เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า โดยที่ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน
องค์กรทั่วโลกกำลังปรับใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้าง, ผู้ช่วยเสมือน และระบบตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) เพื่อแก้ปัญหาการสืบค้นได้เร็วขึ้น ทำให้งานเป็นระบบอัตโนมัติ ดึงข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ และยกระดับประสิทธิภาพทางธุรกิจ AWS มีเวิร์กโฟลว์การสนทนาแบบไดนามิกที่ได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับแต่ละบุคคลอย่างสูงที่หลากหลาย ซึ่งสามารถผสานระบบเข้ากับศูนย์ติดต่อหรือแอปพลิเคชันธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย ถึงเวลาใช้พลังของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นกับลูกค้าแล้ว