Secureframe hat uns sehr erfolgreich durch unser erstes SOC2 Audit durchgeführt und unterstützt.
What do you like best about the product?
Secureframe ermöglicht es dem Auditor direkten Zugang zu Secureframe zu geben und sich so eine Menge Arbeit bei der Übermittlung von Informationen/Beweisen zu ersparen.
Für mich war es das erste Mal, mit einer derartigen Software zu arbeiten bzw. bei einem SOC2 Audit mitzuwirken und war positiv überrascht wie leicht es mir viel mich zurechtzufinden.
Wenn ein Problem oder eine Frage aufgetaucht ist, war der Kundenservice immer schnell erreichbar und hatte eine Lösung parat, in der Regel noch am gleichen Tag.
Sehr überzeugt waren wir auch von der Vielzahl an Funktionen die Secureframe bietet (Integrations, Policies, Personnel etc.), so dass wir durch die Nutzung von Secureframe an anderer Stelle sparen konnten.
Für mich war es das erste Mal, mit einer derartigen Software zu arbeiten bzw. bei einem SOC2 Audit mitzuwirken und war positiv überrascht wie leicht es mir viel mich zurechtzufinden.
Wenn ein Problem oder eine Frage aufgetaucht ist, war der Kundenservice immer schnell erreichbar und hatte eine Lösung parat, in der Regel noch am gleichen Tag.
Sehr überzeugt waren wir auch von der Vielzahl an Funktionen die Secureframe bietet (Integrations, Policies, Personnel etc.), so dass wir durch die Nutzung von Secureframe an anderer Stelle sparen konnten.
What do you dislike about the product?
Eigentlich gibt es nicht viel auszusetzen, der Auditor hat uns auf einige Tests hingewiesen die wir aktivieren sollten, auf die Secureframe uns im Vorfeld nicht aufmerksam gemacht hat. Es waren allerdings Kleinigkeiten und hat uns keine wirklichen Probleme mit dem Auditor bereitet, nur einen geringen Mehraufwand um Rückfragen des Auditors zu beantworten.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Secureframe hilft uns bei der Bestehung von Audits wie z.B. SOC2. Desweiteren haben wir hier unsere Vendor mit Details gelistet, sowie interne Policies auf die unsere Mitarbeiter zugreifen und unterschreiben können. Desweiteren bietet Secureframe einige Quality of Life Features die uns in vielen Bereichen nützlich sind.
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