Viagem e hotelaria

Viva uma transformação digital e ofereça experiências do cliente aprimoradas e eficiência operacional com a AWS.

Inove em meio às dificuldades com a AWS
Empresas de viagens e hotelaria sempre inovaram em meio às dificuldades, e isso é especialmente verdadeiro atualmente. Vimos isso se comprovar repetidamente com nossos clientes utilizando a AWS para melhorar as eficiências operacionais e aprimorar a experiência do cliente, mesmo ao enfrentar uma pandemia global. Isso ocorre porque a AWS tem o maior número de serviços e recursos e a maior rapidez e taxa de inovação da nuvem.
AWS is Helping Travel and Hospitality Companies Build What's Next (1:56) (A AWS está ajudando empresas do setor de viagens e hotelaria a construir o que vem por aí)

Benefícios

Economize em custos significativos de infraestrutura
Elimine a dívida técnica, vincule melhor a demanda aos custos de TI e reatribua recursos para projetos de maior valor mais rapidamente.
Responda de forma rápida à dinâmica do mercado
Aproveite a agilidade que a nuvem oferece para adaptar e adequar suas operações, conforme novos eventos impactam seu negócio.
Melhore a experiência do cliente
Crie experiências personalizadas e conectadas em escala para aumentar a satisfação do cliente e a receita por meio de relevância.

Histórias de sucesso dos clientes

Principais empresas do setor de viagens e hotelaria inovam com a AWS. Saiba como as marcas no mundo todo estão alcançando uma transformação digital para melhor atender os hóspedes, enquanto economizam tempo e custos.

Domino’s Pizza Enterprises entrega em tempo recorde usando a AWS para a previsão de pedidos

A Domino’s Pizza Enterprises usa soluções de machine learning da AWS para prever o comportamento dos pedidos e entregar refeições de forma mais rápida para os clientes.

Leia o estudo de caso »
Domino’s Pizza Enterprises entrega em tempo recorde usando a AWS para a previsão de pedidos
Star Alliance aposta tudo na AWS
Logo da Star Alliance

Star Alliance aposta tudo na AWS

A Star Alliance apostou tudo na AWS para entregar aplicações, produtos e serviços de forma rápida para seus clientes e inventar a nova era de viagens aéreas.

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Transformação digital da Melco
Logotipo da Melco

Melco Resorts & Entertainment aprimora a experiência dos hóspedes na AWS

A Melco está usando a AWS para aprimorar a experiência dos hóspedes, aumentar a produtividade do pessoal, acelerar o tempo de comercialização e melhorar os fluxos de receita.

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Just Eat Takeaway escala para atender a uma demanda nunca vista
Just Eat Takeaway

Just Eat Takeaway usa a AWS para escalar e atender a uma demanda nunca vista

Ao desenvolver com a AWS, a Just Eat Takeaway foi capaz de escalar seus serviços e também encontrar novas formas de ajudar seu pessoal a trabalhar de casa.

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G6 Hospitality inova em prol de seus hóspedes
Logo da G6 Hospitality

G6 Hospitality inova em prol de seus hóspedes usando a AWS

A G6 Hospitality é capaz de garantir uma experiência perfeita, conectada e mais personalizada para seus hóspedes, enquanto economiza dinheiro.

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AWS capacita o setor de viagens e hotelaria

Descubra soluções e serviços desenvolvidos especialmente para o setor de viagens e hotelaria da AWS.

Áreas de solução

Varejo e personalização

Aumente o engajamento dos hóspedes e as vendas por meio de relevância.

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Experiências conectadas

Aumente a satisfação dos hóspedes por meio de experiências omnicanais perfeitas.

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Atendimento ao cliente

Aumente a fidelidade e a receita com o melhor atendimento ao cliente da categoria.

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Otimize as principais operações

Obtenha insights para aproveitar mais seus ativos.

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Otimize a TI

Reduza os custos e a complexidade e promova a inovação.

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Sustentabilidade

Otimize o uso de recursos e minimize o impacto ambiental.

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Experiência em todos os segmentos

Empresas do mundo todo, em todos os segmentos do setor de viagens e hotelaria (e de todos os portes), administram suas organizações na AWS. A AWS tem uma vasta experiência em todo o setor, incluindo companhias aéreas e aeroportos; restaurantes; acomodação e hospedagem; trens e companhias de cruzeiro; agentes de viagens e empresas de gerenciamento de viagens; e provedores de serviços e soluções de tecnologia.

Acomodação e hospedagem

As principais empresas do setor de acomodação e hospedagem escolhem criar com a AWS pela sua flexibilidade e escala necessárias para se adaptar e inovar de forma rápida ao nosso mundo em constante evolução.

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Companhias aéreas

As principais companhias aéreas estão trabalhando com a AWS por causa da flexibilidade e escalabilidade necessárias para reduzir custos e para se adaptar e inovar de forma rápida às novas mudanças e à dinâmica dos negócios.

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Restaurantes

Ao trabalharem com a AWS, os negócios que oferecem serviços de restaurante, buffet e alimentação são capazes de aprimorar as experiências do cliente enquanto aumentam a eficiência operacional.

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Construindo “O que Virá” no setor de viagens e hotelaria

Como as empresas de viagens e hotelaria estão inovando em meio às dificuldades

Inove com os principais parceiros do setor de viagens e hotelaria

Descubra soluções e serviços especializados de uma ampla rede de parceiros líderes do setor da AWS.

Logo da Datalex

A Datalex fornece uma plataforma digital de comércio eletrônico para capacitar as companhias aéreas a serem varejistas digitais. A plataforma oferece às companhias aéreas a capacidade para entregar uma experiência de companhia aérea comercial diferenciada e competitiva em todos os dispositivos, canais de vendas e pontos de contato na jornada do cliente.

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Logotipo da Snowflake

A DocMX é uma empresa tecnológica de gerenciamento de informações e documentos de hotelaria que entrega excelência operacional, redução de custos e conformidade regulatória para operações administrativas de hotelaria. A DocMX usa os recursos de ML da AWS para automatizar e digitalizar processos do negócio nas áreas de finanças, contabilidade e recursos humanos.

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Logo da Elenium

A Elenium entrega tecnologia de autoatendimento sem contato para tornar o mundo mais seguro e proporcionar aos passageiros uma experiência de viagem perfeita. As soluções incluem a tecnologia de aeroportos sem contato com detecção de sinais vitais.

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Logotipo da Peak

A NLX ajuda os clientes a criar experiências de conversação em escala, incluindo uma plataforma para desenvolver e gerenciar aplicações de IA de conversação, insights de voz para fornecer insights para centrais de atendimento e análise para o Amazon Connect.

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Logotipo da Noodle.ai

A Shiji fornece serviços e soluções de software para empresas no setor de hotelaria, abrangendo plataforma de tecnologia para hotelaria, soluções de gerenciamento de hotéis, sistemas de varejo, gateways para pagamentos e muito mais.

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Logotipo da Pillir

A Volara fornece soluções personalizadas baseadas em voz para a indústria hoteleira. A Voltara permite que os hoteleiros aproveitem assistentes populares de voz do consumidor para promover eficiência, aumentar a receita e criar fidelidade.

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Parceiros de serviço da AWS

Nossa rede de parceiros de serviços da AWS oferece serviços de estratégia e implantação para marcas no setor de viagens e hotelaria para acelerar a transformação digital e a inovação.

Logo da Accenture

A Accenture Travel Industry ajuda as empresas de viagens a superar as incertezas, inovando em funções e capacidades específicas do setor para oferecer aos clientes um desenvolvimento contínuo dos produtos e a sua rápida comercialização.

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Logotipo da Deloitte

A Deloitte Travel & Hospitality ajuda a mobilizar dados e insights para otimizar as experiências dos clientes, criar eficiências operacionais, melhorar os preços dos produtos e informar decisões gerenciais.

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Logotipo da Infosys

A IBS Software é um provedor líder de soluções SaaS para o setor global de viagens, gerenciando operações essenciais à missão para os clientes nos setores de aviação, turismo e cruzeiros e hotelaria.

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Logotipo da Slalom

A Slalom é especialista em ajudar os clientes a maximizar o valor da Nuvem AWS, do planejamento à migração. Sua experiência abrange arquitetura de infraestrutura, gerenciamento de dados empresariais e muito mais.

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AWS Marketplace

As soluções para o setor de viagens e hotelaria de parceiros da AWS também estão disponíveis no AWS Marketplace, um catálogo digital de software, serviços e dados de terceiros que torna mais fácil encontrar, comprar, implantar e gerenciar software na AWS.

Logotipo da Deloitte

A Foursquare oferece uma ampla gama de soluções que capacitam as marcas com dados de localização. Dos dados de tráfego de pedestres na COVID-19 da Foursquare, disponíveis sem custo no AWS Marketplace, à premiada API Places do Foursquare, com acesso em tempo real ao banco de dados da Foursquare com mais de 100 milhões de pontos de interesse no mundo todo.

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Logotipo da Cognizant

Local Measure Engage para Amazon Connect é um desktop omnicanal para atendentes de centrais de atendimento para gerenciar todas as conversas recebidas de clientes em sistemas de mensagens digitais, voz e e-mail, tudo em único lugar, melhorando de forma decisiva a produtividade dos atendentes e possibilitando experiências significativas do consumidor.

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Logotipo da Infosys

A Mphasis ajuda as empresas a transformar os negócios globalmente, desde o Airline Reviews Sentiment Analyzer, uma solução baseada em ML que classifica avaliações em categorias de sentimentos negativos e positivos, ao Passenger Traffic Forecasting, que prevê quantos passageiros devem viajar usando os dados históricos semanais de passageiros.

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Logotipo da Slalom

As soluções da NLX SaaS estão disponíveis no AWS Marketplace, incluindo o NLX Studio, uma plataforma para criar e gerenciar aplicações de IA de conversação, o Voice Insights, para fornecer insights para as centrais de atendimento e análise para o Amazon Connect, e o Conversations by NLX, para projetar conversas visualmente.

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Comece a usar

As empresas líderes nos setores de viagens e hotelaria já estão usando a AWS. Entre em contato com nossos especialistas e comece sua própria jornada para a Nuvem AWS hoje mesmo.