亚马逊AWS官方博客

认识我们最新的 AWS 大侠 – 2026 年 5 月

我们很高兴欢迎四位杰出的社区领袖成为我们最新的 AWS 大侠。这些人体现了协作和知识共享精神,使 AWS 社区蓬勃发展。从构建人工智能驱动的工具来帮助其他构建者浏览 AWS re:Invent,到领导拉丁美洲一些最大的 AWS 社区,再到通过博客和活动分享深厚的云架构专业知识。他们致力于通过教育、指导和社区组织提升他人,这激发了世界各地的构建者的灵感。

滴滴国际化客服质检智能化之路:基于 Amazon Bedrock 的多语种多业务线质检实践

滴滴国际化事业部客户体验部门与 AWS 合作,基于 Amazon Bedrock 构建了一套覆盖西班牙语和葡萄牙语、横跨出行、外卖、金融三大业务线的智能客服质检系统,将客服质检能力从依赖第三方的黑盒方案迁移为透明可控的自研 AI 架构。系统包含三条核心管线——意图验证、合规评估和 VOC 聚合分析:进线原因验证准确率从 38% 大幅提升至 86%,合规评分准确率达 90% 以上,VOC 聚合分析则将原本耗费数小时的人工汇总工作缩短至数分钟完成。

使用 Kiro 和 MCP 自动化大规模升级 RDS MySQL 8.0 至 RDS MySQL 8.4

本文介绍 RDS MySQL 升级助手,这是一款开源工具,可批量执行 Amazon RDS MySQL 8.0 到 RDS MySQL 8.4 主版本升级。它解决了大规模主版本升级中最棘手的两大难题:系统地修复数百个实例的预检查问题,以及验证升级后的应用程序行为。该工具提供了一个包含 19 项 SQL 预检查的引擎,并附带修复方案、自动化参数组和选项组迁移、蓝绿部署和原地升级编排(包含切换前安全检查)以及应用程序验证框架——所有作业都可以通过 shell 脚本或 Kiro IDE/CLI 的自然语言进行访问。

AWS DevOps Agent 接入 AWS 中国区(一):Partition 隔离与 MCP 单账号桥接

AWS DevOps Agent 是 AWS 全球区(aws partition)的服务,原生不支持调用 AWS 中国区(aws-cn partition)的资源。如果希望该 Agent 帮助管理 AWS 中国区账号,需要自建一座桥。本文(系列第一篇)说明为什么要建、整体架构与关键设计、以及单账号场景的端到端部署流程。多账号扩展、跨云与运维的内容请参见本系列第二篇。