Perceba o valor comercial da IA generativa em sua organização

Reinvente as experiências do cliente, aumente a produtividade e acelere o crescimento com a IA generativa

Principais casos de uso da IA generativa

  • Chatbots e assistentes virtuais

    Simplifique os processos de autoatendimento dos clientes e reduza os custos operacionais automatizando as respostas a consultas de atendimento ao cliente por meio de chatbots generativos baseados em IA, bots de voz e assistentes virtuais.

    Assistência de atendentes e análise conversacional

    Aumente a performance dos atendentes para melhorar a resolução no primeiro contato e amplie tarefas como pesquisa de conhecimento, resumo de chamadas e resolução de problemas. Os gerentes podem extrair insights valiosos para melhorar a experiência dos clientes, monitorar a performance dos atendentes e impulsionar o desempenho dos negócios.

    Personalização

    Ofereça melhores experiências personalizadas e aumente o engajamento dos clientes com ofertas e comunicações selecionadas individualmente.

  • Melhore a produtividade dos funcionários encontrando informações precisas com rapidez e facilidade e resumindo o conteúdo por meio de uma interface conversacional.

    Geração de código

    Acelere o desenvolvimento de aplicações com sugestões de código baseadas nos comentários e no código do desenvolvedor.

    Geração automatizada de relatórios

    A IA generativa pode ser usada para gerar automaticamente relatórios financeiros, resumos e projeções, economizando tempo e reduzindo erros.

  • Marketing

    Crie conteúdo de marketing envolvente, como postagens de blogs, atualizações em mídias sociais ou boletins informativos por e-mail, economizando tempo e recursos.

    Vendas

    Gere e-mails e mensagens personalizados com base no perfil e no comportamento de um cliente potencial, melhorando as taxas de resposta. Gere roteiros de vendas ou pontos de discussão com base no segmento, no setor e no produto ou serviço do cliente.

    Desenvolvimento de produtos

    A IA pode gerar vários protótipos de design com base em determinadas entradas e restrições, acelerando a fase de conceitualização ou otimizando projetos existentes com base no feedback dos usuários e em restrições especificadas.

  • Processamento de documentos

    Melhore as operações comerciais extraindo e resumindo automaticamente dados de documentos e insights por meio de perguntas e respostas baseadas na IA generativa.

    Ampliação de dados

    Gere dados sintéticos para treinar modelos de ML quando o conjunto de dados original for pequeno, desequilibrado ou sensível.

    Otimização da cadeia de suprimentos

    Melhore a logística e reduza os custos avaliando e otimizando diferentes cenários da cadeia de suprimentos.

Principais casos de uso da IA generativa

  • Chatbots e assistentes virtuais

    Simplifique os processos de autoatendimento dos clientes e reduza os custos operacionais automatizando as respostas a consultas de atendimento ao cliente por meio de chatbots generativos baseados em IA, bots de voz e assistentes virtuais.

    Assistência de atendentes e análise conversacional

    Aumente a performance dos atendentes para melhorar a resolução no primeiro contato e amplie tarefas como pesquisa de conhecimento, resumo de chamadas e resolução de problemas. Os gerentes podem extrair insights valiosos para melhorar a experiência dos clientes, monitorar a performance dos atendentes e impulsionar o desempenho dos negócios.

    Personalização

    Ofereça melhores experiências personalizadas e aumente o engajamento dos clientes com ofertas e comunicações selecionadas individualmente.

  • Melhore a produtividade dos funcionários encontrando informações precisas com rapidez e facilidade e resumindo o conteúdo por meio de uma interface conversacional.

    Geração de código

    Acelere o desenvolvimento de aplicações com sugestões de código baseadas nos comentários e no código do desenvolvedor.

    Geração automatizada de relatórios

    A IA generativa pode ser usada para gerar automaticamente relatórios financeiros, resumos e projeções, economizando tempo e reduzindo erros.

  • Marketing

    Crie conteúdo de marketing envolvente, como postagens de blogs, atualizações em mídias sociais ou boletins informativos por e-mail, economizando tempo e recursos.

    Vendas

    Gere e-mails e mensagens personalizados com base no perfil e no comportamento de um cliente potencial, melhorando as taxas de resposta. Gere roteiros de vendas ou pontos de discussão com base no segmento, no setor e no produto ou serviço do cliente.

    Desenvolvimento de produtos

    A IA pode gerar vários protótipos de design com base em determinadas entradas e restrições, acelerando a fase de conceitualização ou otimizando projetos existentes com base no feedback dos usuários e em restrições especificadas.

  • Processamento de documentos

    Melhore as operações comerciais extraindo e resumindo automaticamente dados de documentos e insights por meio de perguntas e respostas baseadas na IA generativa.

    Ampliação de dados

    Gere dados sintéticos para treinar modelos de ML quando o conjunto de dados original for pequeno, desequilibrado ou sensível.

    Otimização da cadeia de suprimentos

    Melhore a logística e reduza os custos avaliando e otimizando diferentes cenários da cadeia de suprimentos.

Explore casos de uso da IA generativa para o seu setor

  • Ambient Digital Scribe

    Crie transcrições automaticamente, extraia os principais detalhes e crie resumos das interações entre médicos e pacientes.

    Interprete documentação e imagens médicas

    Aprimore, reconstrua ou até mesmo gere imagens médicas, como raios-X, ressonâncias magnéticas ou tomografias computadorizadas, que podem ajudar a fazer um melhor diagnóstico. 

    Medicina personalizada

    Com base na genética, no estilo de vida e nos sintomas do paciente, a IA generativa é capaz de criar planos de tratamento personalizados.

    Assistência médica inteligente

    Possibilite a assistência pelos atendentes do indenizador, o resumo de relatórios de chamadas e a avaliação da performance desses atendentes para seguradoras de saúde. 

    Automatize a codificação médica

    Automatize a codificação médica de pedidos de reembolso para reduzir o prazo de faturamento, os erros e as tarefas administrativas e para atender a requisitos regulamentares e de conformidade.

  • Desenvolvimento clínico

    Analise conjuntos de dados grandes para identificar possíveis reações adversas tanto a medicamentos clínicos quanto a medicamentos comercializados.

    Descoberta de medicamentos

    Use ferramentas de IA generativa para enovelamento de proteínas, projeto de sequências de proteínas, encaixe e projeto de moléculas a fim de acelerar a descoberta de medicamentos e o processo de projeto e, ao mesmo tempo, reduzir os custos.

    Melhore os ensaios clínicos

    Amplie e acelere os ensaios clínicos, sintetizando rapidamente grandes quantidades de dados de ensaios combinatórios, simulando populações de pacientes e otimizando a concepção de protocolos.

    Relatórios de pesquisa automatizados

    Gere documentos ou narrativas com base em conjuntos de dados de pesquisa de descobertas de medicamentos, como relatórios científicos de propriedade exclusiva. Por exemplo, agrupe ensaios clínicos de fase 1 para uma terapia candidata.

    Inscrição otimizada no teste

    Use a IA generativa para combinar pacientes com ensaios clínicos com base em critérios de inclusão e exclusão. Por exemplo, determine se o paciente é elegível com base em comorbidades.

  • Portfólios gerenciados por IA

    Implemente a IA generativa para criar estratégias e portfólios de investimento altamente personalizados, alinhados a metas financeiras específicas.

    Aumente o valor comercial do conteúdo não estruturado

    Crie produtos de dados estruturados sob demanda (por exemplo, mapas de concorrentes, relacionamentos na cadeia de suprimentos, catálogos de produtos e serviços) com base em fontes de dados não estruturados grandes, como e-mails, repositórios de documentos e registros.

    Promova a inovação de produtos e automatize os processos de negócios

    Use a IA generativa para desenvolver novas ferramentas para os usuários finais, como triagem de estoque, usando pesquisa em linguagem natural. Alguns exemplos incluem clientes e consultores de gestão patrimonial e corretagem e análise de investimentos institucionais.

    Consultoria inteligente

    Com chatbots e assistência por central de atendimento, as empresas podem traduzir automaticamente perguntas complexas de usuários internos e clientes externos em seu significado semântico, analisar o contexto e, em seguida, gerar respostas altamente precisas e conversacionais.

    Transforme a documentação financeira

    Elabore rapidamente pesquisas de investimento, documentação de empréstimos, apólices de seguro, comunicações regulatórias, solicitações de informações, correspondências comerciais e muito mais. 

  • Otimização do projeto de produtos

    A IA generativa é capaz de gerar e avaliar rapidamente várias opções de design, ajudando os fabricantes a encontrar as soluções mais otimizadas, eficientes e econômicas.

    Eficiência operacional

    A IA generativa pode simular a produção para identificar melhorias, encontrar insights ocultos, validar modelos com dados sintéticos e aumentar a precisão preditiva, tudo sem interromper as operações.

    Diagnóstico de equipamentos em tempo real

    Ao ingerir dados históricos, a IA generativa pode diagnosticar falhas em equipamentos em tempo real e recomendar ações de manutenção, como ajustes de entradas, reparos ou prováveis peças de reposição.

    Rastreabilidade da cadeia de suprimentos

    Obtenha rastreabilidade de componentes de ponta a ponta em cadeias de suprimentos de vários níveis e identifique anomalias ou lacunas nos dados dessas cadeias.

    Assistentes de manutenção alimentados por IA

    Agentes conversacionais generativos podem ser treinados com base em manuais de produtos, guias de solução de problemas e notas de manutenção para oferecer suporte técnico rápido aos trabalhadores, reduzindo assim os tempos de inatividade.

  • Otimização de planogramas

    Atualize planogramas dinamicamente com base em novos produtos, mudanças em níveis de estoque, tendências de vendas e dados da concorrência.

    Experimentações virtuais

    A IA generativa pode sintetizar imagens realistas de pessoas usando diferentes peças de vestuário, possibilitando experiências virtuais imersivas de experimentação.

    Otimize os preços

    Execute simulações continuamente para definir os preços ideais de produtos com base em datas de vencimento, concorrência, localização e outros atributos.

    Descrições de produtos

    A IA generativa pode gerar automaticamente descrições e listagens de produtos exclusivas e de alta qualidade com base em dados de produtos.

    Recomendações personalizadas

    Analise dados de clientes para criar promoções personalizadas e recomendações personalizadas de produtos para os clientes.

  • Produza conteúdo de alta qualidade em grande escala

    Gere personagens, animações e efeitos visuais personalizados para temas, gêneros ou formatos específicos.

    Otimize as experiências dos assinantes

    Crie conteúdo eficaz e personalizado que se adapte em tempo real com base no envolvimento e nas preferências dos usuários.

    Enriqueça o conteúdo transmitido

    Melhore o conteúdo transmitido ao vivo por meio da geração automatizada de gráficos, voz e vídeo sob medida para cada programa.

    Geração automatizada de destaques

    Para esportes, a IA generativa pode detectar destaques e gerar pacotes e promoções sofisticados automaticamente.

    Marcação automática de conteúdo

    Use a IA generativa para marcar e indexar automaticamente bibliotecas de mídia grandes a fim de facilitar pesquisas e recomendações.

Explore casos de uso da IA generativa para o seu setor

  • Ambient Digital Scribe

    Crie transcrições automaticamente, extraia os principais detalhes e crie resumos das interações entre médicos e pacientes.

    Interprete documentação e imagens médicas

    Aprimore, reconstrua ou até mesmo gere imagens médicas, como raios-X, ressonâncias magnéticas ou tomografias computadorizadas, que podem ajudar a fazer um melhor diagnóstico.

    Medicina personalizada

    Com base na genética, no estilo de vida e nos sintomas do paciente, a IA generativa é capaz de criar planos de tratamento personalizados.

    Assistência médica inteligente

    Possibilite a assistência pelos atendentes do indenizador, o resumo de relatórios de chamadas e a avaliação da performance desses atendentes para seguradoras de saúde. 

    Automatize a codificação médica

    Automatize a codificação médica de pedidos de reembolso para reduzir o prazo de faturamento, os erros e as tarefas administrativas e para atender a requisitos regulamentares e de conformidade.

  • Desenvolvimento clínico

    Analise conjuntos de dados grandes para identificar possíveis reações adversas tanto a medicamentos clínicos quanto a medicamentos comercializados.

    Descoberta de medicamentos

    Use ferramentas de IA generativa para enovelamento de proteínas, projeto de sequências de proteínas, encaixe e projeto de moléculas a fim de acelerar a descoberta de medicamentos e o processo de projeto e, ao mesmo tempo, reduzir os custos.

    Melhore os ensaios clínicos

    Amplie e acelere os ensaios clínicos, sintetizando rapidamente grandes quantidades de dados de ensaios combinatórios, simulando populações de pacientes e otimizando a concepção de protocolos.

    Relatórios de pesquisa automatizados

    Gere documentos ou narrativas com base em conjuntos de dados de pesquisa de descobertas de medicamentos, como relatórios científicos de propriedade exclusiva. Por exemplo, agrupe ensaios clínicos de fase 1 para uma terapia candidata.

    Inscrição otimizada no teste

    Use a IA generativa para combinar pacientes com ensaios clínicos com base em critérios de inclusão e exclusão. Por exemplo, determine se o paciente é elegível com base em comorbidades.

  • Portfólios gerenciados por IA

    Implemente a IA generativa para criar estratégias e portfólios de investimento altamente personalizados, alinhados a metas financeiras específicas.

    Aumente o valor comercial do conteúdo não estruturado

    Crie produtos de dados estruturados sob demanda (por exemplo, mapas de concorrentes, relacionamentos na cadeia de suprimentos, catálogos de produtos e serviços) com base em fontes de dados não estruturados grandes, como e-mails, repositórios de documentos e registros.

    Promova a inovação de produtos e automatize os processos de negócios

    Use a IA generativa para desenvolver novas ferramentas para os usuários finais, como triagem de estoque, usando pesquisa em linguagem natural. Alguns exemplos incluem clientes e consultores de gestão patrimonial e corretagem e análise de investimentos institucionais.

    Consultoria inteligente

    Com chatbots e assistência por central de atendimento, as empresas podem traduzir automaticamente perguntas complexas de usuários internos e clientes externos em seu significado semântico, analisar o contexto e, em seguida, gerar respostas altamente precisas e conversacionais.

    Transforme a documentação financeira

    Elabore rapidamente pesquisas de investimento, documentação de empréstimos, apólices de seguro, comunicações regulatórias, solicitações de informações, correspondências comerciais e muito mais. 

  • Otimização do projeto de produtos

    A IA generativa é capaz de gerar e avaliar rapidamente várias opções de design, ajudando os fabricantes a encontrar as soluções mais otimizadas, eficientes e econômicas.

    Eficiência operacional

    A IA generativa pode simular a produção para identificar melhorias, encontrar insights ocultos, validar modelos com dados sintéticos e aumentar a precisão preditiva, tudo sem interromper as operações.

    Diagnóstico de equipamentos em tempo real

    Ao ingerir dados históricos, a IA generativa pode diagnosticar falhas em equipamentos em tempo real e recomendar ações de manutenção, como ajustes de entradas, reparos ou prováveis peças de reposição.

    Rastreabilidade da cadeia de suprimentos

    Obtenha rastreabilidade de componentes de ponta a ponta em cadeias de suprimentos de vários níveis e identifique anomalias ou lacunas nos dados dessas cadeias.

    Assistentes de manutenção alimentados por IA

    Agentes conversacionais generativos podem ser treinados com base em manuais de produtos, guias de solução de problemas e notas de manutenção para oferecer suporte técnico rápido aos trabalhadores, reduzindo assim os tempos de inatividade.

  • Otimização de planogramas

    Atualize planogramas dinamicamente com base em novos produtos, mudanças em níveis de estoque, tendências de vendas e dados da concorrência.

    Experimentações virtuais

    A IA generativa pode sintetizar imagens realistas de pessoas usando diferentes peças de vestuário, possibilitando experiências virtuais imersivas de experimentação.

    Otimize os preços

    Execute simulações continuamente para definir os preços ideais de produtos com base em datas de vencimento, concorrência e localização, entre outros atributos.

    Descrições de produtos

    A IA generativa pode gerar automaticamente descrições e listagens de produtos exclusivas e de alta qualidade com base em dados de produtos.

    Recomendações personalizadas

    Analise dados de clientes para criar promoções personalizadas e recomendações personalizadas de produtos para os clientes.

  • Produza conteúdo de alta qualidade em grande escala

    Gere personagens, animações e efeitos visuais personalizados para temas, gêneros ou formatos específicos.

    Otimize as experiências dos assinantes

    Crie conteúdo eficaz e personalizado que se adapte em tempo real com base no envolvimento e nas preferências dos usuários.

    Enriqueça o conteúdo transmitido

    Melhore o conteúdo transmitido ao vivo por meio da geração automatizada de gráficos, voz e vídeo sob medida para cada programa.

    Geração automatizada de destaques

    Para esportes, a IA generativa pode detectar destaques e gerar pacotes e promoções sofisticados automaticamente.

    Marcação automática de conteúdo

    Use a IA generativa para marcar e indexar automaticamente bibliotecas de mídia grandes a fim de facilitar pesquisas e recomendações.