Generación del cambio desde arriba hacia abajo

Todas las empresas abordan la transformación digital de una manera diferente. A menudo hay un agente de cambio con una visión, un conocimiento de prácticas recomendadas, un sentido de urgencia y la energía para luchar contra los impedimentos. El agente de cambio puede estar en cualquier lugar de la estructura organizativa: alto, bajo o, en un escenario típico, en algún lugar de la gerencia media. Mark Schwartz, estratega empresarial de AWS, explica por qué el cambio que se impulsa desde la parte superior de la organización es un tipo particular de cambio que requiere un enfoque particular.