2022 年

Sterling Auxiliaries が SAP のダウンタイムを解決し、生産性を向上させて、AWS でのビジネス拡大を促進

Sterling Auxiliaries はパートナーである Inteliwaves と連携して、SAP S/4HANA on AWS を実装し、バックアップを自動化して、システムパフォーマンスの改善を通じて時間を節約することができました。

概要 | 機会 | ソリューション | 成果 | 利用されている AWS のサービス

25～30%

10 倍のウェブトラフィックの増加をサポートするようにスケール

2 週間

リソースを数週間ではなく数分でデプロイ

10 時間

可用性の高いコンテンツを数百万のユーザーに配信

低レイテンシー

ハードウェアのアップグレードとデータセンターのメンテナンスコストを排除

サポート

問題に対するリアルタイムの応答を受け取る

概要

Sterling Auxiliaries は、インドに拠点を置く界面活性剤と工業用化学薬品の国際的なメーカーです。稼働開始のスケジュールを遵守し、システムパフォーマンスを改善するために、同社はオンプレミスの SAP R/3 システムを SAP S/4HANA on AWS にアップグレードしました。

同社は AWS パートナーである Inteliwaves と連携して SAP の実装と移行に取り組み、 AWS Backint Agent と Amazon EBS スナップショットを利用してバックアップを自動化しています。同社は、シームレスなシステムパフォーマンスにより生産性と従業員の満足度を改善し、移行してから 100% の稼働率を達成しています。

機会 | ダウンタイムなしの迅速なデプロイを求めて

Sterling Auxiliaries は、工業用界面活性剤と化学薬品の製造に特化したメーカーです。インドのムンバイに本社を置く Sterling Auxiliaries は、65 か国の顧客に輸出しています。国内および海外での売上は年々増加しています。

同社は 2006 年から SAP ソフトウェアを利用しており、本社およびグジャラート州の主要な工場ではオペレーションの基盤として SAP を利用しています。同社は、 Inteliwaves Technologies のサポートを受けて 2022 年の初めに SAP R/3 から SAP S/4HANA への移行を開始しましたが、オンプレミスのデータセンターベンダーとの間で重大な問題に直面しました。インフラストラクチャとプロビジョニングに遅れが生じ、Sterling Auxiliaries のプロジェクトのスケジュールが混乱する恐れがありました。同社は、新たな会計年度の始まりである 4 月初めまでに SAP S/4HANA の稼働を開始する必要がありました。

さらに、オンプレミスの古い SAP R3 Setup では、毎月 1～2 日のダウンタイムが発生し、定期的な接続の問題によって速度が低下したり、従業員による業務遂行が妨げられたりしていました。例えば、Sterling Auxiliaries の SAP R3 サーバーが設置されているムンバイで停電が発生したとき、グジャラート州の工場労働者はシステムにアクセスできず、資材の発送に遅れが生じました。オンプレミスではバックアップも面倒で時間のかかるプロセスでした。

Sterling Auxiliaries は年度末の締め切りを遵守し、システムパフォーマンスを改善するために、 AWS パートナーである Inteliwaves の推奨に基づいて SAP S/4HANA on AWS をデプロイしました。

インフラストラクチャの設定と SAP S/4HANA on AWS へのオンボーディングはスムーズなプロセスであり、Intelwaves からはすばらしいサポートを受けることができました”

Vishal Shah 氏
Sterling Auxiliaries、Director

ソリューション| 自動化されたプロセスにより生産性を向上

Inteliwaves は、2 週間以内に Sterling Auxiliaries が SAP S/4HANA の開発、品質、本番環境をデータセンターのサーバーから AWS に移行するのをサポートしました。Intelwaves のサポートにより、Sterling Auxiliaries は新たな会計年度の開始までに SAP S/4HANA の稼働を開始することができました。

Sterling Auxiliaries の director である Vishal Shah 氏は次のように述べています。「インフラストラクチャの設定と SAP S/4HANA on AWS へのオンボーディングはスムーズなプロセスであり、Intelwaves からはすばらしいサポートを受けることができました。本番環境と開発環境で仮想サーバーを必要なときに使用できたため、締め切りを遵守することができました」。

Sterling Auxiliaries は、これまでオンプレミスで SAP データを手動でバックアップするのに要していた時間と人的リソースを節約できるようになりました。Inteliwaves は、Sterling Auxiliaries をサポートして、毎日のバックアップを自動化する Amazon Elastic Block Store の実装と、 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) インスタンスで実行される SAP HANA ワークロードをバックアップおよび復元する、SAP 認定の AWS Backint Agent の実装を遂行しました。バックアップが AWS で自動化されたため、バックアップに毎日 4～5 時間を費やしていた 2 名のスタッフメンバーをインフラストラクチャチームに配置し直すことができました。「常に SAP をモニタリングしなければならないという頭痛の種がなくなり、大きな安心感が得られました」と Sterling Auxiliaries の Accounts Head である Anil Chavan 氏は述べています。

S/4HANA on AWS の利用を開始して以来、Sterling Auxiliaries では、接続の問題を理由とするサーバーのダウンタイムや遅延もなくなりました。接続性の改善により、生産性が 25～30% 向上しました。

成果 | 従業員の満足度を高めながら時間を節約

SAP S/4HANA on AWS の利用を開始して以来、Sterling Auxiliaries では、可用性の高い SAP 環境により、大幅な時間の節約、パフォーマンスの迅速化、従業員の満足度の改善が見られています。「サーバーのラグが発生している間に待機する必要がなくなったので、時間を大幅に節約できています」と Chavan 氏は述べています。「作業をより迅速に完了でき、浮いた時間を SAP システムの監査やアプリケーションの計画などの他の活動に費やすことができます」。

パフォーマンスの改善に加えて、AWS での SAP DMS モジュールの新たな実装により、チーム間のドキュメントの転送も容易になりました。「全体的に、当社の工場とバックオフィスの従業員は、SAP S/4HANA on AWS に非常に満足しています。ドキュメントを取得し、データを保存して、レポートをより迅速に生成できます」と Chavan 氏は付け加えます。

会社の計画についてたずねられた Shah 氏は次のように述べています。「このプロジェクトの成功を受けて、当社は、2023 年には他のレガシーシステム用のクラウドベースのソリューションを評価するようになりました。また、オンプレミスで SAP を実行している他の事業部門のために、SAP S/4HANA on AWS を実装することも計画しています」。 Sterling Auxiliaries の輸出ビジネスは年々成長しているため、ビジネスの拡大に合わせて、低レイテンシーの SAP バックボーンを持つことが重要となります。

Sterling Auxiliaries について

Sterling Auxiliaries Pvt.Ltd. は、界面活性剤および他の工業用化学薬品のメーカーとして 1984 年にインドで設立されました。同社は 2000 年に輸出事業を開始し、現在までに海外の顧客が総売上高の 60% を占めています。

利用されている AWS のサービス

SAP S/4HANA on AWS

SAP のお客様は、あらゆる規模のシステムのために、SAP S/4HANA のすべての利点を AWS クラウドで活用できます。

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AWS Backint Agent

SAP HANA 向け AWS Backint Agent は、Amazon EC2 インスタンスで実行される SAP HANA ワークロード用の SAP 認定バックアップおよび復元ソリューションです。AWS Backint Agent は SAP HANA データベースを Amazon S3 にバックアップし、SAP HANA Cockpit、SAP HANA Studio、または SQL コマンドなどの SAP 管理ツールを使用してそのデータベースを復元します。

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Amazon Elastic Block Store

Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) は、Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 向けに設計された、使いやすく、スケーラブルで、高性能なブロックストレージサービスです。

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Amazon Elastic Compute Cloud

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) は、極めて幅広く、奥深いコンピューティングプラットフォームを提供します。また、ワークロードのニーズに最も適切に対応できるように、500 を超えるインスタンスを提供するほか、最新のプロセッサ、ストレージ、ネットワーク、オペレーティングシステム、購入モデルを選択できます。

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