Les organisations françaises doivent cultiver les talents en leur sein 

par Sylvie Houlière Mayca, responsable des ventes, AWS France

Le déficit de compétences de la main-d'œuvre française dans le domaine du numérique ne fait que s'accentuer. Sylvie Houlière Mayca, responsable des ventes, AWS France, explique comment le réservoir de talents le plus riche, mais souvent négligé, de la plupart des entreprises françaises est celui dont elles disposent déjà, et examine comment les talents existants peuvent être cultivés pour devenir les talents nécessaires à la transformation numérique.


En France, comme partout ailleurs en Europe, le rythme d'adoption du cloud ne cesse de s'accélérer. Mais alors que les directeurs et les chefs d'entreprise cherchent à bénéficier de l'agilité et de l'intelligence de la technologie cloud, ils doivent faire face à un problème qui ne cesse de prendre de l'ampleur : le fossé toujours plus grand que creusent les compétences des équipes du numérique.

La pénurie de talents qualifiés et certifiés en France à elle seule s'élève à environ 80 000 postes. 40 % des employeurs européens déclarent avoir du mal à recruter les professionnels des technologies de l'information et des communications (TIC) qu'ils recherchent. De nombreuses organisations partent du principe que seule une recherche externe permettra de trouver ce type de talents de grande valeur et de haut niveau. Pourtant, une telle approche néglige l'une de leurs plus riches sources potentielles de dirigeants pour leur parcours de transformation - les personnes qu'elles possèdent déjà.

AWS a développé des programmes de formation qui peuvent créer de nouvelles opportunités et de nouveaux emplois. Rien qu'en 2018, nous nous sommes engagés à toucher plus de 100 000 personnes en Europe et, à la fin de l'année, nous en avions touché plus de 140 000. Ce nombre continuera à augmenter chaque année. En participant à ces sessions, les Européens de tous horizons peuvent apprendre à architecturer, concevoir et développer des applications basées sur le cloud en utilisant AWS et acquérir des compétences concrètes pour utiliser la dernière technologie cloud computing afin de créer leur propre entreprise ou trouver l'emploi de leurs rêves.

Les professionnels de l'informatique sont, par nature, ouverts et désireux de se familiariser avec les nouveaux systèmes et processus. Ainsi, la formation nécessaire pour les faire passer des plateformes traditionnelles aux plateformes basées sur le cloud n'est pas le problème. Souvent, le plus grand défi est d'ordre culturel. Après tout, avant qu'une transformation technologique puisse avoir lieu, il faut d'abord une transformation humaine.

Un client d'AWS, Frédéric Augier, Directeur du Numérique chez Nexity Immobilier, a opté pour la formation des employés comme première étape essentielle pour la migration de son entreprise vers le cloud. Il nous a dit qu'il était parti du principe que les employés n'étaient pas encore prêts pour le cloud et qu'avant tout changement, il fallait les faire passer du rôle de technicien à celui de responsable de la gestion de l'infrastructure. » L'entreprise a depuis adopté les modules de formation proposés par AWS, y compris l’éducation générale pour les employés et des programmes plus avancés pour les techniciens.

Pour aider les entreprises à se familiariser avec ces principes Jonathan Allen, stratégiste d'entreprise chez AWS, a produit cet eBook « Amplification de vos compétences pour la réussite du passage vers le Cloud. » Au cœur des conseils de Jonathan pour gérer la transformation humaine se trouve une prémisse simple. « Vous devez examiner plus en profondeur ce qui motive les gens et cela signifie adopter une approche holistique. » Citant le travail de l'auteur Daniel Pink, Jonathan identifie ces motivations comme étant le besoin d'autonomie, de maîtrise et de finalité dans les rôles de travail que nous avons choisis.

Dans son livre, « A Whole New Mind, » Pink poursuit en citant une série d'autres facteurs essentiels qui doivent être présents dans une organisation avant que la transformation d'une note puisse avoir lieu, notamment la confiance, la transparence, la disponibilité, le droit à l'erreur, le leadership et le coaching.

Jonathan en explore un grand nombre dans les « 12 étapes du cloud à l'échelle de l'entreprise » qui sous-tendent son approche, en commençant par la manière de gérer les niveaux d'acceptation parmi les dirigeants d'équipe et en progressant vers des considérations critiques telles que l'importance de la formation de base, les raisons pour lesquelles un « temps pratique » sûr est essentiel pour que les ingénieurs puissent expérimenter et apprendre comment échouer, et la valeur de la reconnaissance et des récompenses.

S'il y a un thème à « stimuler vos compétences pour la réussite du cloud », c'est que la collaboration, l'honnêteté et le travail d'équipe sont essentiels pour briser les silos et développer l'agilité nécessaire pour mener à bien la transition vers le cloud. J'espère que vous trouverez les informations et les conseils qu'il propose utiles, quelle que soit l'étape à laquelle vous vous trouvez dans cette transition.

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À propos de l'auteur

Sylvie Houlière Mayca
Responsable des ventes, AWS France

En tant que responsable du service commercial AWS France, Sylvie Houlière Mayca a pour mission de saisir les opportunités commerciales inexploitées en France en s'associant avec les clients pour exploiter les capacités du cloud AWS afin de réaliser leurs initiatives commerciales et stratégiques en matière d'informatique.

Tout au long de sa carrière, qui s'étend sur plus de 30 ans, Sylvie a occupé divers postes de direction dans certaines des entreprises technologiques les plus prospères et les plus reconnues au monde. Elle a fait preuve d'une grande expérience dans les domaines de la vente, de l'innovation, de la performance opérationnelle, du développement commercial et de la transformation sur les marchés de l'informatique, des télécommunications et de l'ingénierie.

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