AWS Personal Health Dashboard

Tecnología y herramientas para monitorear, administrar y optimizar su entorno de AWS

AWS Personal Health Dashboard proporciona alertas y asesoramiento sobre posibles soluciones cuando se producen eventos en AWS que pueden afectarlo. Mientras que el panel de estado del servicio de AWS muestra el estado general de los servicios de AWS, el panel de estado personal le ofrece una vista personalizada del desempeño y la disponibilidad de los servicios de AWS que utilizan sus recursos de AWS.

El panel muestra información relevante y oportuna para ayudarlo a administrar eventos en progreso y brinda notificaciones proactivas que asisten en la planificación de actividades programadas. Con Personal Health Dashboard, las alertas se activan con los cambios de estado de los recursos de AWS, lo que le da visibilidad sobre los eventos y asesoramiento para ayudarlo a diagnosticar y resolver problemas rápidamente.

Beneficios

Vista personalizada del estado de los servicios

Personal Health Dashboard le brinda una vista personalizada del estado de los servicios de AWS que hacen funcionar sus aplicaciones, lo que le permite ver rápidamente cuando AWS presenta problemas que podrían afectarlo. Por ejemplo, si se pierde un volumen de Amazon Elastic Block Store (EBS) asociado con una de sus instancias de Amazon EC2, obtendría visibilidad rápida del estado del servicio específico que está utilizando, lo que lo ayudará a ahorrar un valioso tiempo que perdería en determinar la causa raíz.

Notificaciones proactivas

El panel también proporciona notificaciones prospectivas y puede configurar alertas en múltiples canales, incluidas notificaciones por email y por teléfono móvil para recibir información oportuna y relevante para ayudar a planificar los cambios programados que puedan afectarlo. En el caso de las actividades de mantenimiento de hardware de AWS que puedan afectar a una de sus instancias de Amazon EC2, por ejemplo, recibiría un alerta con información para ayudarlo a planificar y abordar de manera proactiva cualquier problema relacionado con el próximo cambio.

Asesoramiento detallado para solucionar problemas

Cuando recibe un alerta, se incluyen detalles de la resolución e instrucciones específicas para permitirle adoptar medidas inmediatas para abordar los eventos de AWS que afecten sus recursos. Por ejemplo, en caso de que un error de hardware de AWS afecte a uno de sus volúmenes de Amazon Elastic Block Store (EBS), su alerta incluiría una lista de los recursos afectados, una recomendación para restaurar el volumen y enlaces con los pasos para ayudarle a restaurarlo a partir de una instantánea. Esta información dirigida y procesable reduce el tiempo necesario para resolver problemas.

Integración y automatización

AWS Personal Health Dashboard puede integrarse en Amazon CloudWatch Events, lo que permite crear reglas personalizadas y seleccionar destinos como funciones de AWS Lambda para definir acciones correctoras automatizadas. La API de AWS Health, el servicio subyacente que respalda Personal Health Dashboard, le permite integrar datos de estado y notificaciones en sus herramientas de administración de TI internas o externas existentes.

AWS Personal Health Dashboard está disponible para todos los clientes de AWS y proporciona los estados y notificaciones para todos los servicios en todas las regiones y zonas de disponibilidad. El acceso a la API de AWS Health se incluye dentro de los planes AWS Business Support y AWS Enterprise Support.

Control de acceso detallado mediante las condiciones de la política de IAM

AWS Personal Health Dashboard le proporciona el control de acceso detallado para que pueda configurar permisos en función de los metadatos de los eventos. Esto le permite conceder o negar el acceso a un usuario de AWS Identity and Access Management (IAM) en función de atributos como tipos de eventos, tipos de eventos de un servicio en particular u otros atributos basados en roles. Con el control de acceso detallado puede limitar el acceso a alertas sensibles, como aquellas relacionadas con la seguridad, únicamente a los usuarios que necesitan verlas.

Agregar eventos de estado en AWS Organizations

Si utiliza AWS Organizations, AWS Health le permite agregar notificaciones desde todas las cuentas de su organización. De este modo, obtiene acceso centralizado y en tiempo real a todos los eventos de AWS Health publicados en cuentas individuales de su organización, incluidos problemas operativos, mantenimiento programado y notificaciones de cuenta.

Socios

PagerDuty
“Cada vez más compañías dependen de AWS para impulsar su negocio digital y ahora todas son digitales. AWS ha invertido en nuevas tecnologías y servicios para mantener a los clientes al tanto del estado de las partes relevantes del ecosistema de AWS en tiempo real. Con la integración de PagerDuty en AWS Health, las alertas y la guía de corrección son inmediatamente procesables, lo que permite a las compañías automatizar la respuesta a incidentes y adelantarse proactivamente a cualquier interrupción potencial de los clientes”.

Rachel Obstler, vicepresidenta de administración de productos, PagerDuty

Splunk
“Nos encanta poder integrar datos de AWS Personal Health Dashboard en nuestra aplicación Splunk para AWS. A nuestros clientes les encanta la visibilidad integral que ofrecen las soluciones de Splunk, y la adición de notificaciones de Personal Health Dashboard aumenta el valor de administrar sus recursos de AWS con la aplicación Splunk para AWS”.

Dave Schwartz, alianzas estratégicas globales de AVP, Splunk

Datadog
“Datadog trabaja para suministrar a los usuarios de AWS información sobre sus aplicaciones e infraestructura en la nube. Mediante la integración en AWS Personal Health Dashboard y la incorporación de su valiosa información a nuestra plataforma, ayudaremos a nuestros clientes a resolver problemas con mayor celeridad y a reducir el tiempo de inactividad que afecta las operaciones críticas de la empresa”.

Ilan Rabinovitch, director de administración de productos, Datadog