Viagem e hotelaria
Viva uma transformação digital e ofereça experiências do cliente aprimoradas e eficiência operacional com a AWS.
Benefícios
Histórias de sucesso dos clientes
Principais empresas do setor de viagens e hotelaria inovam com a AWS. Saiba como as marcas no mundo todo estão alcançando uma transformação digital para melhor atender os hóspedes, enquanto economizam tempo e custos.
Domino’s Pizza Enterprises entrega em tempo recorde usando a AWS para a previsão de pedidos
A Domino’s Pizza Enterprises usa soluções de machine learning da AWS para prever o comportamento dos pedidos e entregar refeições de forma mais rápida para os clientes.
Star Alliance aposta tudo na AWS
A Star Alliance apostou tudo na AWS para entregar aplicações, produtos e serviços de forma rápida para seus clientes e inventar a nova era de viagens aéreas.
Melco Resorts & Entertainment aprimora a experiência dos hóspedes na AWS
A Melco está usando a AWS para aprimorar a experiência dos hóspedes, aumentar a produtividade do pessoal, acelerar o tempo de comercialização e melhorar os fluxos de receita.
Just Eat Takeaway usa a AWS para escalar e atender a uma demanda nunca vista
Ao desenvolver com a AWS, a Just Eat Takeaway foi capaz de escalar seus serviços e também encontrar novas formas de ajudar seu pessoal a trabalhar de casa.
G6 Hospitality inova em prol de seus hóspedes usando a AWS
A G6 Hospitality é capaz de garantir uma experiência perfeita, conectada e mais personalizada para seus hóspedes, enquanto economiza dinheiro.
AWS capacita o setor de viagens e hotelaria
Descubra soluções e serviços desenvolvidos especialmente para o setor de viagens e hotelaria da AWS.
Áreas de solução
Varejo e personalização
Aumente o engajamento dos hóspedes e as vendas por meio de relevância.
Experiências conectadas
Aumente a satisfação dos hóspedes por meio de experiências omnicanais perfeitas.
Atendimento ao cliente
Aumente a fidelidade e a receita com o melhor atendimento ao cliente da categoria.
Experiência em todos os segmentos
Empresas do mundo todo, em todos os segmentos do setor de viagens e hotelaria (e de todos os portes), administram suas organizações na AWS. A AWS tem uma vasta experiência em todo o setor, incluindo companhias aéreas e aeroportos; restaurantes; acomodação e hospedagem; trens e companhias de cruzeiro; agentes de viagens e empresas de gerenciamento de viagens; e provedores de serviços e soluções de tecnologia.
Acomodação e hospedagem
As principais empresas do setor de acomodação e hospedagem escolhem criar com a AWS pela sua flexibilidade e escala necessárias para se adaptar e inovar de forma rápida ao nosso mundo em constante evolução.
Companhias aéreas
As principais companhias aéreas estão trabalhando com a AWS por causa da flexibilidade e escalabilidade necessárias para reduzir custos e para se adaptar e inovar de forma rápida às novas mudanças e à dinâmica dos negócios.
Restaurantes
Ao trabalharem com a AWS, os negócios que oferecem serviços de restaurante, buffet e alimentação são capazes de aprimorar as experiências do cliente enquanto aumentam a eficiência operacional.
Construindo “O que Virá” no setor de viagens e hotelaria
Como as empresas de viagens e hotelaria estão inovando em meio às dificuldades
Inove com os principais parceiros do setor de viagens e hotelaria
Descubra soluções e serviços especializados de uma ampla rede de parceiros líderes do setor da AWS.
A Datalex fornece uma plataforma digital de comércio eletrônico para capacitar as companhias aéreas a serem varejistas digitais. A plataforma oferece às companhias aéreas a capacidade para entregar uma experiência de companhia aérea comercial diferenciada e competitiva em todos os dispositivos, canais de vendas e pontos de contato na jornada do cliente.
A DocMX é uma empresa tecnológica de gerenciamento de informações e documentos de hotelaria que entrega excelência operacional, redução de custos e conformidade regulatória para operações administrativas de hotelaria. A DocMX usa os recursos de ML da AWS para automatizar e digitalizar processos do negócio nas áreas de finanças, contabilidade e recursos humanos.
A Elenium entrega tecnologia de autoatendimento sem contato para tornar o mundo mais seguro e proporcionar aos passageiros uma experiência de viagem perfeita. As soluções incluem a tecnologia de aeroportos sem contato com detecção de sinais vitais.
A NLX ajuda os clientes a criar experiências de conversação em escala, incluindo uma plataforma para desenvolver e gerenciar aplicações de IA de conversação, insights de voz para fornecer insights para centrais de atendimento e análise para o Amazon Connect.
A Shiji fornece serviços e soluções de software para empresas no setor de hotelaria, abrangendo plataforma de tecnologia para hotelaria, soluções de gerenciamento de hotéis, sistemas de varejo, gateways para pagamentos e muito mais.
A Volara fornece soluções personalizadas baseadas em voz para a indústria hoteleira. A Voltara permite que os hoteleiros aproveitem assistentes populares de voz do consumidor para promover eficiência, aumentar a receita e criar fidelidade.
Parceiros de serviço da AWS
Nossa rede de parceiros de serviços da AWS oferece serviços de estratégia e implantação para marcas no setor de viagens e hotelaria para acelerar a transformação digital e a inovação.
A Accenture Travel Industry ajuda as empresas de viagens a superar as incertezas, inovando em funções e capacidades específicas do setor para oferecer aos clientes um desenvolvimento contínuo dos produtos e a sua rápida comercialização.
A Deloitte Travel & Hospitality ajuda a mobilizar dados e insights para otimizar as experiências dos clientes, criar eficiências operacionais, melhorar os preços dos produtos e informar decisões gerenciais.
A IBS Software é um provedor líder de soluções SaaS para o setor global de viagens, gerenciando operações essenciais à missão para os clientes nos setores de aviação, turismo e cruzeiros e hotelaria.
A Slalom é especialista em ajudar os clientes a maximizar o valor da Nuvem AWS, do planejamento à migração. Sua experiência abrange arquitetura de infraestrutura, gerenciamento de dados empresariais e muito mais.
AWS Marketplace
As soluções para o setor de viagens e hotelaria de parceiros da AWS também estão disponíveis no AWS Marketplace, um catálogo digital de software, serviços e dados de terceiros que torna mais fácil encontrar, comprar, implantar e gerenciar software na AWS.
A Foursquare oferece uma ampla gama de soluções que capacitam as marcas com dados de localização. Dos dados de tráfego de pedestres na COVID-19 da Foursquare, disponíveis sem custo no AWS Marketplace, à premiada API Places do Foursquare, com acesso em tempo real ao banco de dados da Foursquare com mais de 100 milhões de pontos de interesse no mundo todo.
Local Measure Engage para Amazon Connect é um desktop omnicanal para atendentes de centrais de atendimento para gerenciar todas as conversas recebidas de clientes em sistemas de mensagens digitais, voz e e-mail, tudo em único lugar, melhorando de forma decisiva a produtividade dos atendentes e possibilitando experiências significativas do consumidor.
A Mphasis ajuda as empresas a transformar os negócios globalmente, desde o Airline Reviews Sentiment Analyzer, uma solução baseada em ML que classifica avaliações em categorias de sentimentos negativos e positivos, ao Passenger Traffic Forecasting, que prevê quantos passageiros devem viajar usando os dados históricos semanais de passageiros.
As soluções da NLX SaaS estão disponíveis no AWS Marketplace, incluindo o NLX Studio, uma plataforma para criar e gerenciar aplicações de IA de conversação, o Voice Insights, para fornecer insights para as centrais de atendimento e análise para o Amazon Connect, e o Conversations by NLX, para projetar conversas visualmente.
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