亚马逊AWS官方博客

Julien Simon

Author: Julien Simon

As an Artificial Intelligence & Machine Learning Evangelist for EMEA, Julien focuses on helping developers and enterprises bring their ideas to life.

Amazon Transcribe 现已推出自动对个人身份信息进行密文标记的功能

我们在 AWS re:Invent 2017 上推出了 Amazon Transcribe,这是一项自动语音识别 (ASR) 服务,可让 AWS 客户轻松地为其应用程序添加语音转文本功能。截止到撰写本文之时,Transcribe 支持 31 种语言,其中 6 种可以实现实时转录。客户呼叫(呼叫中心、电话销售等)的自动转录是 Transcribe 使用最广的使用案例,有助于为下游分析和自然语言处理任务(例如情感分析)构建数据集。因此,应删除任何个人身份信息 (PII),保护客户隐私并遵守当地法律和法规。可以想象,手动执行这项操作非常繁琐、耗时而且容易出错,因此 Amazon Transcribe 现在推出了支持对 PII 进行密文标记的功能。

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