Amazon Web Services ブログ

Amazon Connect, Amazon Lex, Amazon Bedrock Knowledge Bases を活用してコンタクトセンターに音声とチャットの生成 AI エージェントをデプロイする

本ブログでは、DoorDashが共同で開発した、コンタクトセンター向け生成 AI エージェントソリューションをご紹介します。Amazon Connect、Amazon Lex、Amazon Bedrock Knowledge Basesを活用し、わずか 2 か月で音声・チャット対応の AI エージェントを構築、2.5 秒以内の応答速度を実現しました。実装手順からカスタマイズ方法まで、オープンソースで提供される実践的なソリューションの詳細をご覧ください。

Amazon ECR イメージを実行中のコンテナにマッピングすることでコンテナのセキュリティを強化する Amazon Inspector

コンテナワークロードを実行するときは、ソフトウェア脆弱性がリソースのセキュリティリスクをどのように引き起こすか […]

Amazon Bedrock in SageMaker Unified Studio を使用した生成 AI アプリケーションの迅速な構築

このポストでは、社内の誰もが Amazon SageMaker Unified Studio で Amazon Bedrock を使用して、販売実績データを分析する生成 AI チャットエージェントアプリケーションを素早く作成する方法をご紹介します。ビジネスチームは、このチャットエージェントとの簡単な会話を通じて、コードを書いたり複雑なデータパイプラインを管理したりすることなく、構造化データと非構造化データの両方から価値のあるインサイトを引き出すことができます。次の図は、Amazon SageMaker Unified Studio in Amazon Bedrock を使用した AI アシスタントの概念アーキテクチャを示しています。

AWS Trust Center のご紹介

AWS Trust Center は、クラウドでの資産保護アプローチを共有する新しいオンラインリソースです。AWS の CISO として、信頼獲得が文化やサービスの中核であることを実感しています。Trust Center では、セキュリティ対策、コンプライアンスプログラム、データ保護管理に関する情報を一箇所で提供し、お客様が必要な情報に簡単にアクセスできるようにしました。物理的データセンターからクラウドインフラまで、あらゆるレベルのセキュリティ情報を確認できます。この取り組みにより、お客様はより迅速に行動し、自信を持ってイノベーションを起こすことができるようになります。

週刊AWS – 2025/5/19週

DynamoDB local が CloudShell で利用可能に、Claude 4 がAmazon Bedrock で提供開始、EC2パブリック DNS名のIPv6サポート、Aurora Limitlessの監視強化。セキュリティ面では Amazon Inspector の ECR コンテナ追跡機能強化、AWS Transfer Family の SFTP 向け量子耐性鍵交換も提供開始など

週刊生成AI with AWS – 2025/5/19週

週刊生成AI with AWS, 梅雨が始まりそうな2025年5月19日号。- ブログ記事では、NVIDIA Blackwell GPU を搭載した Amazon EC2 P6-B200 インスタンス、Strands Agents SDK、AWS Transformの紹介記事含む9件のブログを公開。サービスアップデートでは、Amazon Bedrock での Anthropic Claude 4 基盤モデル一般提供開始、Amazon Bedrock Agents の CloudWatch メトリクスサポート開始を含む5件を紹介。