AWS ファンデーショナルテクニカルレビューの対象をサービスオファリングにまで拡大

本記事は、AWS で Senior Partner Solution Architect を務める Jing Ning と AWS で Senior Product Manager を務める Krystle DuBeau が 2023 年 3 月 15 日に公開した「AWS Foundational Technical Review Expands to Include Service Offerings」を翻訳したものです。

サービスオファリングを提供するパートナーが、以下でご紹介する新たなタイプのファンデーショナルテクニカルレビュー (FTR) を完了することで、お客様や AWS セールスチームに対して、より迅速に自社のサービスオファリングの強みをアピールできるようになりました。

FTR for Service Offerings は、AWS がパートナーの提供するサービスオファリングの検証を行うもので、技術力と顧客エンゲージメント能力を際立たせて、お客様や AWS チームに対する可視性を向上します。FTR を通過したサービスオファリングは、AWS パートナーソリューションファインダー (PSF) と AWS 社内のセールスディスカバリーツールに掲載されます。

コンサルティングサービス、プロフェッショナルサービス、マネージドサービスを提供するサービスパスパートナーは、この新しい FTR を通じてセキュリティや技術的なベストプラクティスを導入し、お客様からの認知度を高め、AWS の導入を加速できるようになります。以前まで、FTR はソフトウェア製品を提供するパートナーのみが利用可能な仕組みでした。

PSF では、パートナーの優れた能力がハイライトされ、サービスオファリングが活用されたユースケースや業界のワークロードが詳しく記載されているため、お客様は適切な機会に適切なパートナーを簡単に見つけることができます。

この投稿では、FTR for Service Offerings のベネフィットとサービスオファリングの検証を開始する方法について説明します。

ベネフィット

FTR for Service Offerings を通じてサービスオファリングを検証することで、パートナーは特定の業界やユースケースをターゲットにして、自社のスキルを示し、サービスオファリングの可視性を向上させ、ソリューションの差別化を図る取り組みを加速できます。

• AWS ベストプラクティスの導入: FTR は、お客様の成功の鍵となる、ベストプラクティスの導入に関するガイダンスを提供します。適切な基盤を採用することで、サービスオファリングの長期的な成功率が高まり、スケーラブルなメカニズムを確立します。
• 可視性の向上: FTR によって検証されたサービスオファリングは PSF に公開されます。これにより、お客様は独自のビジネスニーズに基づいてパートナーを発見し、連携できます。検証済みのサービスオファリングを AWS セールスチームが検索して、共同販売の取り組みを支援することもできます。さらに、システム実装の案件を持つシステムインテグレーター (SI) は、FTR を利用してサービスオファリングを AWS ソリューションライブラリに公開する資格を得ることができます。ローンチパートナーは、PSF に掲載されたサービスオファリングを市場開拓活動、Immersion Day、ワークショップ、ソーシャル投稿に組み込み、特定のお客様をターゲットにしたキャンペーンを推進しています。
• サービスオファリングの差別化: サービスオファリングの規模拡大にあわせて、適切な基盤を採用することで、パートナーは AWS コンピテンシーと AWS サービスデリバリーといった専門分野への道のりを早めることができます。

パートナーの皆様の声

パイロットに参加したパートナーには、SoftServe, CDW Canada, Reply, AhnLab, Autoverse, IT Era, Futurails, Forward Security Inc, kreuzwerker GmbH, PhoenixDX, Skaylink GmbH, tecRacer, XalDigital, IDS Corporation (Sunny Cloud), TekStream Solutions, CGI Inc, ISBC が含まれます。

「この FTR を実施したことで、私のチームはギャップを埋め、サービスオファリングを改善することができました」と SoftServe のクラウド CoE ディレクターである Ruslan Kusov 氏は言います。「最初の FTR のおかげで、SoftServe は再現性の高いソリューションを作成し、サービスオファリングとしてパッケージ化できるようになりました」

サービスオファリングを検証することで、パートナーはお客様の信頼を獲得し、市場開拓活動を発展させ、ビジネスを成長させることができます。Skaylink の AWS アライアンスリードである Adrian Wnek 氏は「サービスオファリングを AWS に検証してもらうことで、当社の専門知識と AWS との関係を実証できます」と述べています。

TecRacer Group の創業者兼 CEO である Sven Ramuschkat 氏は「FTR for Service Offerings は、当社のコンサルティングサービスの可視性を高め、お客様が市場で実績のある質の高いパートナーサービスを見つけるのに役立ちます」と述べています。

対象となるサービスオファリング

FTR は、次のような反復可能なコンサルティング契約で提供される、パッケージ化されたエンドツーエンドの幅広いサービスに適用できます。

• プロフェッショナルサービス: お客様のチームが持続可能なビジネスのメリットを実現できるよう、専門的なスキルと経験により支援する様々なサービスです。プロフェッショナルサービスには、AWS クラウドベースのソリューションの設計、実装、デプロイ、導入が含まれます。また、トレーニングや継続的なサポートが含まれる場合もあります。
• コンサルティングサービス: 様々なプロフェッショナルサービスの一部として、コンサルティングサービスは多くの場合、独立したサービスの形で提供されます。例としては、規制やコンプライアンスのコンサルティング、リスク管理とコントロール、コストの最適化などがあります。コンサルティングサービスを提供するパートナーは、コンプライアンスレポート、セキュリティ体制評価、Well-Architected フレームワークのレビューといった成果物を作成します。
• マネージドサービス: 初期のソリューション設計に関するコンサルティングから、アプリケーションの構築、継続的な最適化とサポートに至るまで、ライフサイクル全体にわたるソリューションです。例としては、セキュリティ管理、インシデント対応、アプリケーション管理、アプリケーションのモダナイゼーション、CI/CD パイプライン管理などがあります。

パートナーは、複数のサービスオファリングを検証対象にして PSF に掲載できます。FTR は、パートナーの技術力と顧客エンゲージメント能力を検証し、お客様、パートナー、AWS のリスクを軽減します。

各サービスオファリングは、一連の基本的な要件に対して検証されます。これには、セキュリティ、ドメインに関する専門知識、リスク軽減などの分野における技術的能力の評価や、プロジェクト管理、ソリューション導入、成果評価などの顧客対応能力の評価が含まれます。

開始方法

サービスパスパートナーは、AWS パートナーセントラルの FTR for Service Offerings ガイド (ログインが必要) で、サービスオファリングの検証と申請について詳しく知ることができます。

パートナーセントラルでオファリングを作成し、FTR をリクエストすると、パートナーソリューションアーキテクトが次のステップについて連絡します。