Технологии и инструменты для мониторинга и оптимизации используемой среды AWS, а также управления ею

AWS Personal Health Dashboard предупреждает о возможных проблемах и предлагает руководство по их устранению, если в AWS происходят события, которые могут повлиять на среду клиента. В то время как на панели состояния сервиса отображается общее состояние сервисов AWS, панель Service Health Dashboard позволяет получить персонализированные сведения о производительности и доступности сервисов AWS в основе ваших ресурсов AWS.

На панели отображается самая актуальная информация для управления текущими событиями, а также оповещения о предстоящих плановых событиях. При использовании панели Personal Health Dashboard предупреждения генерируются автоматически при изменении состояния ресурсов AWS, предоставляя информацию о событии и руководства по быстрой диагностике и устранению проблемы.

Предупреждения AWS Personal Health Dashboard
Индивидуально настроенное отображение работоспособности сервиса

Personal Health Dashboard предлагает индивидуально настроенное отображение состояния отдельных сервисов, от которых зависят рабочие нагрузки и приложения клиента. Это позволяет сразу увидеть, есть ли на стороне AWS какие‑либо проблемы и затронут ли они конкретную среду. Например, если потерян том EBS, связанный с одним из инстансов EC2, вы сразу получите информацию о состоянии используемого сервиса и сможете сэкономить драгоценное время на диагностике первопричин проблемы.

Упреждающие оповещения
Упреждающие оповещения

На панели управления сервиса также отображаются упреждающие оповещения и можно настроить отправку предупреждений по нескольким каналам, включая электронную почту и мобильный телефон. Это позволяет получать своевременную и актуальную информацию и корректировать свою деятельность в соответствии с запланированными изменениями, касающимися используемых систем. К примеру, если планируется обслуживание оборудования AWS, которое может повлиять на один из используемых инстансов EC2, вы получите предупреждение с информацией, которая поможет спланировать дальнейшие действия и заранее решить вопросы, связанные с грядущими изменениями.

Подробные руководства по диагностике и устранению неполадок
Подробные руководства по диагностике и устранению неполадок

Получаемое предупреждение содержит сведения о решении проблемы и конкретные инструкции, которые помогут немедленно принять меры в связи с событиями AWS, влияющими на используемые ресурсы. Так, в случае сбоя оборудования AWS, способного повлиять на один из ваших томов EBS, предупреждение будет включать список ресурсов, на которые повлияет этот сбой, рекомендации по восстановлению тома и ссылки на шаги, которые помогут восстановить том на основе снимка. Целенаправленное распространение этой ценной прикладной информации сокращает время, необходимое для устранения проблем.

Интеграция и автоматизация

Сервис AWS Personal Health Dashboard интегрирован с событиями Amazon CloudWatch, что позволяет создавать пользовательские правила и выбирать целевые объекты, такие как функции AWS Lambda, для определения автоматизированных мер по решению проблемы. AWS Health API – сервис, лежащий в основе Personal Health Dashboard, – позволяет интегрировать данные о состоянии и уведомления с существующими собственными и сторонними инструментами ИТ‑управления.

AWS Personal Health Dashboard доступен всем клиентам AWS и позволяет получать информацию о состоянии и уведомления по всем сервисам во всех регионах и зонах доступности. Доступ к Health API предоставляется в рамках планов поддержки AWS Support «Для бизнеса» и «Корпоративный».

Точный контроль доступа с помощью условий политики IAM

AWS Personal Health Dashboard обеспечивает точный контроль доступа и позволяет настроить разрешения на основе метаданных событий. Благодаря этому можно предоставлять (или отзывать) доступ любому пользователю AWS Identity and Access Management (IAM) на основе таких атрибутов, как типы событий и типы событий определенного сервиса, а также прочих ролевых атрибутов. Точный контроль доступа позволяет ограничить доступ к конфиденциальным предупреждениям (например, связанным с безопасностью) кругом пользователей, которым они абсолютно необходимы для работы.

«Все больше компаний переносят свой цифровой бизнес на AWS, поскольку представить современный бизнес без цифровых технологий невозможно. Компания AWS инвестировала в новые технологии и сервисы, чтобы держать своих клиентов в курсе происходящего в соответствующих частях систем AWS. Благодаря интеграции PagerDuty с AWS Health пользователь получает в свое распоряжение оповещения и руководства по устранению неполадок, которые можно выполнять немедленно. В результате компании могут автоматизировать реагирование на инциденты и осуществлять профилактику сбоев в системах своих клиентов».

Рэйчел Обстлер, вице‑президент по управлению продуктами

Pagerduty 600x400-NEW

«Мы рады возможности интегрировать данные AWS Personal Health Dashboard в приложение Splunk App для AWS. Наши клиенты по достоинству оценили комплексное представление, которое обеспечивают решения Splunk, а благодаря добавлению уведомлений Personal Health Dashboard эффективность управления ресурсами AWS с использованием Splunk App для AWS стала еще выше».

Дэйв Шварц, заместитель вице‑президента по глобальным стратегическим альянсам

600X400_SPLUNK

«Datadog предоставляет пользователям AWS аналитические данные об их облачной инфраструктуре и приложениях. За счет интеграции ценных данных AWS Personal Health Dashboard в нашу платформу у клиентов появится возможность быстрее решать проблемы и тем самым сокращать время простоя, влияющее на критически важные для бизнеса операции».

Илан Рабинович, директор по управлению продуктами  

Datadog