AWS Personal Health Dashboard proporciona alertas y directrices de corrección cuando se producen eventos en AWS que puedan afectarle. Mientras que el panel de estado del servicio de AWS muestra el estado general de los servicios de AWS, el panel de estado personal le ofrece una vista personalizada del desempeño y la disponibilidad de los servicios de AWS que utilizan sus recursos de AWS. El panel muestra información relevante y oportuna para ayudarlo a administrar eventos en progreso y brinda notificaciones proactivas que asisten en la planificación de actividades programadas. Con Personal Health Dashboard, las alertas se disparan con los cambios de estado de los recursos de AWS, lo que le da visibilidad sobre los eventos y orientación para ayudarlo a diagnosticar y resolver problemas rápidamente.

 

Visualización del panel

Aparecerá un icono de notificación en la consola de administración de AWS cuando haya alertas de AWS relacionadas con sus recursos. Si se hace clic, se abrirá el panel personalizado.


PHD_Alert

Vista personalizada de Service Health

Vista personalizada de Service Health
Vista personalizada de Service Health

Haga clic para ver la imagen más grande

Personal Health Dashboard le brinda una vista personalizada del estado de los servicios de AWS que hacen funcionar sus aplicaciones, lo que le permite ver rápidamente cuando AWS presenta problemas que podrían afectarlo. Por ejemplo, si se pierde un volumen de EBS asociado con una de sus instancias EC2, obtendría visibilidad rápida del estado del servicio específico que está utilizando, lo que le ayudará a ahorrar un valioso tiempo que perdería en determinar la causa raíz.

Notificaciones proactivas

Notificaciones proactivas
Notificaciones proactivas

Haga clic para ver la imagen más grande

El panel también proporciona notificaciones prospectivas y puede configurar alertas en múltiples canales, incluidas notificaciones por correo electrónico y por teléfono móvil para recibir información oportuna y relevante para ayudar a planificar los cambios programados que puedan afectarle. En el caso de las actividades de mantenimiento de hardware de AWS que puedan afectar a una de sus instancias EC2, por ejemplo, recibiría una alerta con información para ayudarle a planificar y abordar de manera proactiva cualquier problema relacionado con el próximo cambio.

Directrices detalladas para solucionar problemas

Directrices detalladas para solucionar problemas
Directrices detalladas para solucionar problemas

Haga clic para ver la imagen más grande

Cuando recibe una alerta, incluye detalles de la corrección y directrices específicas para permitirle adoptar medidas inmediatas para abordar los eventos de AWS que afecten a sus recursos. Por ejemplo, en caso de que un error de hardware de AWS afecte a uno de sus volúmenes de EBS, su alerta incluiría una lista de los recursos afectados, una recomendación para restaurar el volumen y enlaces con los pasos para ayudarle a restaurarlo a partir de una instantánea. Esta información dirigida y procesable reduce el tiempo necesario para resolver problemas.

Integración y automatización

AWS Personal Health Dashboard puede integrarse con eventos de Amazon CloudWatch, lo que permite crear reglas personalizadas y seleccionar destinos como funciones de AWS Lambda para definir acciones correctoras automatizadas. La API de AWS Health, el servicio subyacente que habilita Personal Health Dashboard, le permite integrar datos de estado y notificaciones con sus herramientas de administración de TI internas o externas existentes.

 

PHD_Header

AWS Personal Health Dashboard está disponible para todos los clientes de AWS y proporciona los estados y notificaciones para todos los servicios en todas las regiones y zonas de disponibilidad. El acceso a la API de Health se incluye dentro de los planes de soporte Business y Enterprise de AWS Support. 

 

Control de acceso detallado mediante las condiciones de la política de IAM

AWS Personal Health Dashboard le proporciona el control de acceso detallado para que pueda configurar permisos en función de los metadatos de los eventos. Esto le permite otorgar o denegar acceso a un usuario de AWS Identity and Access Management (IAM) en función de atributos como tipos de eventos, tipos de eventos de un servicio en particular u otros atributos basados en funciones. Con el control de acceso preciso puede limitar el acceso a alertas sensibles, como aquellas relacionadas con la seguridad, únicamente a los usuarios que necesitan verlas.

 


“Nos encanta poder integrar datos de AWS Personal Health Dashboard en nuestra aplicación Splunk para AWS. A nuestros clientes les encanta la visibilidad integral que ofrecen las soluciones de Splunk, y la adición de notificaciones de Personal Health Dashboard aumenta el valor de administrar sus recursos de AWS con la aplicación Splunk para AWS".

Dave Schwartz, alianzas estratégicas globales de AVP

"Datadog trabaja para suministrar a los usuarios de AWS información sobre sus aplicaciones e infraestructura en la nube. Mediante la integración con AWS Personal Health Dashboard y la incorporación de su valiosa información a nuestra plataforma, ayudaremos a nuestros clientes a resolver problemas con mayor celeridad y a reducir el tiempo de inactividad que afecta las operaciones críticas de la empresa".

Ilan Rabinovitch, director de administración de productos 


Ver el panel