Amazon Connect 交付合作夥伴可協助您設計和部署 Amazon Connect 全通路雲端聯絡中心，以更低的成本提供卓越的客戶服務。這些 Amazon Web Services (AWS) 合作夥伴遵循 Amazon Connect 的最佳實務，並因成功向客戶提供 AWS 服務而備受認可。
Amazon Connect 就緒合作夥伴為 AWS 客戶提供附加價值和支援的產品，這些產品不僅可擴充 Amazon Connect 的原生功能，還能增強聯絡中心的整體功能。這些合作夥伴關係產生優化的解決方案，並經由 AWS 合作夥伴解決方案架構師進行驗證，以確保客戶在 Amazon Connect 獲得一致且可靠的體驗。
AWS 服務交付和 AWS 服務就緒計劃可讓 AWS 客戶識別經驗豐富的 AWS 合作夥伴，以及對特定 AWS 服務及軟體解決方案具有深入了解。這些合作夥伴已通過嚴格的技術驗證，以確保其遵循 Amazon Connect 的最佳實務，並證明客戶的成功。
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Embratel
Embratel 是巴西與 Amazon Connect 合作的大型電信公司，致力於為使用 Amazon Connect 雲端聯絡中心的所有客戶提供本地電話服務。Embratel 結合資源、技術專業知識和產業知識，為本地客戶帶來本地電話服務連接。這些服務包括本地 Direct Inward Dial (DID) 和免費電話號碼，以及向巴西所有 Amazon Connect 客戶提供的傳入和傳出呼叫服務。如果您有興趣了解有關在巴西啟用電話服務的詳細資訊，請造訪 Embratel Amazon Connect 網頁。
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