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推荐系统系列之排序任务的样本工程

之前的文章我们深入探讨了推荐系统的召回阶段,接下来我们进入到排序阶段,本文我们介绍排序任务的样本工程。对于个性化搜索,计算广告和推荐系统三大领域来说(下面我们会简称为搜广推),他们的排序阶段比较相似,因此下面的内容对于这三个领域的排序任务来说是相通的。排序任务的一个通用特点就是数据集都很大(比如训练集经常都是几百GB以上),这个时候通常使用分布式训练来加速,而利用亚马逊云科技的Amazon SageMaker机器学习平台跑分布式训练是件简单方便的事情,更多的训练速度优化的细节可以参考我总结的另一篇文章。对于排序任务的样本工程,我们需要重点关注:负样本的生成,数据集的来源,数据集的切分,数据集的采样,特征的线上线下一致性。更多细节以及更详细的内容可以参考我的github repo

负样本的生成

首先我们来看一个很重要的概念“曝光”,在搜索和推荐系统领域中常常提到的“曝光”和我们日常生活中说的“曝光”的含义有区别。日常生活中的“曝光”指的是某个物体暴露在你面前,而搜索和推荐系统领域中的“曝光”常常指的是从服务器侧需要返回的整个列表,而不只是终端用户看到的那些物品item/搜索结果;而计算广告领域中的“曝光”则与我们日常生活中的“曝光”的含义比较接近。“曝光”并不表示终端用户看到了(这个是很重要的,也是很容易被忽略的),这里又细分两种情况:

  介绍
曝光位发生了填充 如果终端用户在屏幕上的滑动速度太快,即使曝光位发生填充他可能也看不到。

结果分页的曝光位还没有被填充

(指的是超过显示屏幕外的结果曝光位)

对于个性化搜索和推荐系统来说,假设结果的分页是在客户端侧做的话,搜索结果列表和推荐列表是单个请求的返回结果,这些是从服务器侧发送给客户端侧的完整的曝光列表,那些不在当前显示屏幕中的需要下滑才看到的下个分页的item就是这里说的还没有被填充的曝光位。

而对于计算广告来说,每个广告位一般会单独发送一个请求,一个请求对应的结果只有一个,因此这个领域不存在这里提到的结果分页的曝光位没有填充的问题(它会有曝光位/广告位没有曝光的问题)。

现在我们理解了“曝光”的含义了,我们接着来看排序任务的负样本生成。这里我们以推荐系统的CTR点击率预估排序任务为例,常见有三种方案:

  介绍
方案A 所有的曝光但没有被点击的item作为负样本。
方案B

把曝光了且位于多个点击的item位置之间的那些作为负样本。

(比如一屏可以显示10个曝光位置,某个用户只点击了第2个位置,那么第1个位置以及第3~10位置的这些item都作为负样本;如果用户点击了第3和第6两个位置,那么第1~2,第4~5以及第7~10都作为负样本)

方案C 负样本包括两部分,一部分是方案B涉及到的全部负样本,一部分是从最靠后的点击位置之后的那些曝光但是可能没有被用户看到的样本中采样一些(比如下一个分页的那些item)。

在我接触的客户中,使用方案A的是大多数。相对于方案B,方案A和C可能会引入更多的噪声(因为有一些负样本并不是真的是终端用户不感兴趣的,可能仅仅是因为他们没有看到而已)。前面的三个方案都是关注曝光的item,并没有关心用户是否看到了这些item,那有没有更好的逻辑来提升负样本的可信度呢?在某些客户中,据说他们能从客户端的埋点日志中相对比较准确的判断终端用户是否看到了曝光的东西,我理解这个判断逻辑可能会涉及到:屏幕的大小,曝光位的大小,手指滑动触屏的速度(太快的滑动速度其实会啥都看不到),手指在曝光位停留的时间(停留的时间越长可能表示看清楚了)等等。如果能有比较靠谱的判断逻辑知道终端用户看了哪些曝光的item,这样获得的负样本可能更可信。

数据集的来源

关于数据集的来源,我遇到过两个很典型的子问题:一是数据集从多个不同的地方/公司收集;二是数据集从多个不同的模型或者策略收集。我们先看第二个子问题即数据集从多个不同的模型或者策略收集,下面即将介绍的新模型经历的某个阶段会涉及到这个子问题。新模型一般都会经历如下几个阶段(这里的新模型指的是完全不同的模型,不是同一个模型的不同版本,比如老模型是XGBoost模型,新的模型是Wide & Deep模型;或者新模型是DeepFM模型,老的用的业务规则):

  介绍
起步阶段 因为需要有足够的数据让这个新模型进行“第一次”训练,所以这里把它称作新模型的起步阶段。在起步阶段的话,一般需要用老的策略/规则或者老的模型产生的数据以供新模型使用。
数据积累阶段 当新的模型上线以后(包括新模型之后更新的不同版本),通过在线上服务来收集新模型产生的数据。此时新模型的第二个版本可以利用的数据集就有了区别:一部分来自老的模型或者策略/规则,另一部分来自自己产生的数据。这个阶段就涉及到训练单个模型的数据集会从多个不同的模型或者策略来收集
重生阶段

当线上的新模型产生的数据足够多,并且特征覆盖度足够好以后(比如对于离散特征来说,如果该离散特征的每个取值对应的样本数量足够多就说该特征的覆盖度好),这个时候可以考虑用纯的完全新模型产生的数据来从头训练新模型,也就是尽量让老模型或者老的策略/规则对新模型训练的遗留因素最少。

(实际项目中,可能新模型给的AB test流量一直都很少,导致特征的覆盖度不好,所以就无法到达重生阶段;如果新模型给的AB test流量逐渐变大比如可能90%的流量都给了新模型,那么这个时候非常适合重生了)

成长阶段 重生后的新模型版本上线以后,通过自给自足的生产数据的方式来进行不同版本的更新。

对于第一个子问题即数据集从多个不同的地方/公司收集,那么就面临如何使用这样的数据集的问题,假设数据集来自三个不同的公司实体,有三种方案:

  介绍 备注
方案1 使用三家公司的不同模型产生的数据来训练。 这个通常是最开始使用的方法。
方案2 只使用自己家公司的模型产生的数据来训练。 需要考虑的因素:自己家公司的线上模型产生数据集的速度是否够快,自己家公司的模型在线上A/B test分配的流量比例是否够大(如果特征的覆盖度不够好的话,不要选择方案2)
方案3 同时用方案1和2中的模型线上做A/B test 这个通常是后续稳定使用的方案。

通过对两个子问题的阐述,我们能发现这样的数据集本质上不是“同质“的,都是混血的。从直觉上看,不同来源的数据的分布会不一致,用这样的数据集直接建模可能对模型效果有不好的影响。对于第二个子问题,可以通过新模型的重生阶段和成长阶段来规避;对于第一个子问题,可以参考A/B test的结果做调整,只要自己家公司模型产生的数据集足够多,并且特征覆盖度也足够好,那么可以尝试给用这样的数据集训练完的模型更大的线上流量,更大的线上流量可能会得到更高的特征覆盖度的数据,从而形成良性循环。

数据集的切分

数据集切分常遇到的两种问题:一种是验证集和训练集如何切分;另一种是单个数据集是否切分为多个数据集。我们先来看第一个问题即验证集和训练集如何切分,在做计算广告的排序模型和推荐系统的排序模型的项目中,发现大部分的客户的训练使用的就是2种典型方式即T+1训练方式和每天增量训练方式,而T+1训练方式占据绝大多数,因此这里的数据集切分就只是讨论这种方式及其变体,T+1训练参考下图:

正如上图所示,所谓的T+1训练方式有几个要素:全量T天的训练集,并且模型从头开始训练;紧接着的那一天作为验证集;基于滑动窗口的训练,滑窗为1天;每天都会更新线上模型。虽然排序任务并不是像时间序列预测那样的强时间依赖的任务,但是最常见的T+1训练方式中的T天的训练集和1天的验证集的边界还是按照时间先后顺序来切分的。

对于T+1训练方式,有两个问题即T取多少天以及验证集1天是否合适。这两个问题会涉及到数据集的规模,选取几天的数据作为训练集和几天的数据作为验证集没有什么黄金法则,需要考虑下面几个因素:训练集中的正样本的个数;验证集中的正样本的个数;工作日和非工作日对于业务和目标任务的影响的差别是否很大。之所以关注训练集和验证集中的正样本的个数,是因为对于计算广告和推荐系统的排序任务,点击事件和转化事件相对于曝光事件就是小概率事件,因此这样的数据是非常稀疏的,太少这样的正样本对于模型的学习和评估都不好。到底训练集和验证集中的正样本多少是合适的,这个没有什么法则,可能的一个尝试的起点是:验证集的正样本至少1K以上,训练集的正样本至少1W以上。如果1天的验证集的正样本个数很少比如不到1K,这种情况就可能需要使用T+N训练方式了(N就是验证集的时间窗口长度),为了让验证集的正样本够量,可以把窗口N拉长到大于1。同样的道理,对于常见的T取值为7的情况,如果你发现7天的训练集的正样本很少比如小于1W,那么把窗口拉长到超过7天是建议的方式。工作日和非工作日对于业务和目标任务的影响的差别如果很大的话,有两种方案:

方案 介绍
工作日和非工作日整体建模

需要把验证集窗口拉长,验证集最好能至少包括将来的一天工作日和将来的一天非工作日的数据。

优点:只需要维护一个模型;训练集中的特征覆盖度可能会更好。

缺点:如果验证集需要包含工作日和非工作日的话,验证集和训练集的构造会比较复杂,很难做到同时满足数据的时效性和训练集与验证集的时间先后顺序(比如在星期六当天训练时,选择同一周的周五和上周日作为验证集,训练集的构造有两种方式:一种是严格按照训练集与验证集的时间先后顺序来构造,那么训练集就需要选择上周日之前的数据,本周的周一到周四的数据没有办法用来训练,时效性就不好了;一种是更看重数据时效性,也就是会把本周的周一到周四的数据以及上周周六当天并往过去外推几天的数据当作训练集,这样的话验证集和训练集就不能满足严格的时间先后顺序了);如果仍然只用1天做验证集,因为这1天的验证集只能是或者工作日或者非工作日,所以模型的评估就不充分,模型的线上效果很可能不好。

工作日和非工作日单独建模

用两个模型来分别处理工作日的数据集和非工作日的数据集。

优点:把两个很不一样的数据分布做单独建模,模型效果可能不错;训练集和验证集都容易构造;

缺点:可能训练集中的特征覆盖度不太好;并且需要维护更多的模型。

综上所述,工作日和非工作日对于业务的影响的差别如果很大的话,尽量用工作日和非工作日单独建模,其实这个就是子问题即单个数据集是否切分为多个数据集。理论上来说,基于任何的维度来切分单个数据集为多个数据集都是可以的,只要模型效果持续的好!在我参与过的项目中,还有一种常见的切分数据集为多个数据集的情况是按照地域来切分,或者说每个地域/国家单独一个模型,这个其实也可以归结为建模思路的范畴,在多个实际的项目中发现,当按照国家尤其是那些数据集足够大并且特征覆盖度足够好的国家来建模,就这个国家的业务线上表现的话,单独建模要比把所有国家的数据联合建模的线上效果好(而对于那些数据集比较小或者特征覆盖度不好的那些国家共用一个模型的效果要好一些)。

数据集的采样

对于个性化搜索/推荐系统/计算广告的排序任务来说,主要大的挑战就是每天的正样本(点击样本或者转化样本)相对来说比较少,而负样本则每天都是海量的。那当我们使用T+1训练方式(T经常选择7天)的时候,面临如下的几个问题:

  • 是否需要对负样本做单独采样:对于这三大领域的排序任务来说,负样本和正样本的比例会非常大(比如经常是几千倍的比例),因此为了让模型学习的好一点,经常需要做一些样本类别不均衡的处理,其中一种常见的处理方法就是下采样,它就是从负样本中采样一定比例的作为最终的训练集中的负样本。如果要做采样,也是针对训练集中的样本进行采样,验证集中的样本需要全部保留(因为需要让验证集尽量和线上的数据分布保持一致,这里主要指的是验证集中的正负样本的比例)。对于计算广告的排序任务,如果训练集中的负样本进行了采样的话,最后用的ecpm的排序公式 中的pctr需要校准(因为ecpm公式中的pctr*bid的值可能与采样前不同);对于个性化搜索和推荐系统的排序任务,即使训练集的负样本进行了采样,也不需要在最后排序的时候进行校准。
  • 即使做了负样本采样后,总的数据集还是太大怎么办。业界的一个共识是,数据集越大,需要的模型就会越大/越复杂,训练这样的模型需要的成本也越高。因此这里可能会想,是否把训练集窗口缩短为比如5天来减少总的数据集的数量吗?这个不是建议的方式,业界常见的做法还是仍然用7天的数据做训练集,然后用分布式训练来缩短训练时间。
  • 转化延迟问题:在计算广告领域还有一个常见的转化延迟问题,也就是转化日志上报时间比较晚,比如某些广告当天实际上发生了转化,但是DSP侧要过几天才能拿到这些广告的转化日志,因此就会发生一些负样本其实是正样本的问题(这个情况几乎是通用的)。在这样的情况下,要对CVR预估/IVR预估来建模的话,就需要权衡样本的正确性和时效性了。这里有三种方案:
方案 介绍
完全剔除转化延迟时间窗口内的所有数据,在当前不作为训练集和验证集的一部分

这个方法能保证样本的label的正确性,但是因为没有近几天的数据作为训练集和验证集,因此数据的时效性差一些,可能对模型的效果有影响。(这个方法在腾讯2017年计算广告APP CVR转化率预估的决赛TOP10获奖团队的方案中,基本都采用的这个方法)

在之后拿到转化延迟的数据后,记得重新给之前对应的同一个样本重新修改label(实现时每个样本可以设置唯一id,然后通过id来对齐),目的是下一次训练的时候这个样本的label是正确的。

不管转化延迟问题

这个方法主要考虑的就是数据的时效性,不浪费最近新增的数据,但是有些“真实”的正样本就被wrong label为负样本了。

如果因为转化延迟导致的有问题的样本占总的负样本的比例很少比如10%,也仍然需要考虑转化延迟问题,因为这个比例的样本(本应该是正样本)可能与正样本的数量相比已经是很可观了。

对方案1和方案2折中

举个例子如下,假设是对CVR预估建模,用T+1训练方式(T取值为7天),转化延迟时间窗口是3天。那么数据集可以这样来选择,对于验证集,离当前最近1天的所有正样本和负样本;

对于训练集,验证集那天前推7天的所有正样本(包括重新修改label后得到的那些正样本) + 验证集那天往前推2天的负样本做采样 + 最老的5天的负样本。

 

特征的线上线下一致性问题

在排序任务中,经常会遇到离线评价指标很好,线上评价指标不好的情况发生,我们称这个为“效果线上线下不一致”。而这个效果线上线下不一致的一个常见的原因就是因为特征的线上线下不一致。特征的线上线下不一致指的是线下训练时样本中的特征的特征值可能会发生变化(可能的原因是线上的特征处理一套逻辑,而线下训练的特征处理又是另一套逻辑;即使是同一套代码逻辑,也可能偶尔出现线上取特征超时用缺省值填充,而线下训练取特征得到了保存在特征库中的原始值),并不和该样本在线上生成时的特征值完全一样。这里有个例外,如果是因为在数据集的质量检查中,探测到有异常特征,应用异常特征处理后(比如用缺失值填充方式)导致的特征的线上线下不一致的话,这个是可以接受的(关于数据集质量,可以参考我另一个文章)。

下面我们先看两个概念,即模型稳定和特征稳定。模型稳定,指的是新模型的成长阶段,这个阶段新模型的数据完全可以自给自足;而其他阶段的话,离线特征处理和线上特征处理一般还是分为两套的。特征稳定,指的是没有增删特征,如果需要修改特征(比如增加了新的交叉特征,或者删除了某个特征),那么线上线下特征不一致是正常的。

在满足特征稳定和模型稳定的前提下,为了做到特征的线上线下一致性,当前业界建议的方式:线上的时候做特征的获取和拼接(甚至某些特征的生成),并且把拼接得到的特征向量异步落盘(线上落盘的特征向量组成的日志就是原始数据集的特征部分,这样做对线上的系统要求比较高,尤其是对实时或者近实时特征的生成和获取);离线训练的时候,把线上落盘的特征向量日志和反馈的label对齐并join得到原始的数据集,然后对原始的数据集进行数据集质量的检查和处理后得到最终的数据集。这里并不是说离线的时候就不需要对数据做额外处理了,比如一些统计类的数据仍然需要离线做统计,得到的结果存到feature store,线上的时候从feature store获取这些数据再做特征处理(比如离线的时候计算某个连续性特征的均值/方差,线上的时候在对该特征做Z-score标准化的时候需要用到它的均值和方差),也就是说这样类似的离线处理是为线上做准备,而不是为线下训练做直接的准备。

总结

排序任务的样本工程到此就讲完了,本文重点讲解了负样本的生成,数据集的来源,数据集的切分,数据集的采样和特征的线上线下一致性,相信大家现在已经对排序阶段有了更深刻的理解。我们接下来会介绍排序模型的调优实践,感谢大家的耐心阅读。

 

本篇作者

梁宇辉

亚马逊云科技机器学习产品技术专家,负责基于亚马逊云科技的机器学习方案的咨询与设计,专注于机器学习的推广与应用,深度参与了很多真实客户的机器学习项目的构建以及优化。对于深度学习模型分布式训练,推荐系统和计算广告等领域具有丰富经验。