Amazon Web Services ブログ

Category: Learning Levels

Salesforce Contact Center with Amazon Connect: オムニチャネルのカスタマーエンゲージメントを効率化

コンタクトセンターにおいて、音声通話とデジタルチャネルを効果的に統合し、顧客体験を向上させることは、多くの企業にとって重要な課題となっています。このブログでは、Amazon Connect と Salesforce を統合した新しいソリューション SCC-AC について、その主要機能、アーキテクチャの選択肢、導入メリット、および実装に必要な前提条件を解説します。

Docker コンテナを使って AWS Glue 5.0 のジョブをローカルで開発・テストする

AWS Glue は、さまざまな開発ニーズに対応するため、Amazon ECR Public Gallery を通じて公式の AWS Glue Docker イメージを提供しています。この記事では、Docker コンテナを使用して AWS Glue 5.0 ジョブをローカルで開発およびテストする方法を示します。

Generative BI 機能を活用して Amazon QuickSight の分析の埋め込み体験を強化

Amazon QuickSight は、AWS の AI 搭載のビジネスインテリジェンス (BI) サービスであり、お客様がより迅速にインサイトを得て、より良い意思決定を行うことを支援します。また埋め込み機能を用いて、カスタマイズされたインタラクティブなビジュアルとダッシュボードをあらゆるアプリケーションに簡単に追加できます。本記事では、Amazon Q を使用した、Amazon QuickSight のコンソール埋め込みとダッシュボード埋め込みの新しい機能についてご紹介します。

大規模マルチモーダル AI による鉄道車両の異常画像検知システムの実証実験

この投稿は、JR東日本、ドイツ鉄道、JEISが、車両外観検査の画像にAIを活用する取り組みについて紹介したものです。従来の手法の課題を克服するため、大規模マルチモーダルAIを用いた異常画像検知システムの実現可能性を検証しました。

AWS 上での LLM ベースの基盤モデルとスケーラブルな MLOps による時系列予測

このブログ記事では、売上予測を例にテスト用に作成した合成データを使って Chronos を Amazon SageMaker Pipeline に統合するプロセスを案内します。これにより、最小限のデータで正確かつ効率的な予測が可能になります。ファインチューニングからデプロイメントまでの全ワークフローをオーケストレーションする機能の使い方を学びます。この解説を通じて、開発プロセスを合理化し、Chronos をあらゆる時系列データに適用して、予測アプローチを変革する準備が整います。

Amazon OpenSearch Ingestion で AWS Lambda をプロセッサとして使用し、埋め込みベクトルを生成する

2024 年 11 月 22 日、Amazon OpenSearch Ingestion が AWS Lambda プロセッサのサポートを開始しました。
この機能により、OpenSearch Ingestion パイプラインでログ、メトリクス、トレースデータを加工・変換する柔軟性が高まりました。
本ブログでは、OpenSearch Ingestion の Lambda プロセッサを使用して、ソースデータの埋め込みベクトルを生成し、OpenSearch Serverless ベクトルコレクションに取り込む方法を紹介します。

AWS re:Inforce 2025 で始まるセキュアなクラウドイノベーション

本ブログでは、クラウドセキュリティに特化した「AWS re:Inforce 2025」の開催概要を紹介します。組織がテクノロジー革新と堅固なセキュリティを両立させるための実践的なセッションを学ぶことができます。250 以上のテクニカルセッション、ハンズオンラボなど、AWS 専門家と直接交流できる貴重な機会です。期間限定の割引コードと日本からの参加者向け特別ツアー情報も掲載。クラウドセキュリティをビジネス推進力に変えるヒントが得られるイベントにぜひご参加ください。

大規模に最小権限を実現するための戦略 – パート 2

このブログ記事では、AWS における最小権限を大規模に実現するための戦略を紹介します。Identity and Access Management (IAM) における最小権限の実現に焦点を当て、「計画」「ポリシー」「プロセス」の3つのカテゴリーに分けた実践的な 9 つの戦略をご紹介します。パート 1 では最初の 5 つの戦略を取り上げました。パート 2 である本記事では残りの 4 つの戦略について解説します。

大規模に最小権限を実現するための戦略 – パート 1

このブログ記事では、AWS における最小権限を大規模に実現するための戦略を紹介します。Identity and Access Management (IAM) における最小権限の実現に焦点を当て、「計画」「ポリシー」「プロセス」の3つのカテゴリーに分けた実践的な 9 つの戦略をご紹介します。本記事では最初の 5 つの戦略を取り上げ、パート 2 では残りの 4 つの戦略を取り上げます。

ロードバランサーキャパシティユニット(LCU)予約を活用したトラフィック急増への備え

このポストでは、Application Load Balancer と Network Load Balancer ( ALB と NLB )の新機能である、ロードバランサーキャパシティユニット予約( LCU 予約)について説明します。この機能により、新製品のローンチ、セール、トラフィックの移行など、計画されたイベントによるトラフィックの急増に備えることができます。