Viagens e hotelaria
Permita a transformação digital para oferecer experiências aprimoradas ao cliente e eficiência operacional com a Amazon Web Services.
Empresas de viagens e hotelaria sempre inovaram em meio a dificuldades, e isso é especialmente verdadeiro atualmente. Vimos isso se comprovar com o tempo e outra vez com nossos clientes utilizando a AWS para melhorar as eficiências profissionais e aprimorar a experiência do cliente, mesmo ao enfrentar uma pandemia global. Isso ocorre porque a AWS tem o maior número de serviços e recursos e a maior rapidez e taxa de inovação da nuvem. E criando na AWS, elas puderam economizar custos valiosos e responder rapidamente à dinâmica do mercado em constante alteração. Embora não possamos prever o futuro, sabemos que a AWS, junto com nossos parceiros, estará para ajudar os clientes a criarem o que vier a seguir. As inovações, surgidas das dificuldades, afetarão e aperfeiçoarão a maneira como voamos, dormimos, comemos e experimentamos o mundo nos próximos anos.
Construindo “O que Virá” em viagens e hotelaria
Principais empresas de viagens e hotelaria que usam a AWS
Explore os casos de uso
Aprimorar as experiências do cliente
Para conquistar clientes e sua lealdade, as empresas de viagens e hotelaria buscam oferecer experiências diferenciadas, personalizadas e memoráveis. As soluções da AWS ajudam a transformar dados em insights práticos — permitindo que as empresas criem experiências novas e inesquecíveis para seus convidados. Isso inclui:
- Personalização: aumente o engajamento dos hóspedes e as vendas por meio da relevância
- Experiências conectadas: melhore a satisfação do hóspede por meio de experiências contínuas
- Atendimento ao cliente: aumente a lealdade e a receita com o melhor serviço ao cliente da categoria
Aumente a eficiência operacional
Seja em hotéis ou restaurantes, equipamentos, veículos ou pessoas, as empresas de viagens e hotelaria desejam otimizar seus ativos. A AWS ajuda a reduzir custos, melhorar o desempenho e aumentar a eficiência, permitindo às empresas:
- Otimizar as operações principais: obtenha insights para aproveitar melhor os ativos
- Reduzir custos de TI: reduzir os custos e a complexidade e aumentar a inovação
- Sustentabilidade: minimizar o impacto ambiental
Experiência em todos os segmentos
As empresas de todo o mundo, em todos os segmentos do setor de viagens e hotelaria (e de todos os tamanhos) administram suas organizações na AWS. A AWS tem uma vasta experiência em todo o setor, incluindo companhias aéreas e aeroportos; restaurantes; acomodação e alojamento; trens e linhas de cruzeiro; agentes de viagens e empresas de gerenciamento de viagens; e provedores de serviços e soluções de tecnologia.
Estudos de caso
As empresas líderes no setor de viagens e hotelaria estão inovando com a Amazon Web Services.
AWS Travel and Hospitality Competency Partners
O AWS Travel and Hospitality Partners permitem aos clientes acelerarem sua transformação digital em todo o ambiente empresarial, incluindo marketing e vendas, experiência do cliente, operações principais, finanças, recursos humanos e TI. O AWS Travel and Hospitality Partners é validado para proficiência técnica e sucesso comprovado dos clientes, e tem especialização de domínio profundo para acelerar a modernização da indústria e jornada de inovação das eficiências operacionais nos bastidores a experiências de atendimento aos hóspedes.