2022

Sterling Auxiliaries Mengatasi Waktu Henti SAP dan Meningkatkan Produktivitas untuk Memacu Ekspansi Bisnis di AWS

Sterling Auxiliaries bekerja sama dengan partner, Inteliwaves, untuk mengimplementasikan SAP S/4HANA di AWS, yang mengotomatiskan pencadangan dan menghemat waktu dengan peningkatan performa sistem.

Gambaran Umum | Peluang | Solusi | Hasil | Layanan AWS yang Digunakan

25–30%

Menskalakan untuk mendukung peningkatan 10x pada lalu lintas web

2 minggu

Melakukan deployment sumber daya dalam hitungan menit, bukan minggu

10 jam

Menghadirkan konten dengan ketersediaan tinggi untuk jutaan pengguna

Latensi rendah

Menghilangkan peningkatan perangkat keras dan biaya pemeliharaan pusat data

Dukungan

Menerima respons waktu nyata untuk masalah

Gambaran Umum

Sterling Auxiliaries adalah produsen surfaktan dan bahan kimia industri tingkat internasional yang berpusat di India. Untuk memenuhi jadwal operasionalnya dan meningkatkan performa sistem, perusahaan meningkatkan sistem SAP R/3 on-premise ke SAP S/4HANA di AWS.

Perusahaan bekerja sama dengan Partner AWS, Inteliwaves, pada implementasi dan migrasi SAP serta menggunakan AWS Backint Agent dengan snapshot Amazon EBS untuk mengotomatiskan pencadangan. Perusahaan telah meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan dengan performa sistem yang lancar serta mencapai waktu aktif sebesar 100% sejak migrasi.

Peluang | Mencari Deployment yang Cepat Tanpa Waktu Henti

Sterling Auxiliaries adalah produsen spesialis produksi surfaktan dan bahan kimia industri. Berkantor pusat di Mumbai, India, Sterling Auxiliaries mengekspor produknya ke pelanggan di 65 negara. Penjualan domestik dan internasionalnya meningkat setiap tahun.

Perusahaan ini telah menggunakan perangkat lunak SAP sejak tahun 2006, dengan SAP sebagai dasar untuk operasi di kantor pusatnya dan pabrik utamanya di negara bagian Gujarat. Bisnisnya mulai bermigrasi dari SAP R/3 ke SAP S/4HANA pada awal tahun 2022 dengan bantuan Inteliwaves Technologies, tetapi mengalami masalah kritis dengan vendor pusat data on-premise. Infrastruktur dan penyediaan tertunda, sehingga jadwal proyek Sterling Auxiliaries terancam terganggu. Bisnis ini harus beroperasi dengan SAP S/4HANA pada awal bulan April, yang merupakan awal tahun buku baru.

Selain itu, dengan SAP R3 lama on-premise, bisnis mengalami satu atau dua hari waktu henti setiap bulannya dan seringnya terjadi gangguan konektivitas memperlambat atau menghambat pelaksanaan pekerjaan karyawan. Misalnya, saat terjadi pemadaman listrik di Mumbai—tempat server SAP R3 Sterling Auxiliaries berada—para pekerja pabrik di Gujarat tidak dapat mengakses sistem, yang menyebabkan penundaan pengiriman bahan. Pencadangan juga menjadi rumit dan memakan waktu on-premise.

Atas rekomendasi dari Partner AWS, Inteliwaves, Sterling Auxiliaries melakukan deployment SAP S/4HANA di AWS untuk memenuhi tenggat waktu akhir tahun dan meningkatkan performa sistem.

Penyiapan infrastruktur dan orientasi ke SAP S/4HANA di AWS berjalan dengan lancar, dan kami mendapatkan pengalaman yang luar biasa dengan Inteliwaves.”

Vishal Shah
Director, Sterling Auxiliaries

Solusi | Meningkatkan Produktivitas dengan Proses Otomatis

Dalam waktu dua minggu, Inteliwaves telah membantu memigrasikan lingkungan pengembangan, mutu, dan produksi SAP S/4HANA Sterling Auxiliaries dari server pusat datanya ke AWS. Dengan dukungan Inteliwaves, Sterling Auxiliaries dapat beroperasi dengan SAP S/4HANA pada awal tahun buku baru.

Direktur Vishal Shah di Sterling Auxiliaries mengatakan, “Penyiapan infrastruktur dan orientasi ke SAP S/4HANA di AWS berjalan dengan lancar. Kami juga mendapatkan pengalaman yang luar biasa dengan Inteliwaves. Server virtual di lingkungan produksi dan pengembangan telah tersedia ketika kami membutuhkannya, sehingga kami dapat memenuhi tenggat waktu.”

Sekarang, Sterling Auxiliaries dapat menghemat waktu dan sumber daya manusia yang sebelumnya didedikasikan khusus untuk mencadangkan data SAP secara manual on-premise. Inteliwaves membantu perusahaan menerapkan snapshot Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) untuk mengotomatiskan pencadangan harian dan Agen AWS Backint yang bersertifikasi SAP untuk mencadangkan serta memulihkan beban kerja SAP HANA yang berjalan di instans Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Dua anggota staf, yang masing-masing menghabiskan 4–5 jam setiap hari pada pencadangan, telah dipindahkan kembali ke tim infrastruktur karena kini pencadangan dilakukan secara otomatis di AWS. Anil Chavan, accounts head di Sterling Auxiliaries mengatakan, “Sakit kepala yang kami rasakan karena keharusan untuk terus memantau SAP telah hilang, ini sangat melegakan.”

Sejak meluncurkan S/4HANA di AWS, Sterling Auxiliaries juga berhasil menghilangkan waktu henti server dan penundaan karena masalah konektivitas. Peningkatan konektivitas telah mendorong peningkatan produktivitas sebesar 25%-30%.

Hasil | Menghemat Waktu sekaligus Meningkatkan Kepuasan Karyawan

Sejak meluncurkan SAP S/4HANA di AWS, Sterling Auxiliaries melaporkan penghematan waktu yang signifikan, performa yang lebih cepat, dan peningkatan kepuasan karyawan dengan lingkungan SAP yang memiliki ketersediaan tinggi. “Sekarang, kami menghemat banyak waktu karena tidak perlu menunggu selama jeda server,” ucap Chavan. Kami dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat dan menggunakan waktu untuk kegiatan lain, seperti audit sistem SAP serta perencanaan aplikasi.”

Peningkatan performa, ditambah implementasi baru modul SAP DMS di AWS juga telah mempermudah transfer dokumen di antara tim. “Secara keseluruhan, para karyawan pabrik dan back-office kami jauh lebih senang menggunakan SAP S/4HANA di AWS. Mereka dapat mengambil dokumen, menyimpan data, dan menghasilkan laporan lebih cepat,” tambah Chavan.

Ketika ditanya tentang rencana perusahaan, Shah mengatakan, “Keberhasilan proyek ini telah mendorong kami untuk mengevaluasi solusi berbasis cloud pada sistem warisan lainnya pada tahun 2023. Kami juga berencana menerapkan SAP S/4HANA di AWS untuk divisi bisnis lain yang selama ini menjalankan SAP on-premise.” Bisnis ekspor Sterling Auxiliaries tumbuh setiap tahunnya, jadi memiliki kekuatan SAP latensi rendah akan menjadi kunci seiring berkembangnya bisnis.

Tentang Sterling Auxiliaries

Sterling Auxiliaries Pvt. Ltd. diluncurkan pada tahun 1984 di India sebagai produsen surfaktan dan bahan kimia industri lainnya. Perusahaan ini memulai bisnis ekspornya pada tahun 2000, dan hingga saat ini, pelanggan internasional telah menyumbang sebesar 60 persen dari total penjualan.

Layanan AWS yang Digunakan

SAP S/4HANA di AWS

Pelanggan SAP dapat mewujudkan semua manfaat SAP S/4HANA di AWS Cloud untuk sistem dengan segala ukuran.

Pelajari selengkapnya »

AWS Backint Agent

AWS Backint Agent for SAP HANA adalah solusi pencadangan dan pemulihan bersertifikasi SAP untuk beban kerja SAP HANA yang berjalan di instans Amazon EC2. AWS Backint Agent mencadangkan basis data SAP HANA Anda ke Amazon S3 dan memulihkannya menggunakan alat manajemen SAP, seperti perintah SAP HANA Cockpit, SAP HANA Studio, atau SQL.

Pelajari selengkapnya »

Amazon Elastic Block Store

Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) adalah layanan penyimpanan blok yang mudah digunakan, dapat diskalakan, dan beperforma tinggi, yang didesain untuk Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).

Pelajari selengkapnya »

Amazon Elastic Compute Cloud

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) menawarkan platform komputasi terluas dan terdalam, dengan lebih dari 500 instans dan pilihan prosesor, penyimpanan, jaringan, sistem operasi, serta model pembelian terbaru untuk membantu Anda menyesuaikan dengan kebutuhan beban kerja Anda.

Pelajari selengkapnya »

Mulai

Organisasi dalam berbagai ukuran di semua industri mentransformasi bisnis mereka dan mewujudkan misi mereka setiap hari menggunakan AWS. Hubungi ahli kami dan mulai perjalanan AWS Anda sendiri sekarang juga.

Hubungi Bagian Penjualan