Voyage et hôtellerie

Vivez une transformation numérique et offrez des expériences client améliorées et profiter d’une meilleure efficacité opérationnelle avec AWS.

Innover malgré les perturbations avec AWS
Les entreprises du secteur du voyage et de l'hôtellerie ont toujours innové dans les moments difficiles, et c'est particulièrement vrai aujourd'hui. Nos clients nous l'ont montré maintes fois, en utilisant le système AWS pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client, même en situation de pandémie mondiale. En effet, AWS dispose du plus grand nombre de services, des capacités et de l'expérience les plus poussées et du taux d’innovation le plus rapide dans le cloud.
AWS is Helping Travel and Hospitality Companies Build What's Next (1:56)

Bénéfices

Faire des économies sur les coûts d'infrastructure précieux
Éliminer la dette technique, mieux lier la demande aux coûts informatiques, et réaffecter les ressources à des projets de valeur plus importante plus rapidement.
Réagir rapidement à la dynamique du marché
Exploiter l'agilité offerte par le cloud pour adapter et ajuster vos opérations à mesure que de nouveaux évènements influent sur votre activité.
Améliorer l'expérience client
Créer des expériences connectées personnalisées à grande échelle pour améliorer la satisfaction client et accroître le chiffre d'affaire grâce à la pertinence.

Témoignages de clients

Les leaders du voyage et de l'hôtellerie innovent avec AWS. Découvrez comment les marques du monde entier réussissent leur transformation numérique pour mieux servir leurs clients tout en réalisant des économies de temps et de coûts.

Domino's Pizza Enterprises livre en un temps record grâce à AWS pour la commande prédictive

Domino's Pizza Enterprises utilise des solutions AWS Machine Learning pour prédire les comportements de commande et livrer les repas plus vite aux clients.

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Domino's Pizza Enterprises livre en un temps record grâce à AWS pour la commande prédictive
Star Alliance mise tout sur AWS
Logo Star Alliance

Star Alliance mise tout sur AWS

Star Alliance a tout misé sur AWS pour fournir rapidement des applications, des produits et des services à ses clients et inventer la prochaine ère du transport aérien.

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Transformation numérique Melco
Logo Melco

Melco Resorts & Entertainment améliore l'expérience client sur AWS

Melco utilise AWS pour améliorer l'expérience client, augmenter la productivité du personnel, accélérer la mise sur le marché et améliorer les flux de revenus.

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Just Eat Takeaway s'adapte pour répondre à une demande sans précédent
Just Eat Takeaway

Just Eat Takeaway utilise AWS pour évoluer afin de répondre à une demande sans précédent

En s'appuyant sur AWS, Just Eat Takeaway a pu mettre à l'échelle ses services et également trouver de nouvelles façons d'aider son personnel à travailler à domicile.

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G6 Hospitality innove au nom de ses clients
Logo G6 Hospitality

G6 Hospitality innove au nom de ses clients grâce à AWS

G6 Hospitality est en mesure d'assurer une expérience transparente, connectée et plus personnalisée à ses clients, tout en économisant de l'argent.

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AWS dynamise le voyage et l'hôtellerie

Découvrez les solutions et services de voyage et d'hôtellerie spécialement conçus par AWS.

Domaines de solutions

Vente au détail et personnalisation

Augmentez l'engagement client et les ventes grâce à la pertinence.

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Expériences associées

Améliorez la satisfaction client grâce à des expériences fluides omnicanales.

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Service clients

Augmentez la fidélité et le chiffre d’affaires grâce à un service client amélioré.

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Optimisation des opérations principales

Obtenez des informations pour tirer le meilleur parti de vos ressources.

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Optimisation de l'informatique

Réduisez les coûts et la complexité, et augmentez l'innovation.

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Développement durable

Optimisez l'utilisation des ressources et minimisez l'impact environnemental.

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De l'expérience dans chaque segment

Les sociétés du monde entier, sur chaque segment du secteur du voyage et de l’hôtellerie, et qu’elle qu’en soit la taille, exécutent leurs organisations sur AWS. AWS a une longue expérience dans les secteurs des compagnies aériennes et des aéroports, des restaurants, des hébergements, des trains et croisières, des agences de voyage et des services technologiques et autres fournisseurs de solutions.

Hébergement et logement

Les principales sociétés d'hébergement et de logement choisissent de s'appuyer sur AWS pour la flexibilité et la mise à l'échelle nécessaires pour s'adapter et innover rapidement à notre monde en évolution.

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Compagnies aériennes

Les principales compagnies aériennes travaillent avec AWS en raison de la flexibilité et de l'évolutivité nécessaires pour réduire les coûts, et pour s'adapter et innover rapidement aux nouveaux changements et aux nouvelles dynamiques commerciales.

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Restaurants

En travaillant avec AWS, les entreprises de restauration sont en mesure d'améliorer l'expérience client tout en augmentant l'efficacité opérationnelle.

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Créer l'avenir du secteur du voyage et de l'hôtellerie

Comment les entreprises du secteur du voyage et de l'hôtellerie innovent pour s'adapter aux changements

Innovez avec des partenaires clés du secteur des voyages et de l'hôtellerie

Découvrez les solutions et services sur mesure proposés par un vaste réseau de partenaires AWS de pointe.

Logo Datalex

Datalex fournit une plateforme de commerce numérique pour permettre aux compagnies aériennes d'agir en tant que détaillants numériques. La plateforme offre aux compagnies aériennes la possibilité d'offrir une expérience de vente au détail compétitive et différenciée sur chaque appareil, sur tous les canaux de vente et à chaque point de contact du parcours client.

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Logo Snowflake

DocMX est une entreprise de technologie de gestion des informations et des documents hôteliers qui fournit une excellence opérationnelle, des économies de coûts et une conformité réglementaire pour les opérations hôtelières de back-office. DocMX utilise les fonctionnalités de machine learning AWS pour automatiser et numériser les processus métier dans les domaines de la finance, de la comptabilité et des RH.

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Logo Elenium

Elenium offre une technologie en libre-service et sans contact pour rendre le monde plus sûr et proposer aux passagers une expérience transparente. Les solutions comprennent une technologie aéroportuaire sans contact avec détection des signes vitaux.

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Logo Peak

NLX aide les clients à créer des expériences conversationnelles à grande échelle, y compris une plateforme pour créer et gérer des applications d'IA conversationnelles, Voice Insights pour fournir des informations sur le centre de contact et Analytics for Amazon Connect.

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Logo Noodle.ai

Shiji fournit aux entreprises du secteur hôtelier des solutions et des services logiciels comprenant une plateforme de technologie hôtelière, des solutions de gestion hôtelière, des systèmes de vente au détail, des passerelles de paiement et plus encore.

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Logo Pillir

Volara propose des solutions vocales personnalisées au secteur de l'hôtellerie. Volara permet aux hôteliers de tirer parti des assistants vocaux populaires des consommateurs pour accroître l'efficacité, augmenter les revenus et fidéliser.

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Partenaires de services AWS

Notre réseau de partenaires de services AWS propose des services de stratégie et de déploiement aux marques de voyages et d'hôtellerie pour accélérer la transformation numérique et l'innovation.

Logo Accenture

Accenture Travel Industry Practice aide les agences de voyages à déjouer l'incertitude en innovant autour des fonctions et fonctionnalités spécifiques du secteur pour fournir aux clients un bon rapport rapidité-valeur.

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Logo Deloitte

Les solutions voyage et hôtellerie Deloitte permettent de mobiliser les données et les informations pour optimiser les expériences client, créer des efficacités opérationnelles, améliorer la tarification des produits et éclairer la prise de décisions de gestion.

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Logo Infosys

IBS Software est l'un des principaux fournisseurs de solution SaaS dans le secteur des voyages et gère les opérations stratégiques de ses clients des secteurs de l'aviation, des voyages, des croisières et des hôtels.

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Logo Slalom

Slalom se spécialise dans l'aide aux clients pour maximiser la valeur du cloud AWS, de la planification à la migration. Son expertise s'étend à l'architecture d'infrastructure, à la gestion des données d'entreprise, etc.

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AWS Marketplace

Les solutions de voyage et d'hôtellerie des partenaires AWS sont également disponibles sur AWS Marketplace, un catalogue numérique de logiciels, services et données tiers qui facilite la recherche, l'achat, le déploiement et la gestion de logiciels sur AWS.

Logo Deloitte

Foursquare propose une large gamme de solutions qui permettent aux marques de disposer de données de localisation. Des données de trafic piéton COVID-19 de Foursquare, disponibles gratuitement sur AWS Marketplace, à une API Foursquare Places primée, avec un accès en temps réel à la base de données Foursquare de plus de 100 millions de points d'intérêt dans le monde.

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Logo Cognizant

Local Measure Engage pour Amazon Connect est un bureau d'agent omnicanal pour les centres de contact permettant de gérer toutes les conversations client entrantes via la voix, les e-mails et la messagerie numérique en un seul endroit, améliorant radicalement la productivité des agents et offrant des expériences client significatives.

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Logo Infosys

Mphasis aide les entreprises à transformer les entreprises à l'échelle mondiale, de Airline Reviews Sentiment Analyzer, une solution basée sur le machine learning qui classe les avis en catégories de sentiments positifs et négatifs, au Passenger Traffic Forecasting, qui prédit les passagers censés voyager à l'aide des données historiques hebdomadaires sur les passagers.

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Logo Slalom

Les solutions NLX SaaS sont disponibles sur AWS Marketplace, y compris NLX Studio, une plateforme pour créer et gérer des applications d'IA conversationnelles, Voice Insights pour fournir des informations et des analyses de centre de contact pour Amazon Connect, et Conversations by NLX pour concevoir visuellement des conversations.

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Mise en route

Les meilleures sociétés de voyage et de l'hôtellerie utilisent déjà AWS. Contactez nos spécialistes et entamez votre transition vers le Cloud AWS dès aujourd'hui.