AWS Personal Health Dashboard proporciona alertas y orientación para solucionar problemas en caso de que AWS esté experimentando eventos que puedan afectarle. Mientras que Panel de estado del servicio muestra el estado general de los servicios de AWS, Personal Health Dashboard le ofrece una vista personalizada del desempeño y la disponibilidad de los servicios de AWS subyacentes a sus recursos de AWS. El panel muestra información relevante y oportuna para ayudarlo a administrar eventos en progreso y brinda notificaciones proactivas que asisten en la planificación de actividades programadas. Con Personal Health Dashboard, las alertas se disparan automáticamente con los cambios de estado de los recursos de AWS lo que le da visibilidad sobre los eventos y orientación para ayudarlo a diagnosticar y resolver problemas rápidamente.

 

Visualización de su panel

En la consola de administración de AWS se mostrará un icono de notificación cuando haya alertas de AWS relativas a sus recursos. Al hacer clic en él, se abrirá el panel personalizado.


PHD_Alert

Vista personalizada de Service Health

Vista personalizada de Service Health
Vista personalizada de Service Health

Haga clic para ver la imagen más grande

Personal Health Dashboard le brinda una vista personalizada del estado de los servicios de AWS que hacen funcionar sus aplicaciones, lo que le permite ver rápidamente cuando AWS presenta problemas que podrían afectarlo. Por ejemplo, si se pierde un volumen EBS asociado con una de sus instancias de EC2, rápidamente ganaría visibilidad sobre el estado del servicio específico que esté utilizando, y podría ahorrar un tiempo precioso a la hora de determinar la causa raíz para solucionar el problema.

Notificaciones proactivas

Notificaciones proactivas
Notificaciones proactivas

Haga clic para ver la imagen más grande

El panel también ofrece notificaciones anticipadas y permite configurar alertas en varios canales, incluidas las notificaciones por correo electrónico y dispositivos móviles, para que reciba información puntual y pertinente para ayudar a planificar los cambios programados que puedan afectarle. En el caso de las actividades de mantenimiento de hardware de AWS que puedan afectar a una de sus instancias de EC2, por ejemplo, recibiría una alerta con información para ayudarlo a planificar y abordar de forma proactiva los problemas asociados con los próximos cambios.

Guía detallada de solución de problemas

Guía detallada de solución de problemas
Guía detallada de solución de problemas

Haga clic para ver la imagen más grande

Cuando se recibe una alerta, esta incluye información acerca de la solución y orientación específica que le permite realizar acciones inmediatas para abordar los eventos de AWS que afectan a sus recursos. Por ejemplo, si se produjera un error de hardware de AWS que afecte a uno de sus volúmenes de EBS, la alerta incluiría una lista de los recursos afectados, una recomendación para restablecer el volumen, y enlaces a los pasos que lo ayudarán a restablecerlo a partir de una instantánea. Esta información dirigida y práctica reduce el tiempo necesario para resolver los problemas.

Integración y automatización

AWS Personal Health Dashboard se puede integrar con eventos de Amazon CloudWatch, lo que le permite crear reglas personalizadas y seleccionar destinos tales como funciones de AWS Lambda para definir medidas de corrección automáticas. La API de AWS Health, el servicio subyacente en el que se basa Personal Health Dashboard, permite integrar los datos de estado y las notificaciones con las herramientas de administración de TI propias y de terceros.

 

PHD_Header

AWS Personal Health Dashboard está disponible para todos los clientes de AWS, y proporciona el estado y notificaciones para todos los servicios en todas las regiones y zonas de disponibilidad. El acceso a la API de Health se incluye como parte de los planes de soporte Business y Enterprise de AWS Support. 

 


“Nos complace integrar los datos de AWS Personal Health Dashboard en nuestra aplicación Splunk para AWS. A nuestros clientes les encanta la visibilidad total que las soluciones de Splunk proporcionan, y la incorporación de las notificaciones de Personal Health Dashboard aumenta el valor de la administración de sus recursos de AWS con la aplicación Splunk para AWS".

Dave Schwartz, vicepresidente adjunto de alianzas estratégicas globales

"Datadog trabaja para suministrar a los usuarios de AWS información sobre sus aplicaciones e infraestructura en la nube. Mediante la integración con AWS Personal Health Dashboard y la incorporación de su valiosa información a nuestra plataforma, ayudaremos a nuestros clientes a resolver problemas con mayor celeridad y a reducir el tiempo de inactividad que afecta las operaciones críticas de la empresa".

Ilan Rabinovitch, director de administración de productos 


Ver el panel