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AWS ビジネスサポート

強化されたサポートで AWS クラウドジャーニーをアップグレード
月額 100 USD でビジネスサポートに登録できます*

AWS ビジネスサポートの利用は月額わずか 100 USD で開始できます*

電話、チャット、Web を通して、クラウドサポートエンジニアに 24 時間いつでも無制限にアクセスできます。利用できる連絡先やケースの数に制限はありません。

AWS Trusted Advisor によるコストの最適化、パフォーマンスの向上、セキュリティの強化、サービスクォータのモニタリングを実現できます。

AWS のベストプラクティスに従って、一般的なサポート問題を診断して解決します。

ビジネスサポートはどのようにして AWS クラウドジャーニーを加速させることができますか?

AWS のお客様は、AWS ビジネスサポートプランで年中無休 24 時間のサポート、1 時間以内の対応、そして多くの最適化をご利用いただけます。ビジネスサポートでは、AWS 環境を効果的にナビゲートして最適化するために必要な基本的な支援を月額わずか 100 USD からご利用いただけます。*

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  • WhiteSource

    導入事例を見る

    AWS ビジネスサポートを利用することで、ビジネスとして、より迅速に行動できます。AWS チームから受けたアーキテクチャに関するガイダンスとベストプラクティスを通して、AWS のサービスを最大限活用して顧客のために最善のソリューションを市場に投入するにはどうしたらよいかを学びました。

    WhiteSource、Vice President of Business Development、Dan Gross 氏

AWS ビジネスサポートを最大限に活用する

連絡先を必要な数だけ追加し、電話、チャット、Web 経由でクラウドサポートエンジニアに年中無休で 24時間いつでもアクセスできます。一般的な応答時間は 24 時間未満ですが、本番システムがダウンした場合は 1 時間未満です。

AWS Trusted Advisor を利用すると、56 の AWS サービスに統合された 465 件以上のベストプラクティスチェックが可能になります。

AWS Support Automation Workflow を活用して、AWS 環境の一般的な問題を診断して解決するためのベストプラクティスを提供する AWS Systems Manager セルフサービスオートメーションランブックの精選されたコレクションにアクセスしてください。

イベントを成功裏に計画および実施するための AWS Countdown は、移行、モダナイゼーション、製品発売、ストリーミング、稼働開始イベントなど、幅広いクラウドユースケース向けに設計されたサービスです。

一般的なオペレーティングシステム、プラットフォーム、アプリケーションスタックコンポーネントとの AWS の相互運用性のガイダンス、設定、およびトラブルシューティングを利用できます。