Dow Jones 案例研究

Dow Jones 隸屬於 News Corp.，是一間新聞和商業資訊全球供應商，透過多種形式向世界各地的消費者和組織提供內容，包括印刷、數位、行動和現場活動。Dow Jones 製作高品質內容已有 130 多年的歷史，如今已成為全球最大型的新聞採集機構之一。其生產領先的出版物和產品，包括其旗艦產品 Wall Street Journal (美國最大的付費發行報紙)、Barron’s、MarketWatch、Financial News、Factiva、Dow Jones Risk & Compliance 和 Dow Jones Newswires。 

投資客使用 Dow Jones 了解全球金融市場的情況。資訊長兼全球技術主管 Stephen Orban 說：「我們的使命是照亮世界各地的黑暗角落，專注於影響決策的新聞。」該公司仰賴尖端技術，盡可能為客戶提供第一手新聞。

在亞洲，大約有 1,280 萬人使用 WSJ.com，每月產生大約 9,000 萬次頁面瀏覽量。該公司亞洲資料中心的租約在 2013 年初到期時，需要另尋替代方案，協助其開發人員更關注於創造營收的應用程式，而不是資料中心維護。Dow Jones 還希望減少其亞洲客戶的延遲問題，並避免因購買和設定硬體造成的延遲。Orban 說：「我的第一選擇是讓團隊設計產品而不是執行資料中心，現在資料中心已成為一種商品，這正是他們能夠做到的事。」

Dow Jones 選擇 AWS 是因為它有助於公司縮短產品上市時間。Orban 說：「我們的應用程式依賴特定的資料庫版本，而且在硬體負載平衡器上完成了許多重新導向邏輯。我們使用的所有非 AWS 軟體均可在 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 上執行，如此便能搬遷並進行環境的優化。」

該公司花了大約六週的時間，將香港資料中心移轉至 AWS。在 AWS 東京上執行的 WSJ.com 產品，利用 Amazon EC2 執行個體上的多個可用區域來執行 Dow Jones 應用程式的程式碼和 Oracle 資料庫。Elastic Load Balancing 執行個體用於在服務之間路由應用程式流量、第三方負載平衡器用於平衡使用者流量，而 WAN 加速器用於改善資料庫複寫。Dow Jones 也使用 Amazon CloudWatch、AWS Identity and Access Management (Amazon IAM) 以及 Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)。

該公司還將 AWS 用於 DJ Chat，這是一個允許註冊使用者互相聊天的內部應用程式。該應用程式包括內容共享和視訊會議。該公司計劃在未來幾個月在面向客戶的產品中發布 DJ Chat。

Dow Jones 現在透過 AWS 執行其所有亞洲流量。Orban 說：「利用 AWS 有助於 Dow Jones 更加敏捷地開發創造營收的產品。因為有了 AWS，我們現在可以建置更多產品，而且減少執行資料中心的時間。我們整體的產品開發速率至少增加百分之 30。」

Orban 預計會有進一步的改進。他說：「透過網際網路與亞洲的網路連接並非永遠是最好的方法，高延遲或封包遺失可能導致間歇性的應用程式問題和過時內容。使用資源來隔離這些類型的問題非常耗時，並且會分散設計新功能時的注意力。硬體故障和重新整理是遠端管理的難題。使用 AWS 可以減輕我們的大部分負擔。」

與租賃資料中心的成本相比，該公司也節省了 25% 的成本，每年超過 40,000 USD，而且每年的 AWS 使用費也將持續下降。Orban 說：「我們永遠不必汰換硬體。這為 Dow Jones 節省了大量開支。」

Orban 又說：「使用 AWS 之後，我們感到一切是這麼的敏捷。當我可以在 AWS 雲端獲得可預測的成本並避免不必要的營運責任時，為什麼要花費時間學習如何操作資料庫或 Hadoop 叢集？」

展望未來，該公司計劃擴大其產品中採用 AWS 技術的應用程式數量。DJ Chat 將於今年晚些時候發布，預計每天會有數萬封郵件，而任何時候都有數千名使用者登入。此外，Dow Jones 正致力於在 AWS 上執行內容個人化算法，並設計各種分析工具，向可能感興趣的客戶推薦內容和趨勢主題。

文化轉型和雲端移轉讓 Dow Jones 能夠承受更多風險。「專為一個分散式資料中心設計高可用性很不容易，不但設計複雜且程序繁複，所以讓人望之卻步。使用 AWS 針對可用性進行設計則簡單許多。如果能不糾結在產能問題方面，這也算是一種解脫，因為產能問題幾乎根本無法預測新的產品。」