AWS für Tourismus und Gastgewerbe

Erleben Sie eine digitale Transformation und erzielen Sie mit AWS verbesserte Kundenerlebnisse und betriebliche Effizienz.

Bericht und Ressourcen zur digitalen Transformation 2023 von Skift und AWS  |  Erfahren Sie, wie Führungskräfte im Tourismus- und Gastgewerbe mit generativeer KI das Kundenerlebnis verbessern und die betriebliche Effizienz steigern wollen. Weitere Informationen »

Disruptive Innovationen mit AWS
Unternehmen im Tourismus und in der Hotellerie haben sich bei Schwierigkeiten schon immer als besonders innovativ erwiesen – und das ist heute besonders gut zu beobachten. Unsere Kunden haben uns das immer wieder gezeigt, wenn sie mit AWS die betriebliche Effizienz gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert haben – und das sogar während einer globalen Pandemie. Das ist möglich, weil AWS die meisten Services, Funktionen und Erfahrung sowie die schnellste Innovationsrate in der Cloud bietet.
Reisen und Gastgewerbe mit AWS neu definieren (2:23)

Vorteile

Einsparung wertvoller Infrastrukturkosten
Beseitigen Sie technische Schulden, verknüpfen Sie den Bedarf besser mit den IT-Kosten, und weisen Sie höherwertigen Projekten schneller Ressourcen zu.
Schnelles Reagieren auf die Marktdynamik
Nutzen Sie die Flexibilität der Cloud, um Ihre Abläufe anzupassen, wenn neue Ereignisse Ihr Unternehmen beeinflussen.
Das Kundenerlebnis steigern
Erstellen Sie personalisierte, vernetzte Erlebnisse mit generativer KI, um die Gastzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Erfahrungsberichte von Kunden

Führende Unternehmen der Tourismus und Hotelleriebranche setzen für Innovationen auf AWS. Erfahren Sie, wie Marken auf der ganzen Welt eine digitale Transformation vollziehen, um ihre Gäste besser zu bedienen und gleichzeitig Zeit und Kosten zu sparen.

Domino's-Logo

Domino’s Pizza Enterprises liefert in Rekordzeit mit AWS für vorausschauende Bestellungen

Domino's Pizza Enterprises verwendet AWS-Machine-Learning-Lösungen, um das Bestellverhalten vorherzusagen und Kunden schneller zu beliefern.

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Domino's-Lieferradfahrer
Archivbild einer Frau am Flughafen
Star Alliance-Logo

Star Alliance geht mit AWS aufs Ganze

Star Alliance hat sich für AWS entschieden, um seinen Kunden schnell Anwendungen, Produkte und Services bereitzustellen und die nächste Ära des Flugverkehrs zu gestalten.

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Melco-Resorts-Miniaturbild
Melco-Logo

Melco Resorts & Entertainment verbessert das Gästeerlebnis mit AWS

Melco nutzt AWS, um das Gästeerlebnis zu verbessern, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, die Markteinführung zu beschleunigen und die Umsatzströme zu verbessern.

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Archivbild eines Mannes, der von zu Hause aus arbeitet
Just Eat Takeaway-Logo

Just Eat Takeaway skaliert mit AWS, um unvorhergesehene Nachfrage zu erfüllen

Durch den Einsatz von AWS konnte Just Eat Takeaway seine Services skalieren und auch neue Wege finden, um seinen Mitarbeitern die Arbeit von zu Hause aus zu erleichtern.

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G6 Hospitality-Archivbild einer Hotel-Lobby
G6 Hospitality-Logo

G6 Hospitality setzt für seine Gäste auf Innovationen mit AWS

G6 Hospitality ist in der Lage, seinen Gästen ein nahtloses, vernetztes und individuelleres Erlebnis zu bieten und gleichzeitig Geld zu sparen.

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AWS unterstützt Tourismus und Hotellerie

Entdecken Sie die speziell entwickelten Lösungen und Services von AWS für Tourismus und Hotellerie.

Lösungsbereiche

Einzelhandel und Personalisierung

Mehr Kundenbindung und höhere Umsätze durch relevante Informationen.

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Vernetzte Erlebnisse

Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste durch nahtlose Omnichannel-Erlebnisse.

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Kundenservice

Mehr Kundentreue und höhere Gewinne durch erstklassigen Kundenservice.

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Kernbereiche des Betriebs optimieren

Gewinnen Sie Erkenntnisse, um mehr aus Ihren Ressourcen zu machen.

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IT optimieren

Niedrigere Kosten, einfachere Geschäftsabläufe und mehr Innovation.

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Nachhaltigkeit

Optimieren Sie den Ressourcenverbrauch und minimieren Sie die Umweltbelastung.

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Erfahrung auf jedem Terrain

Unternehmen jeder Größe aus aller Welt und jedem Bereich der Tourismus und Hotelleriebranche setzen bei ihrer Unternehmensführung auf AWS. AWS verfügt über eine fundierte Erfahrung bzgl. branchenführenden Fluggesellschaften und Flughäfen, Restaurants, Übernachtungsmöglichkeiten, Bahnunternehmen und Kreuzfahrtanbietern, Reiseanbietern und Reiseagenturen sowie Technologie-Services und Lösungsanbietern.

Unterkunft und Verpflegung

Führende Unterkunfts- und Verpflegungsunternehmen haben sich für AWS entschieden, um die Flexibilität und Skalierbarkeit zu erhalten, die sie benötigen, um sich schnell an unsere sich verändernde Welt anzupassen und Innovationen zu entwickeln.

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Fluggesellschaften

Führende Fluggesellschaften arbeiten mit AWS wegen der Flexibilität und Skalierbarkeit, die erforderlich sind, um Kosten zu senken und sich schnell an neue Veränderungen und Geschäftsdynamiken anzupassen und zu innovieren.

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Flughäfen

Flughäfen arbeiten mit AWS zusammen, um Innovationen voranzutreiben, das Passagiererlebnis zu verbessern und die Sicherheit zu verbessern.

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Restaurants

Durch die Zusammenarbeit mit AWS können Restaurant-, Catering- und Lebensmittelbetriebe das Kundenerlebnis verbessern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz steigern.

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AWS für RMS: Modernes Umsatzmanagement in der Cloud

Erfahren Sie, wie Tourismus - und Gastgewerbeunternehmen ihren Umsatz in der Cloud optimieren können

Innovationen mit wichtigen Partnern aus dem Tourismus und Gastgewerbe

Entdecken Sie maßgefertigte Lösungen und Services aus einem umfangreichen Netzwerk von AWS-Partnern.

Datalex-Logo

Datalex bietet eine E-Commerce-Plattform, die Fluggesellschaften in die Lage versetzt, digitale Einzelhändler zu sein. Die Plattform bietet Fluggesellschaften die Möglichkeit, ein wettbewerbsfähiges und differenziertes Einzelhandelserlebnis auf jedem Gerät, über jeden Verkaufskanal und an jedem Touchpoint der Customer Journey bereitzustellen.

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DocMX-Logo

DocMX ist ein Technologieunternehmen für das Dokument- und Informationsmanagement im Gastgewerbe, das betriebliche Spitzenleistungen, Kosteneinsparungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Back-Office-Abläufe im Gastgewerbe ermöglicht. DocMX nutzt AWS ML-Funktionen zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Finanzen, Buchhaltung und HR.

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Elenium-Logo

Elenium liefert berührungslose Selbstbedienungstechnologie, um die Welt sicherer zu machen und Passagieren ein nahtloses Reiseerlebnis zu bieten. Zu den Lösungen gehört die kontaktlose Flughafentechnologie mit Vitalparametererfassung.

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NLX-Logo

NLX unterstützt Kunden bei der Erstellung von Konversationserlebnissen in großem Umfang, einschließlich einer Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-Anwendungen für Konversationen, Voice Insights für Kontaktcentererkenntnisse und Analytics für Amazon Connect.

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Shiji-Logo

Shiji bietet Softwarelösungen und Services für Unternehmen des Gastgewerbes an, die von einer Technologieplattform für das Gastgewerbe über Hotelmanagementlösungen und Einzelhandelssysteme bis hin zu Zahlungsgateways reichen.

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Volara-Logo

Volara bietet maßgeschneiderte sprachbasierte Lösungen für das Gastgewerbe. Volara ermöglicht es Hoteliers, beliebte Sprachassistenten zu nutzen, um die Effizienz zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.

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AWS-Servicepartner

Unser Netzwerk von AWS-Servicepartnern bietet Strategie- und Bereitstellungsservices für Marken der Tourismus und Hotelleriebranche, um die digitale Transformation und Innovation zu beschleunigen.

Accenture-Logo

Accenture Travel Industry Practice hilft Unternehmen der Reisebranche, Unsicherheiten zu überwinden, indem sie Innovationen rund um branchenspezifische Funktionen und Fähigkeiten entwickeln, um Kunden eine schnelle Wertschöpfung zu ermöglichen.

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Deloitte-Logo

Deloitte Travel & Hospitality hilft dabei, Daten und Erkenntnisse zu mobilisieren, um Kundenerlebnisse zu optimieren, Prozesse effizienter zu gestalten, die Produktpreisgestaltung zu verbessern und Managemententscheidungen zu treffen.

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IBS-Software-Logo

IBS Software ist ein weltweit führender Anbieter von SaaS-Lösungen für die Reisebranche und verwaltet missionskritische Abläufe für Kunden aus der Luftfahrt-, Reise- und Kreuzfahrtbranche sowie dem Gastgewerbe.

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Slalom-Logo

Slalom ist darauf spezialisiert, Kunden dabei zu helfen, den maximalen Nutzen aus AWS Cloud zu ziehen – von der Planung bis zur Migration. Das Fachwissen erstreckt sich auf die Bereiche Infrastrukturarchitektur, Unternehmensdatenmanagement und mehr.

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AWS Marketplace

Tourismus und Hotellerielösungen von AWS-Partnern sind auch auf AWS Marketplace verfügbar, einem digitalen Katalog mit Software, Services und Daten von Drittanbietern, der das Finden, Kaufen, Bereitstellen und Verwalten von Software auf AWS vereinfacht.

Foursquare-Logo

Foursquare bietet eine breite Palette von Lösungen, die Marken mit Standortdaten versorgen. Aus dem COVID-19 Insights Report von Foursquare: Omicron Auswirkungsanalyse, kostenlos auf AWS Marketplace erhältlich, mit über 15 Foursquare Global Places-Datenbeispielen.

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Local-Measure-Logo

Local Measure Engage für Amazon Connect ist ein Omnichannel-Desktop für Kundenservicemitarbeiter in Kontaktcentern, mit dem alle eingehenden Kundengespräche über Sprache, E-Mail und digitale Nachrichten zentral verwaltet werden können. Dadurch wird die Produktivität der Kundenservicemitarbeiter enorm verbessert und überzeugende Kundenerlebnisse geschaffen.

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Mphasis-Logo

Mphasis unterstützt Unternehmen weltweit bei der Umgestaltung ihres Geschäfts mit Lösungen wie Airline Reviews Sentiment Analyzer, einer ML-basierten Lösung, die Bewertungen in positive und negative Stimmungskategorien einteilt, bis hin zu Passenger Traffic Forecasting, das anhand wöchentlicher Passagierverlaufsdaten die zu erwartenden Passagiere vorhersagt.

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NLX-Logo

NLX SaaS-Lösungen sind in AWS Marketplace verfügbar, darunter NLX Studio, eine Plattform zum Erstellen und Verwalten von KI-Anwendungen, Voice Insights zur Bereitstellung von Kontaktcentererkenntnissen und Analysen für Amazon Connect und Conversations by NLX zur visuellen Gestaltung von Gesprächen.

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Erste Schritte

Führende Unternehmen in der Reisebranche und im Gastgewerbe nutzen bereits AWS. Kontaktieren Sie unsere Experten und begeben Sie sich noch heute auf Ihre eigene AWS-Cloud-Reise.
AWS-Symbol für Tourismus und Gastgewerbe