Testimonianze dei clienti/Settore manifatturiero

2022

Sterling Auxiliaries risolve i tempi di inattività SAP e aumenta la produttività per alimentare la crescita dell'attività con AWS

Sterling Auxiliaries ha lavorato con il partner Inteliwaves per implementare SAP S/4HANA su AWS, automatizzando i backup e risparmiando tempo con prestazioni di sistema migliorate.

Panoramica | Opportunità | Soluzione | Risultato | Servizi AWS utilizzati

25-30%

Ridimensionamento per supportare un aumento del traffico Web di 10 volte

2 settimane

Implementazione delle risorse in minuti anziché settimane

10 ore

Distribuzione di contenuti a disponibilità elevata a milioni di utenti

Bassa latenza

Eliminazione dei costi di aggiornamento hardware e manutenzione dei data center

Supporto

Ricezione di risposte ai problemi in tempo reale

Panoramica

Sterling Auxiliaries è un produttore internazionale di tensioattivi e prodotti chimici industriali con sede in India. Per rispettare le tempistiche di entrata in funzione e migliorare le prestazioni del sistema, l'azienda ha aggiornato il proprio sistema SAP R/3 on-premise a SAP S/4HANA su AWS.

L'azienda ha collaborato con il partner AWS Inteliwaves per l'implementazione e la migrazione SAP e utilizza AWS Backint Agent con snapshot Amazon EBS per automatizzare i backup. L'azienda ha migliorato la produttività e soddisfazione dei dipendenti con prestazioni di sistema ottimali e ha ottenuto tempi di attività del 100% dopo la migrazione.

Opportunità | Ricerca di un'implementazione rapida senza tempi di inattività

Sterling Auxiliaries è un produttore specializzato nella produzione di tensioattivi e prodotti chimici industriali. L'azienda ha sede a Mumbai, in India, ed esporta a clienti in 65 paesi. Le vendite nazionali e internazionali aumentano ogni anno.

L'azienda utilizza un software SAP dal 2006, che rappresenta la base delle operazioni nella sede centrale e nello stabilimento principale nello stato del Gujarat. L'azienda ha avviato la migrazione da SAP R/3 a SAP S/4HANA all'inizio del 2022 con l'aiuto di Inteliwaves Technologies, ma ha riscontrato problemi critici con i propri fornitori di data center on-premise. Si sono verificati ritardi nell'infrastruttura e nel provisioning che minacciavano di stravolgere le tempistiche del progetto di Sterling Auxiliaries. L'azienda doveva far entrare in funzione SAP S/4HANA entro l'inizio di aprile, ovvero l'inizio del nuovo anno finanziario.

Inoltre, con la vecchia configurazione SAP R3 on-premise, l'azienda riscontrava uno o due giorni di inattività ogni mese e sperimentava regolarmente difficoltà di connettività che rallentavano o bloccavano il lavoro dei dipendenti. Ad esempio, quando si è verificata un'interruzione di corrente a Mumbai, dove si trovavano i server SAP R3, i lavoratori dello stabilimento di Gujarat non riuscivano ad accedere al sistema, con conseguenti ritardi nella distribuzione dei materiali. Anche i backup erano un processo difficoltoso e dispendioso in termini di tempo.

Su suggerimento del partner AWS Inteliwaves, Sterling Auxiliaries ha implementato SAP S/4HANA su AWS per rispettare la scadenza di fine anno e migliorare le prestazioni del sistema.

La configurazione dell'infrastruttura e l'onboarding su SAP S/4HANA su AWS si sono verificati senza intoppi e l'esperienza con Inteliwaves è stata ottima."

Vishal Shah
Director, Sterling Auxiliaries

Soluzione | Miglioramento della produttività con processi automatizzati

Nel giro di due settimane, Inteliwaves ha aiutato Sterling Auxiliaries ad effettuare la migrazione degli ambienti SAP S/4HANA di sviluppo, qualità e produzione dai server del proprio data center ad AWS. Con il supporto di Inteliwaves, Sterling Auxiliaries è riuscita a far entrare in funzione SAP S/4HANA entro l'inizio del nuovo anno finanziario.

Vishal Shah, Director di Sterling Auxiliaries, dichiara: "La configurazione dell'infrastruttura e l'onboarding su SAP S/4HANA su AWS si sono verificati senza intoppi e l'esperienza con Inteliwaves è stata ottima. I server virtuali negli ambienti di produzione e sviluppo erano disponibili quando ne avevamo bisogno, e questo ci ha consentito di rispettare la scadenza".

Sterling Auxiliaries ora risparmia tempo e risorse umane che in precedenza venivano dedicate a effettuare il backup manuale dei dati SAP on-premise. Inteliwaves ha aiutato l'azienda a implementare snapshot di Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) per automatizzare i backup giornalieri e AWS Backint Agent certificato SAP per effettuare il backup e ripristinare i carichi di lavoro SAP HANA in esecuzione su istanze Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Due membri del personale, ognuno dei quali trascorreva 4-5 ore al giorno effettuando backup, sono stati riassegnati al team dedicato all'infrastruttura poiché i backup ora sono automatizzati su AWS. Anil Chavan, Accounts Head di Sterling Auxiliaries, sostiene: "I grattacapi che avevamo per via della necessità di monitorare costantemente SAP sono svaniti, e questo è un grande sollievo".

Dal lancio di S/4HANA su AWS, Sterling Auxiliaries ha eliminato anche i tempi di inattività del server e i ritardi dovuti a problemi di connettività. Il miglioramento della connettività ha portato a un aumento della produttività del 25-30%.

Risultato | Risparmio di tempo e aumento della soddisfazione dei dipendenti

Dal lancio di SAP S/4HANA su AWS, Sterling Auxiliaries ha registrato un risparmio di tempo significativo, prestazioni più veloci e una maggiore soddisfazione dei dipendenti con un ambiente SAP a disponibilità elevata. "Ora che non dobbiamo restare ad aspettare durante i ritardi del server, stiamo risparmiando molto tempo", afferma Chavan. "Possiamo svolgere il lavoro più velocemente e impiegare il tempo per altre attività, come l'audit del sistema SAP e la pianificazione delle applicazioni".

Inoltre, i miglioramenti delle prestazioni, uniti alla nuova implementazione del modulo SAP DMS su AWS, hanno facilitato il trasferimento dei documenti tra i team. "Nel complesso, i dipendenti dello stabilimento e del back-office sono molto più felici con SAP S/4HANA su AWS. Possono recuperare i documenti, salvare i dati e generare i report più velocemente", dichiara Chavan.

Alla domanda in merito ai piani dell'azienda, Shah risponde: "Il successo di questo progetto ci ha spinti a valutare soluzioni basate su cloud per altri sistemi legacy nel 2023. Inoltre, stiamo pensando di implementare SAP S/4HANA su AWS per altre divisioni dell'azienda che eseguono SAP on-premise." L'attività di esportazione di Sterling Auxiliaries sta crescendo anno dopo anno, quindi disporre di una colonna portante SAP a bassa latenza sarà fondamentale per l'espansione dell'azienda.

Informazioni su Sterling Auxiliaries

Sterling Auxiliaries Pvt. Ltd. è stata fondata nel 1984 in India come azienda produttrice di tensioattivi e altri prodotti chimici industriali. L'azienda ha iniziato la propria attività di esportazione nel 2000 e, ad oggi, i clienti internazionali rappresentano il 60% delle vendite totali.

Servizi AWS utilizzati

SAP S/4HANA su AWS

I clienti SAP possono sfruttare appieno i vantaggi di SAP S/4HANA nel cloud AWS per sistemi di tutte le dimensioni.

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AWS Backint Agent

AWS Backint Agent per SAP HANA è una soluzione di backup e ripristino certificata SAP per carichi di lavoro SAP HANA eseguiti su istanze Amazon EC2. AWS Backint Agent esegue il backup e il ripristino del database SAP HANA su Amazon S3 utilizzando strumenti di gestione SAP, come SAP HANA Cockpit, SAP HANA Studio o comandi SQL.

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Amazon Elastic Block Store

Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) è un servizio di archiviazione a blocchi dimensionabile, ad alte prestazioni e facile da utilizzare, progettato per essere usato con Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).

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Amazon Elastic Compute Cloud

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) offre la piattaforma di elaborazione più ampia e approfondita, con oltre 500 istanze e la selezione dei più recenti processori, sistemi di archiviazione, reti, sistemi operativi e modelli di acquisto per aiutarti a soddisfare al meglio le esigenze del carico di lavoro.

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