AWS Support-Kategorien – Preise

Basic-Hilfsplan ist im Lieferumfang enthalten

Entwickler

Mehr als 29,00 USD

– oder –

3 % der monatlichen AWS-Gebühren

Business

Mehr als 100,00 USD

– oder –

10 % der monatlichen AWS-Gebühren für die ersten 0 USD bis 10.000 USD

7 % der monatlichen AWS-Gebühren von 10.000 bis 80.000 USD

5 % der monatlichen AWS-Gebühren von 80.000 USD bis 250.000 USD

3% der monatlichen AWS-Gebühren über 250.000 USD

Enterprise On-Ramp

Mehr als 5.500,00 USD

– oder –

10 % der monatlichen AWS-Gebühren

Enterprise

Mehr als 15.000,00 USD

– oder –

10 % der monatlichen AWS-Nutzung für die ersten 0 - 150.000 USD

7 % der monatlichen AWS-Gebühren von 150.000 USD bis 500.000 USD

5 % der monatlichen AWS-Gebühren von 500.000 USD bis 1 Mio. USD

3 % der monatlichen AWS-Gebühren über 1 Mio. USD

*Add-on verfügbar gegen eine Zusatzgebühr: AWS Incident Detection and Response

*Zugang zu AWS Incident Detection and Response gegen eine Zusatzgebühr.

AWS Incident Detection and Response ist ein Add-on zum Enterprise-Support, der rund um die Uhr proaktive Überwachung und Vorfallmanagement für ausgewählte Workloads bietet. AWS Incident Detection and Response ist für Kunden, die AWS Managed Services nutzen, im AWS-Enterprise-Support enthalten.

AWS Incident Detection and Response kostet 2 % extra über die zusammengefasste AWS-Nutzung auf allen Konten, die auf den Service abonniert sind mit einem Minimum von 7 000 USD pro Monat. Die Kosten werden ab dem Moment in Rechnung gestellt, in dem Konten den Service abonnieren.

Preisbeispiele

Developer-Hilfsplan – Preisbeispiel

Bei monatlichen AWS-Gebühren in Höhe von 2 000 USD:

2 000 USD x 3 % = 60 USD

(3 % der AWS-Gebühren)

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Gesamtsumme = 60 USD

Business-Hilfsplan – Preisbeispiel

Bei monatlichen AWS-Gebühren in Höhe von 85 000 USD:

10 000 USD x 10 % = 1 000 USD

(10 % der ersten 0-10 000 USD)

+ 70 000 USD x 7 % = 4 900 USD

(7 % der Gebühren für 10 000-80 0000 USD)

+ 5 000 USD x 5 % = 250 USD

(5 % der Gebühren für 80 000-250 000 USD)

+ 0 x 3 % = 0 USD

(3 % der Gebühren über 250 000 USD)

____________

Gesamtsumme = 6 150 USD

Enterprise On-Ramp – Preisbeispiel

Bei monatlichen AWS-Gebühren in Höhe von 100 000 USD:

100 000 USD x 10 % = 10 000 USD

(10 % der AWS-Gebühren)

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Gesamtsumme = 10,000 USD

Enterprise-Supportplan – Preisbeispiel

Bei monatlichen AWS-Gebühren in Höhe von 1,2 Mio. USD:

150 000 USD x 10 % = 15 000 USD

(10 % der ersten 0-150 000 USD)

+ 350 000 USD x 7 % = 24 500 USD

(7 % der Gebühren für 150 000-500 000 USD)

+ 500 000 USD x 5 % = 25 000 USD

(5 % der Gebühren für 500 000-1 Mio. USD)

+ 200 000 USD x 3 % = 6 000 USD

(3 % der Gebühren über 1 Mio. USD)

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Gesamtsumme = 70 500 USD

Alle bezahlten AWS-Support-Pläne werden monatlich ohne langfristige Verträge abgerechnet. Die Gebühren für die AWS-Support-Pläne Business und Developer werden pro Konto berechnet. Für Enterprise On-Ramp und Enterprise Support werden Ihnen die aggregierten monatlichen AWS-Gebühren für alle Ihre Konto-IDs in Rechnung gestellt, die Enterprise On-Ramp oder Enterprise Support abonniert haben.

Die monatlichen Gebühren für die Developer-, Business-, Enterprise-On-Ramp- und Enterprise-Supportpläne werden basierend auf den monatlichen AWS-Bruttogebühren berechnet (d. h. vor Abzug etwaiger Rabatte oder Gutschriften). Die Gebühren für bestimmte AWS-Services, einschließlich AWS Support, AWS Managed Services, AWS Marketplace, AWS Professional Services und AWS Training and Certification, sind in den AWS-Support-Gebührenberechnungen nicht enthalten.

Als AWS Support-Gebühren wird entweder (a) die angegebene monatliche Mindestgebühr oder (b) ein Prozentsatz Ihrer monatlichen AWS-Gebühren wie oben beschrieben berechnet, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Wenn Sie Ihr Abonnement für den AWS Support innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung kündigen, müssen Sie für den Zeitraum, für den Sie registriert waren, dennoch den monatlichen Mindestbetrag bzw. einen Prozentsatz Ihrer AWS-Gebühren zahlen, je nachdem, welcher Betrag höher ist. AWS behält sich das Recht vor, Kunden, die sich häufig erst für den Service registrieren und ihn dann wieder kündigen, die Bereitstellung von AWS Support zu verweigern.

Kunden qualifizieren sich für die regionalen Preise, wenn alle Konten in ihrem Abrechnungsprofil in qualifizierten LATAM-Ländern, Indien oder Festlandchina konzentriert sind, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen. 

Regionale Preise (LATAM, Indien und China)

Anspruchsberechtigungen/häufig gestellte Fragen

Mehr als 15 000 USD

– oder –

10 % der monatlichen AWS-Nutzung für die ersten 0 - 150 000 USD

7 % der monatlichen AWS-Nutzung für 150 000 - 250 000 USD

5 % der monatlichen AWS-Nutzung für 250 000 bis 500 000 USD

3 % der monatlichen AWS-Nutzung ab 500 000 USD

Regionales Preisbeispiel (LATAM, Indien und China)

Bei monatlichen AWS-Gebühren in Höhe von 1,2 Mio. USD:

150 000 USD x 10 % = 15 000 USD
(10 % der ersten 0-150 000 USD)

100 000 USD x 7 % = 7 000 USD
(7 % der Gebühren für 150 000-250 000 USD)

+ 250 000 USD x 5 % = 12 500 USD
(5 % der Gebühren für 250 000-500 000 USD)

+ 700 000 USD x 3 % = 21 000 USD
(3 % der Gebühren über 1 Mio. USD)

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Gesamtsumme = 55 500 USD

Buchen von Support für reservierte Ressourcen

Wenn Sie Savings Plans, Reserved Instances und Knoten für Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB (und alle anderen AWS-Services, für die solche reservierten Ressourcen vorhanden sind) im Voraus bezahlen und sich für einen kostenpflichtigen AWS Support-Plan registriert haben, werden die für jede reservierte Ressource gezahlten Vorabgebühren bei der Berechnung Ihrer AWS-Support-Gebühren in dem Monat berücksichtigt, in dem Sie die Ressourcen erwerben. Darüber hinaus werden alle wiederkehrenden Gebühren für diese Ressourcen in die Berechnung Ihrer AWS-Support-Gebühren für den Monat einbezogen, in dem diese Gebühren anfallen.

Wenn Sie über reservierte Ressourcen verfügen und sich für einen kostenpflichtigen AWS-Support-Plan anmelden, werden die Vorabgeühren für die reservierten Ressourcen, umgelegt auf den Zeitraum der Reservierung, in die Preisberechnung für den ersten Monat des AWS Supports einbezogen. Wenn Sie zum Beispiel eine Amazon EC2 All oder Partial Upfront Reserved Instance für drei Jahre am 1. Januar kaufen und sich am 1. Oktober desselben Jahres für den Support-Plan "Business" anmelden, werden in der Berechnung der Support-Kosten für Oktober 75 % der Vorabgebühr, die Sie im Januar bezahlt haben, berücksichtigt.