Was ist CIAM?
Kundenidentitäts- und -zugriffsmanagement (CIAM) bezieht sich auf die Technologien, die es Unternehmen ermöglichen, digital mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem sie es Benutzern ermöglichen, sich anzumelden und auf Verbraucheranwendungen, Webportale oder digitale Dienste zuzugreifen, die von einem Unternehmen angeboten werden. CIAM ist die digitale Identitätsebene, die kundenorientierten Anwendungen hinzugefügt wird und es Benutzern ermöglicht, Präferenzen und Datenschutzeinstellungen zu verwalten.
Jede Phase der Interaktion eines Kunden mit einem Unternehmen erfordert unterschiedliche Erfahrungen und Kompromisse - so muss zum Beispiel die Anmeldung für den Benutzer reibungslos und ohne Reibungsverluste erfolgen, aber auch sicher sein, um das Vertrauen des Kunden aufzubauen und zu erhalten. CIAM hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden zu identifizieren, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und den richtigen Zugriff auf kundenorientierte Anwendungen und Dienste zu ermitteln. Eine CIAM-Lösung kann einem Unternehmen auch dabei helfen, die Compliance-Anforderungen verschiedener branchenspezifischer regulatorischer Standards und Rahmenbedingungen zu erfüllen.
Warum ist CIAM wichtig?
Eine CIAM-Lösung kann Kunden ein sicheres und verbessertes Benutzererlebnis bieten. Die Anmeldung oder Registrierung eines Kunden kann die allererste digitale Interaktion sein, die ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung hat, was der Kundenidentität aus Sicht des Geschäftsergebnisses eine große Bedeutung verleiht: Ihr Hauptzweck ist die Gewinnung und Bindung von Kunden. Darüber hinaus verlangen Ihre Kunden wahrscheinlich nahtlose, personalisierte und sichere Berührungspunkte in jeder Phase ihrer Reise mit der Anwendung oder dem Service Ihres Unternehmens.
Jede Branche und jedes Unternehmen ist dabei, die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden Geschäfte machen, zu verändern. CIAM-Lösungen tragen dazu bei, personalisierte Erlebnisse über mehrere digitale Kanäle hinweg zu ermöglichen, um ein differenziertes Kundenerlebnis zu bieten. Eine CIAM-Lösung ermöglicht es einem Unternehmen, Kunden dort zu treffen, wo sie sich aufhalten und wie sie interagieren - ob über ein Telefon, einen Computer, einen Fernseher oder ein beliebiges Smart-Home-Gerät. Das Kundenerlebnis und die Art und Weise, wie man mit Ihrem Unternehmen interagiert, sind treibende Faktoren, die den Bedarf an CIAM immer weiter erhöhen.
Eine CIAM-Lösung stellt beispielsweise einen wichtigen Geschäftsfaktor dar, da sie es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden besser kennenzulernen und nützliche Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Erkenntnisse können einem Unternehmen helfen, Verhalten, Präferenzen und sogar die Fähigkeit, einen besseren Kundenservice zu bieten, besser zu verstehen. CIAM kann Ihnen dabei helfen, personalisiertere Kundenerlebnisse zu schaffen, eine höhere Kundenbindung zu erreichen, ein stärkeres Kundenvertrauen aufzubauen und letztendlich höhere Umsätze für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine CIAM-Lösung die folgenden wichtigen Säulen Ihres Kundenerlebnisses und Ihrer Kundenreise abdeckt.
- Kundenerlebnis: CIAM kann Ihnen helfen, sichere und optimierte Erlebnisse zu schaffen, die Kunden begeistern und Ihnen helfen, Interaktionen in Umsatz umzuwandeln.
- Einheitliches Markenerlebnis: CIAM kann Ihnen helfen, Kunden dort zu erreichen, wo sie sind, und Informationen über digitale Kanäle auszutauschen
- Personalisierung: CIAM kann Ihnen helfen, personalisiertere und zielgerichtetere digitale Erlebnisse zu entwickeln
- Operativ: CIAM kann Ihnen helfen, die Kosten für die Kundengewinnung und Kundenpflege zu senken, insbesondere durch die Senkung der Kosten für den Kundensupport
CIAM im Vergleich zu Personalidentitätslösungen
Viele Unternehmen begannen, Identitätslösungen für Kunden einzusetzen, wie sie intern für die Verwaltung von Mitarbeiteridentitäten verwendet wurden, auch bekannt als Workforce Identity Solutions. Da sich die digitalen Interaktionen zwischen Kunden und Unternehmen immer mehr beschleunigten, wurde klar, dass es speziell entwickelte Lösungen geben musste, um den Kunden ein differenziertes Erlebnis zu bieten. Zum Beispiel haben Kunden- und Mitarbeiteridentitäten unterschiedliche Anwendungsfälle, unterschiedliche identitätsbasierte Ergebnisse, einzigartige Verkehrsmuster und Endbenutzererfahrungen, die sehr unterschiedlich sein können. CIAM-Lösungen haben in der Regel ganz andere Anforderungen an die Skalierung, d. h. die Anzahl der unterstützten Benutzer, als eine Lösung für die Mitarbeiteridentität - eine CIAM-Lösung muss oft in der Lage sein, Tausende von Authentifizierungstransaktionen pro Minute und Millionen von Benutzern zu unterstützen.
Eine CIAM-Lösung kann einen großen Einfluss darauf haben, aus einem anonymen Benutzer einen langfristig treuen Kunden zu machen. CIAM konzentriert sich auf die Fähigkeiten, die es den Endnutzern ermöglichen, über eine Vielzahl digitaler Kanäle wie Telefone, Computer, Fernsehgeräte, Smart-Home-Geräte, Fitnessgeräte usw. zu interagieren und auf Anwendungen, Websites und Dienste zuzugreifen. Daher sind Unternehmen, die CIAM-Lösungen implementieren, oft von anderen langfristigen Zielen getrieben und motiviert als Unternehmen, die Lösungen für die Mitarbeiteridentität implementieren, insbesondere von der Bereitstellung nahtloser, ansprechender und angenehmer Benutzererfahrungen, die zur Maximierung des Umsatzes und zur Steigerung des Wachstums führen können. Darüber hinaus kann eine Investition in eine CIAM-Lösung für Ihre Anwendung entscheidend für Agilität und Innovation sein. Eine CIAM-Lösung sollte umfangreiche APIs, moderne Authentifizierungsunterstützung und differenzierte Möglichkeiten bieten, um während des Lebenszyklus der Anwendungsentwicklung eine durchgängige Kundenbeziehung aufzubauen.
Die Personalidentität konzentriert sich auf den Mechanismus, mit dem kontrolliert wird, welche Mitarbeiter Zugriff auf welche Unternehmensressourcen haben. Es ermöglicht Mitarbeitern den Zugriff auf die Anwendungen und Daten, die sie für ihre Arbeit benötigen, und verfügt über Tools und Richtlinien, um sicherzustellen, dass den Mitarbeitern nur der Mindestzugriff gewährt wird, um ihre beruflichen Funktionen auszuführen. Der Lebenszyklusprozess der Aufnahme von Mitarbeitern, ihre Überprüfung, ihre Entlassung und die Verwaltung ihrer Zugriffsrechte wird von den IT-, Personal- und Sicherheitsgruppen des Unternehmens streng kontrolliert.
Welche Probleme hilft CIAM zu lösen?
Eine CIAM-Lösung kann zur Lösung verschiedener geschäftlicher und technologischer Probleme beitragen, mit denen Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenidentitäten konfrontiert sein können. Probleme und Herausforderungen in Bezug auf Leistung und Skalierbarkeit, Sicherheit, Betrugsprävention, Benutzererfahrung, Kundenbindung oder sogar die Berücksichtigung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gehören zu den wichtigsten Problemen, zu deren Lösung eine CIAM-Lösung beitragen kann.
Leistung und Skalierbarkeit gehören zu den wichtigsten Problemen, zu deren Lösung eine CIAM-Lösung beitragen kann. Wenn es um Kundenidentität geht, können Verkehrsmuster und Interaktionen mit einer Anwendung unvorhersehbar sein und erfordern die Fähigkeit zur Skalierung auf Tausende von Transaktionen pro Minute und zur Unterstützung von Millionen von Benutzern. Im Vergleich zu Kunden-Identitätslösungen haben Mitarbeiter-Identitätslösungen in der Regel geplante Kapazitätsanforderungen und richten sich im Allgemeinen nach der Anzahl der Mitarbeiter einer Organisation.
Die Kunden erwarten, dass die Anwendungen und Dienste, mit denen sie interagieren, sicher sind und dass ihre persönlichen Daten geschützt sind. Das Vertrauen der Kunden lässt sich nur langsam gewinnen, kann aber auch sehr schnell verloren gehen - daher ist die Sicherheit ein Schlüsselbereich für die Kundenidentität. Eine CIAM-Lösung befasst sich nicht nur mit Bereichen rund um Sicherheit und Schutz von Kundendaten, sondern sollte auch Teil der Sicherheitsstrategie des Unternehmens sein. Mit anderen Worten, eine CIAM-Lösung kann eine von vielen Ebenen sein, um Ihr gesamtes Unternehmen, Ihren Ruf und Ihre Dienste zu schützen und Ihre Sicherheitslage zu verbessern. Eine CIAM-Lösung kann auch eine wichtige Rolle bei anderen sicherheitserkennenden und präventiven Kontrollen spielen, z. B. bei der Betrugsprävention oder bei der Sicherstellung, dass Ihr Unternehmen die Einhaltung von Vorschriften und regulatorischen Standards einhält. Eine CIAM-Lösung wird zum Werkzeug eines Unternehmens in einem breiteren Toolkit für sichere Interaktionen zwischen einem Kunden und den Anwendungen und Diensten eines Unternehmens.
Andere Hauptprobleme, zu deren Lösung eine CIAM-Lösung beiträgt, hängen mit der Benutzererfahrung, der Kundenbindung und dem Engagement zusammen. Stellen Sie sich einen Kunden vor, der auf der Suche nach dem perfekten Geschenk für ein Familienmitglied auf eine E-Commerce-Website stößt. Auf der Website muss sich der Kunde jedoch erst anmelden, und die Erstellung des neuen Kontos ist so mühsam und verwirrend, dass es viel länger dauert, als es für die eigentliche Suche nach dem Geschenk nötig gewesen wäre. Dies kann durchaus dazu führen, dass ein potenzieller Kauf abgebrochen wird, aber noch schlimmer ist, dass der potenzielle Kunde nie wieder auf die Website zurückkehrt. Die Benutzeranmeldung und Anmeldung mit einer Anwendung müssen reibungslos und nahtlos ablaufen. Für den Anwendungsentwickler muss eine CIAM-Lösung die Möglichkeit bieten, die Authentifizierung schnell und effizient einzurichten, anstatt eine komplexe Kontoeinrichtung vorzunehmen. Je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen kann beispielsweise die Möglichkeit, dass sich Benutzer bei einem Anbieter sozialer Identitäten anmelden und einloggen können, ein Unterscheidungsmerkmal dafür sein, ob ein Benutzer mit Ihrer Anwendung interagieren würde oder nicht.
In ähnlicher Weise könnte die Schaffung des richtigen Kundenengagements und die Beobachtbarkeit der Customer Journey, oder das Fehlen einer solchen, ein Hauptthema für den Anwendungsentwickler und die Organisation sein, die ihre digitalen Erfahrungen umgestaltet. Welche Art von Engagement ist erforderlich, wie würde dieses Engagement stattfinden, oder wie würden Sie jemals die Auswirkungen und Ergebnisse einer Art von Kundenbindung erfahren? Die CIAM-Lösung muss über Beobachtungsfunktionen verfügen, damit ein Unternehmen eine stärkere, persönlichere Beziehung zu seinen Endkunden aufbauen kann. Dies sind Fragen, mit denen Unternehmen zu kämpfen haben, wenn keine CIAM-Lösung vorhanden ist. Eine CIAM-Lösung ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen, Verhaltensweisen und Nutzungsmuster zu gewinnen. Mit diesen wertvollen Erkenntnissen wird das Problem, zu wissen, wann, wie und warum man mit Kunden in Kontakt treten sollte, rationalisiert - Unternehmen werden in die Lage versetzt, gezielte Marketingkampagnen, personalisierte Erlebnisse und einen insgesamt verbesserten Kundenservice zu liefern.
Was sind die wichtigsten Vorteile von CIAM?
Es gibt mehrere wichtige Vorteile, die eine CIAM-Lösung für Ihr Unternehmen bieten kann.
Reibungsloses Anmeldeerlebnis
Das Erstellen eines Kontos muss für einen Benutzer reibungslos sein. Er sollte sich einfach registrieren und bei seinem Konto anmelden können. Wahrscheinlich haben sie Ihre Website oder Anwendung nicht nur besucht, um ein Konto zu erstellen. Dies ist auch eine Gelegenheit, die Vorteile von Anbietern sozialer Identitäten zu nutzen und den Nutzern die Möglichkeit zu geben, sich bei etwas anzumelden, das sie bereits nutzen, wie Apple, Facebook, Google oder Amazon.
Nahtloses Anmeldeerlebnis
Es ist großartig, wenn Ihr Kunde bereits ein Konto hat, aber jetzt ist es wichtig, dass es einen nahtlosen Prozess gibt, damit er sich wieder bei Ihrer Webanwendung oder Ihrem Dienst anmelden kann. Im heutigen digitalen Zeitalter erwarten Ihre Kunden möglicherweise auch passwortlose Anmeldeerlebnisse.
Markeninteraktionen
Ob ein Kunde sich anmeldet, sich einloggt oder E-Mail-Nachrichten erhält - all dies sollten Interaktionen sein, bei denen der Kunde Ihre Marke sofort wiedererkennt. Eine CIAM-Lösung kann sicherstellen, dass diese Arten von Interaktionen das Branding dort und dann anwenden, wo es bei der Interaktion mit Ihren Kunden benötigt wird. Eine CIAM-Lösung sollte eine integrierte und anpassbare Benutzeroberfläche für die Benutzerregistrierung und -anmeldung bieten. Sie sollten in der Lage sein, Android-, iOS- und JavaScript-SDKs zu verwenden, um Benutzeranmelde- und Anmeldeseiten zu Ihren Anwendungen hinzuzufügen.
Ihre Kunden verstehen
Das Erfassen und Verstehen von Nutzungsmustern, Lieblingsprodukten, persönlichen Vorlieben, verschiedenen Arten des Engagements - das sind nur einige der Mechanismen, mit denen Sie Ihren Kunden besser verstehen können. Diese verschiedenen Datenpunkte können alle in Business Intelligence umgewandelt werden, um Ihren Kunden bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Einmalige Anmeldung über verschiedene Anwendungen hinweg
Wenn Ihr Unternehmen mehrere Produkte und Dienste mit eigenen Schnittstellen anbietet, ist es wichtig, dass sich die Kunden mit einem einzigen Konto bei allen Ihren Diensten anmelden können.
Self-Service-Kontowiederherstellung
Ein Passwort zu vergessen kommt vor, aber ein Konto schnell und sicher wiederherstellen zu können, sollte einfach sein. Ein Kunde sollte in der Lage sein, sein Konto schnell wiederherzustellen, indem er eine verifizierte Kennung verwendet, ohne die Hilfe des Kundensupports in Anspruch nehmen zu müssen. Dies könnte den Unterschied zwischen einer Geschäftstransaktion oder dem Verlust eines potenziellen Kunden ausmachen.
Zugangskontrollen mit Anwendungen und Webdiensten
Eine CIAM-Lösung sollte Ihnen bei der letzten Meile der Integration mit Ihren kundenorientierten Anwendungen helfen. Anwendungs-Load-Balancer, API-Gateways und die Vermittlung von Anmeldeinformationen für Webdienste sind allesamt wichtig, wenn es darum geht, Durchsetzungspunkte zu schaffen, die den Zugriff nachweisen.
Integrierte Sicherheit und Datenschutz
Sicherheit und Datenschutz werden von Kunden erwartet, und es kann schwierig sein, das richtige Gleichgewicht zwischen Sicherheit und nahtlosem Zugriff zu finden. Hier kann eine CIAM-Lösung einem Unternehmen helfen, das richtige Gleichgewicht zu finden und bei Bedarf anzupassen. Diese strategische Grundausrichtung kann ein angenehmes Erlebnis bieten, ohne das Risiko einzugehen, das Vertrauen der Kunden zu verlieren. Sie sollten in der Lage sein, die Konten Ihrer Benutzer zu schützen und deren Anmeldeerfahrung mit adaptiver Authentifizierung zu verbessern, bei der ein Risikoprofil berücksichtigt wird, wenn der Benutzer auf die Anwendung zugreift. Weitere fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, wie die erweiterte Bot-Erkennung, schützen Ihr Unternehmen davor, für automatisierte Konten zu bezahlen.
Erweiterbarkeit
Eine CIAM-Lösung sollte einen robusten Satz von API-Hooks und -Erweiterungen bieten, um die Registrierung, Authentifizierung und Kundenreise vollständig an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Identitätsprüfung, Kontoverifizierung und Anmeldeprozesse sollten mithilfe von Workflows anpassbar und in Software Development Kits (SDKs) wie Java, C++, PHP, Python, Golang, Ruby, .NET und JavaScript integriert werden können.
Compliance
Eine CIAM-Lösung sollte mehrere Sicherheits- und Regulierungsanforderungen erfüllen, z. B. HIPAA, PCI DSS, SOC, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 und ISO 9001.
Was sind die Kernfunktionen von CIAM?
Die Registrierung, Authentifizierung und Bindung von Kunden ist der wichtigste Anwendungsfall für eine CIAM-Lösung. Eine gut konzipierte CIAM-Lösung verfügt jedoch über einige Kernfunktionen, die über die bloße Registrierung und Anmeldung hinausgehen.
Authentifizierung
Authentifizierungsmechanismen sind eine Kernfunktion einer CIAM-Lösung, und es ist wichtig zu wissen, wer sich bei Ihren Anwendungen und Diensten anmeldet. Das Sicherheitsniveau muss je nach Produkt oder Service variieren oder muss sich sogar je nach Kontext der Kundenanmeldung ändern.
Autorisierung
Die Sicherstellung, dass Kunden zur richtigen Zeit und aus den richtigen Gründen den richtigen Zugriff haben, sollte für den Kunden transparent sein, ist aber für das Unternehmen entscheidend, um zu verstehen, dass eine ordnungsgemäße Autorisierung erfolgt.
Benutzerverwaltung
Es ist wichtig, die digitale Identität von Kunden zu verwalten und sicherzustellen, dass es einen Lebenszyklus gibt, um ihre Reise mit Ihrem Unternehmen zu bewältigen, und eine CIAM-Lösung kann einen Großteil dieser Aufgabe für Sie übernehmen.
Interoperabilität der Anwendungen
Eine CIAM-Lösung kann all Ihre Anforderungen an die Kundenidentität und noch einige mehr erfüllen, aber Ihre Anwendungen und Dienste sind letztendlich der Ort, an dem Ihre Kunden interagieren und interagieren sollen. Daher ist es wichtig, dass eine CIAM-Lösung das richtige Maß an Erweiterbarkeit und Interoperabilität mit anderen Technologien bietet, z. B. die Unterstützung von OAuth 2.0 und die Bereitstellung einer Vielzahl von APIs und SDKs.
Föderation und offene Standards
Es ist wichtig, Anbieter von sozialen Identitäten bei der Registrierung und Anmeldung von Kunden zu unterstützen, aber eine CIAM-Lösung sollte auch in der Lage sein, B2B2C-Szenarien (Business-to-Business-to-Consumer) zu bewältigen. Hier wird eine CIAM-Lösung, die standardbasierte Identitätsanbieter wie SAML 2.0 und OpenID Connect (OIDC) unterstützt, zu einem Wettbewerbsvorteil für ein Unternehmen, das SaaS-Dienste und -Anwendungen anbietet.
Metriken und Analysen
Die flächendeckende Datenerfassung ist das Kernstück einer CIAM-Lösung. Ob es sich um Anmelde- oder Einschreibetransaktionen handelt, wie ein Nutzer auf Ihrer Website surft, Kaufverhalten bei Produkten, Reaktionen auf Marketingkampagnen usw. Die Fähigkeit, all diese Datenpunkte zu erfassen, kann zu höheren Konversionsraten, besserer Kundenbindung, höherem Engagement und letztlich zu höheren Einnahmen für Ihr Unternehmen führen.
Wie kann AWS bei CIAM helfen?
AWS verfügt über deutlich mehr Services und mehr Funktionen innerhalb dieser Services als jeder andere Cloud-Anbieter - von Infrastrukturtechnologien wie Datenverarbeitung, Speicherung und Datenbanken bis hin zu neuen Technologien wie Machine Learning und künstliche Intelligenz, Data Lakes und Analysen sowie das Internet der Dinge.
Ganz gleich, ob Sie bestehende Anwendungen und Services modernisieren möchten oder ob Sie die nächste coole Web- oder Mobilanwendung entwickeln, eine umfassende CIAM-Lösung, die auf AWS-Services basiert, kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, angenehme Benutzererlebnisse zu bieten und Geschäftsziele zu erreichen. Die Implementierung und Anpassung einer CIAM-Lösung auf AWS ermöglicht es Ihnen, Ihre organisatorische Flexibilität zu verbessern, Kosten zu optimieren, ein höheres Maß an Elastizität beizubehalten, den Fokus Ihres Teams stärker auf Innovation zu lenken und innerhalb von Minuten global zu werden.
Amazon Cognito kann als verwalteter, leistungsstarker Identitätsspeicher dienen, der auf Millionen von Benutzern skaliert werden kann. Ganz gleich, ob Sie bereits Workloads haben oder die nächste großartige Anwendung entwickeln möchten, Amazon Cognito kann in viele andere AWS-Services oder Partnerlösungen von Drittanbietern aus dem Amazon-Partnernetzwerk integriert werden, um eine durchgängige CIAM-Lösung bereitzustellen.
Zu den Vorteilen des Aufbaus einer CIAM-Lösung innerhalb von AWS gehören:
- Vollständig verwaltete, gehostete Benutzeroberfläche (UI), die schlüsselfertig für die Selbstregistrierung von Benutzern, die Anmeldung, die MFA-Registrierung (mithilfe der Authenticator-App) und die Selbstbedienungs-Kontowiederherstellung über Amazon Cognito-Benutzerpools. Unterstützt auch die Anmeldung/Anmeldung über soziale Identitäten und unterstützt den Verbund mithilfe von SAML 2.0 und OpenID Connect.
- Sorgen Sie vom ersten Tag an für Sicherheit, um Kunden und Ihr Unternehmen zu schützen, indem Sie die fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen von Amazon Cognito verwenden (Prüfung kompromittierter Anmeldeinformationen, adaptive Authentifizierung und mehr) und schützen Sie Ihre Web-App und Ihren Service mithilfe der AWS Web Application Firewall (WAF) vor häufigen Exploits und Bots.
- Dynamische Zugriffskontrolle und Vermittlung von Anmeldeinformationen über Amazon-Cognito-Identity-Pools für den Zugriff auf andere AWS-Services wie Amazon DynamoDB, Amazon S3 und andere AWS-Services.
- Nutzen Sie die nativen Integrationen zwischen Amazon Cognito, Amazon API Gateway und AWS Lambda für Ihre Serverless Workloads.
- Überlassen Sie einem Application Load Balancer (ALB) die sichere Authentifizierung mit Amazon Cognito und sorgen Sie für Hochverfügbarkeit, automatische Skalierung und Zustands-/Leistungsüberwachung für Ihre Webanwendung.
- Nutzen Sie einen datengesteuerten Ansatz, um Kundenakquise, -bindung und -kommunikation mit Amazon Pinpoint, Amazon SES, Amazon SNS zu fördern.
- Entkoppeln Sie feinkörnige Autorisierungsentscheidungen von der Geschäftslogik, indem Sie Amazon Cognito für Ihr Kundenidentitätsmanagement und Amazon Verified Permissions für eine dynamische Autorisierung in Echtzeit verwenden.
- Erstellen Sie innerhalb weniger Stunden benutzerdefinierte Full-Stack-Web- und Mobilanwendungen und implementieren und hosten Sie Ihre App mithilfe von AWS Amplify einfach und sicher mit wenigen Klicks und sichern Sie Kundenidentitäten mit Amazon Cognito.
- Erstellen Sie eine vollständig benutzerdefinierte, differenzierte CIAM-Lösung, indem Sie andere AWS-Services wie Amazon DynamoDB für die Speicherung von Benutzerprofildaten nutzen, ML und KI in Amazon Personalize integrieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern, oder Amazon Rekognition zur Identitätsüberprüfung oder Amazon QuickSight, um umfangreiche interaktive Business Intelligence-Dashboards erstellen.
Starten Sie mit Amazon Cognito und beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau einer CIAM-Lösung.
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