AWS の Digital Commerce Solution

チャネル間に魅力的なデジタルショッピングエクスペリエンスをもたらすことで、より多くのお客様を惹きつけ、売上を向上させ、完璧な提供を行います。

AWS が MACH Alliance への参加

AWS が MACH Alliance に参加し、共通の e コマースアーキテクチャを構築することで、小売業者がソリューションを組み合わせたり、新機能を提供したり、優れたカスタマーエクスペリエンスを構築したりするための自由度を高めることができる理由をご紹介します。

AWS によるデジタルコマースの変革のサポート
AWS のデジタルコマースソリューションにより、イノベーションを加速し、コスト削減と効率化を図り、あらゆるチャネルで素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを提供する力を手に入れることができます。

利点

アジャイルプラットフォームの構築
デジタルコマースは変動が激しいことで知られています。AWS を利用することで、小売業者は、需要に応じて簡単にスケールアップまたはスケールダウンできる柔軟で伸縮自在なクラウドサービスを利用できます。ですので、使った分だけお支払いいただけます。
コンバージョン率の向上
サイトに訪れた新規顧客が最終的に何かを購入するようにします。AWS を利用することで、魅力的な新しいエクスペリエンスを追加して、より多くの顧客を獲得し、売上を伸ばすことができます。
より多くのお客様へのサービスの提供
お客様と対話するための新しい方法と代替チャネルを構築し、発見と購入の経験から摩擦を取り除き、顧客離れを減らしましょう。
ブランドの約束の実現
AWS は、顧客が買い物をしたいと思うあらゆる方法をサポートし、さらなるオムニチャネル、ラストマイル、リバースロジスティクスにかけて注文の履行を最も効率的に行います。

顧客のデジタルエクスペリエンスの向上

AWS を利用することで、クラウド、e コマース、小売業のイノベーションの世界的リーダーのテクノロジー、エクスペリエンス、サービスにアクセスできます。既存の e コマースシステムをクラウドに移行し、最新の費用対効果の高いクラウドサービス、俊敏な e コマーステクノロジー、新しい顧客を引き付けるための革新的な戦略といった、AWS が提供するすべてのものを活用できるように支援します。

e コマース移行

既存の e コマースソリューションを AWS クラウドに移行することで、柔軟性、可用性、セキュリティを向上させながら、最大 50% のコスト削減を実現しました。

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パーソナライゼーションとレコメンデーション

パーソナライズされた商品のレコメンデーションやオファーなど、お客様に合わせたデジタルエクスペリエンスを提供することで、消費者とのインタラクションを増やし、コンバージョン率を向上させ、収益を増加させます。

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次世代の e コマース

モノリシックな e コマースシステムから、個別に変更、テスト、再構築が可能なアジャイルなマイクロサービスへ移行し、大規模なビジネスの俊敏性とイノベーションを実現します。

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ライブコマースと拡張現実

ソーシャル、モバイル、音声による簡単な取引に最適化されたインターフェイスを使う方法を変革することで、既存および新規の顧客が時間を過ごし、商品を購入する場所に到達します。

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ウェブサイトの最適化

小売業者にとって、高速で直感的かつ安全なウェブサイトはミッションクリティカルです。AWS のデジタルコマースソリューションは、アプリケーションのダウンタイムやレイテンシーを自動的に最小化し、ページのロードを高速化することで、顧客がサイトでより長い時間を過ごして購入できるようにします。また、サイトの可用性に影響を与える可能性のある一般的なウェブの悪用から守るためのセキュリティ保護機能も備えています。

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AWS のサービス数

低レイテンシーかつ高速な転送速度でコンテンツを安全に配信
信頼性が高く、費用対効果に優れた方法でエンドユーザーをインターネットアプリケーションにルーティングする
マネージド型の DDoS 保護
リアルタイムのパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを大規模かつより高速に作成
会話型人工知能 (AI) を使用してチャットボットを構築する
ウェブサイトやアプリケーションの検索ソリューションをセットアップ、管理、スケーリングする
魅力的なライブストリーミング体験を構築
大規模な機密データを検出して保護する
一般的なウェブ攻撃からウェブアプリケーションを保護

お客様事例

当社では、業界を主導する (イノベーターでありパイオニアである) 小売企業と協業しています。皆様は、テクノロジーパートナーに多くの期待を寄せつつも、経験値の大きさが言葉より雄弁であることをご理解くださっています。小売企業の皆様が AWS を使い、カスタマージャーニーを主導するために取ったエキサイティングな手法をご覧ください。

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Pomelo Fashion がショッパーのエクスペリエンスを向上させ、収益を拡大

グローバルなファッション e コマースサービスを提供する Pomelo Fashion は、Amazon Personalize を活用して、ユーザーエクスペリエンスをカスタマイズし、新しいアイテムを発見しやすくして、売り上げを伸ばしています。

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インドのオンライン食料品市場である BigBasket は、AWS でインフラストラクチャを構築し、AWS Enterprise Support を利用することで、8 か月で 1 日あたり 25 万件の注文から 40 万件に拡大することができました。

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食料品を配達する Waitrose の従業員
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CTO 向け e コマースアーキテクチャガイド: 人、プロセス、テクノロジー

主要な業界パートナーとの革新

AWS パートナーネットワークリテールコンピテンシーAWS Marketplace を通じて、デジタルコマースのジャーニーに役立つ最新の AWS パートナーソリューションをご紹介しています。

VTEX アイコン

VTEX は、大規模のエンタープライズが消費者に直接販売するための e コマースサイトやエクスペリエンスを迅速かつ容易に起動するために、AWS で直販 (DTC) ソリューションを提供しています。

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Ultra Commerce アイコン

Ultra Commerce の完全に統合されたプラットフォームは、組み込みの OMS、CMS、および PIM を搭載しており、シームレスなエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客がオンラインビジネスを成長させるのに役立ちます。

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ViSenze ロゴ

ViSenze は、小売業者や出版社向けに大規模なビジュアルコマースを実現します。同社は、消費者がビジュアルウェブで検索および発見する際のアクションへのパスを短縮し、インテリジェントな画像認識ソリューションを提供しています。

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Cloudinary ロゴ

Cloudinary は、ブランドがエンゲージメントとコンバージョンを実現するビジュアルファーストエクスペリエンスを提供できるようにしています。クラウドベースのソリューションにより、ブランドは最適なデジタルエクスペリエンスをより迅速に提供することに集中できます。

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Adobe ロゴ

Magento を搭載した Adobe Commerce は、クラウドベースのオムニチャネルソリューションの強力なポートフォリオを備えた柔軟な e コマースソリューションを提供し、商店がデジタルショッピング体験と物理的なショッピング体験をうまく統合できるようにしています。

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Namogoo アイコン

Namogoo は、買い物客のブラウザへの不正な広告の注入を防ぐことで、e コマースウェブサイトのコンバージョンを最低 1.5% アップすることを契約で保証しています。この増加幅は無料トライアルで実証されています。

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AWS サービスパートナー

AWS サービスパートナーのネットワークは、小売業ブランドに戦略とデプロイサービスを提供し、デジタルトランスフォーメーションとイノベーションを加速化します。

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Accenture の小売テクノロジーは、業界固有の機能や能力にイノベーションを起こして、クライアントがスピード感をもって価値実現できるようにすることにより、マーケティング会社が不確実性を克服するのをサポートします。

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Infosys アイコン

Infosys は、エンタープライズのバリューチェーンをクラウドで再考し、迅速な価値創造を可能にするソフトウェア、サービス、プロセスの発見、評価、統合を支援しています。

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Deloitte ロゴ

Deloitte の小売テクノロジーは、データと洞察を活用して、カスタマーエクスペリエンスを最適化し、運用効率を高め、製品の価格を改善し、経営陣が十分な情報に基づいて意思決定を行えるようにするのをサポートします。

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Pivotree アイコン

Pivotree は、デジタルコマース、データ管理、およびサプライチェーンソリューションの専門知識を持つ摩擦のないコマースのリーダーです。

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AWS Marketplace

AWS パートナーの小売ソリューションは、AWS でソフトウェアを簡単に検索、購入、デプロイ、管理できるサードパーティーのソフトウェア、サービス、データのデジタルカタログである AWS Marketplace でもご利用いただけます。

TIBCO アイコン

TIBCO は、TIBCO Connected Intelligence Cloud を通じて、より良い決定と高速でスマートなアクションを可能にして、デジタルビジネスを支援します。

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VTEX アイコン

VTEX は、大規模のエンタープライズが消費者に直接販売するための e コマースサイトやエクスペリエンスを迅速かつ容易に起動するために、AWS で直販 (DTC) ソリューションを提供しています。

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Namogoo アイコン

Namogoo は、e コマースやその他のオンライン企業にカスタマージャーニーの乗っ取りを防ぐソリューションを提供し、サードパーティーおよびフォースパーティーの広告ベンダーの使用から生じる可能性のあるプライバシーとコンプライアンスのリスクを明らかにするのに役立ちます。

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Cloudinary は、アップロード、保存、操作、最適化、および配信など、エンドツーエンドの画像管理ソリューションをもたらすクラウドベースのサービスを提供しています。

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リソース

関連するテクニカルガイド、ソリューションブリーフ、ブログなどをご覧ください。

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開始方法

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