關閉 資源
常見問答集

AWS Support 計畫定價

內含基本支援計劃

開發人員

最低花費為 29.00 USD

- 或 -

每月 AWS 費用,收取 3%

費用將至少為 29.00 USD 的最低費用或計算結果,以較高者為準

商業

最低花費為 100.00 USD

- 或 -

每月 AWS 費用從 0 到 10,000 USD 部分收取 10%

每月 AWS 費用,從 10,000 到 80,000 USD 部分收取 7%

每月 AWS 費用,從 80,000 到 250,000 USD 部分收取 5%

每月 AWS 費用,超過 250,000 USD 部分收取 3%

費用將至少為 100.00 USD 的最低費用或計算結果,以較高者為準

*AWS Countdown Premium 需額外付費。

Enterprise On-Ramp

最低花費為 5,500.00 USD

- 或 -

每月 AWS 費用,收取 10%

費用將至少為 5,500.00 USD 的最低費用或計算結果,以較高者為準

*AWS Countdown Premium 需額外付費。

*AWS re:Post Private 需額外付費。

企業

最低花費為 15,000.00 USD

- 或 -

每月 AWS 費用,從 0 到 150,000 USD 部分收取 10%

每月 AWS 費用,從 150,000 到 500,000 USD 部分收取 7%

每月 AWS 費用,從 500,000 到 1000,000 USD 部分收取 5%

每月 AWS 費用,超過 1000,000 USD 部分收取 3%

費用將至少為 15,000.00 USD 的最低費用或計算結果,以較高者為準。

*支付額外費用即可使用 AWS 事件偵測與回應

*AWS Countdown Premium 需額外付費。

*AWS re:Post Private 需額外付費。

*支付額外費用即可存取 AWS 事件偵測與回應

Enterprise Support 客戶可使用 AWS 事件偵測與回應,這項服務可針對指定工作負載提供全天候主動監控和事件管理。該服務包含在 AWS Managed Services 客戶的 AWS Enterprise Support 中。

AWS 事件偵測與回應的定價比訂閱該服務的所有帳戶的 AWS 總費用高出 2%,每月至少 7,000 USD。帳戶訂閱服務時開始計費。

*需額外付費使用 AWS Countdown Premium

AWS Countdown Premium 是為 Business Support、Enterprise On-Ramp 和 Enterprise Support 客戶提供的閱讀訂閱,並提供主動指導和疑難排解。它的價格為每月 10,000 USD。帳單從客戶在註冊期間共享的開始日期開始計費。

定價範例

開發人員支援計劃定價範例

每月 2,000 USD 的 AWS 費用:

2,000 USD x 3% = 60 USD

(3% 的 AWS 費用)

____________

合計 = 60 USD

商業支援計劃定價範例

每月 12,000 USD 的 AWS 費用:

10,000 USD x 10% = 1,000 USD

(從 0 到 10,000 USD 部分收取 10% 費用)

+ 2,000 USD x 7% = 140 USD

(從 10,000 到 80,000 USD 部分收取 7% 費用)

+ 0 x 5% = 0 USD

(從 80,000 到 250,000 USD 部分收取 5% 費用)

+ 0 x 3% = 0 USD

(超過 250,000 USD 收取 3% 費用)

____________

總計 = 1,140 美元

Enterprise On-Ramp 計劃定價範例

每月 100,000 USD 的 AWS 費用:

100,000 USD x 10% = 10,000 USD

(10% 的 AWS 費用)

____________

合計 = 10,000 USD

企業支援計劃定價範例

每月 1,200,000 USD 的 AWS 費用:

150,000 USD x 10% = 15,000 USD

(從 0 到 150,000 USD 部分收取 10% 費用)

+ 350,000 USD x 7% = 24,500 USD

(從 150,000 到 500,000 USD 部分收取 7% 費用)

+ 500,000 USD x 5% = 25,000 USD

(從 500,000 到 1,000,000 USD 部分收取 5% 費用)

+ 200,000 USD x 3% = 6,000 USD

(超過 1,000,000 USD 收取 3% 費用)

____________

合計 = 70,500 USD

所有付費 AWS Support 計劃均按月計費,不用簽訂長期合約。AWS Support 費用按業務和開發人員支援計劃的每個帳戶計算。對於 Enterprise On-Ramp 和企業支援,根據訂閱 Enterprise On-Ramp 或企業支援的所有帳戶 ID 每月 AWS 費用總額向您收費。

開發人員、業務、Enterprise On-Ramp 和企業支援計劃每月費用根據每月的 AWS 費用總額 (套用任何折扣或抵免額之前) 計算。包括以下服務在內的某些 AWS 服務費用不計入 AWS 支援費用計算︰AWS Support、AWS Elemental Support、AWS Elemental Media Event Management、AWS Managed Services、AWS Marketplace、AWS Professional Services、AWS 培訓與認證和 Amazon EKS Anywhere。Amazon Mechanical Turk、Amazon Mechanical Turk Worker Rewards、FreeRTOS 和 VMware Cloud on AWS 的費用也不計入 AWS Support 費用計算。

如上所述,AWS Support 費用將大於 (a) 指定的最低每月費用,或 (b) 每月 AWS 費用的百分比。 若您在註冊後 30 天內取消 AWS Support 訂閱,則仍需在註冊期間支付每月最低費用或 AWS 費用百分比。AWS 有權拒絕為任何頻繁註冊,然後取消 AWS Support 的客戶提供 AWS Support。

如果客戶帳單設定檔上的所有帳戶都位於合資格的拉美國家、印度或中國大陸,並符合以下條件,則客戶有資格享受區域定價。 

區域定價 (拉美、印度和中國)

資格條件/常見問答集

15,000 USD 以上

- 或 -

每月 AWS 費用,從 0 到 150,000 USD 部分收取 10%

每月 AWS 費用,從 150,000 到 250,000 USD 部分收取 7%

每月 AWS 費用,從 250,000 到 500,000 USD 部分收取 5%

每月 AWS 費用,超過 500,000 USD 部分收取 3%

區域定價範例 (拉美、印度和中國)

每月 1,200,000 USD 的 AWS 費用:

150,000 USD x 10% = 15,000 USD
(從 0 到 150,000 USD 部分收取 10% 費用)

+ 100,000 USD x 7% = 7,000 USD
(從 150,000 到 250,000 USD 部分收取 7% 費用)

+ 250,000 USD x 5% = 12,500 USD
(從 250,000 到 500,000 USD 部分收取 5% 費用)

+ 700,000 USD x 3% = 21,000 USD
(超過 1,000,000 USD 收取 3% 費用)

____________

總計 = 55,500 USD

為預留資源購買支援

若您為 Amazon EC2、Amazon RDS、Amazon Redshift、Amazon ElastiCache、Amazon Elasticsearch、Amazon DynamoDB (以及存在此類預留資源的任何其他 AWS 服務) 的 Savings Plans、預留執行個體和節點預先付費,並註冊 AWS Support 計劃,每項預留資源的預付費用均包含在您購買資源當月的 AWS Support 費用計算中。此外,這些資源的任何定期費用均包含在產生這些費用的當月 AWS Support 費用計算中。

若您在註冊支援計劃時有既有的預留資源,則預留資源的預付費用會在保留期間內依比例分配,並包含在 AWS Support 首月的費用計算中。舉例來說,若您在 1 月 1 日購買三年的 Amazon EC2 全部或部份預付費預留執行個體,且在同年 10 月 1 日註冊商業支援計劃,則您在 1 月支付的 75% 預付費會包含在 10 月的支援費用計算中。