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AWS ソリューションライブラリ

AWS でのソーシャルメディアインサイトに関するガイダンス

概要

このガイダンスでは、ソーシャルメディアの投稿、カスタマーレビュー、その他の短い形式のコンテンツに基づいて、センチメント、エンティティ、場所、トピックなどのインサイトを取得する方法を示します。付属のサンプルコードでは、情報抽出システムとして機能するコードベースが提供されます。このシステムは、X、Facebook、Instagram などのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームから大規模言語モデル (LLM) を使用して情報を抽出し、自社の製品やサービスに関する実用的なインサイトを提供します。

仕組み

このガイダンスは、X、Facebook、InstagramなどのソーシャルメディアWebサイトで顧客が製品やサービスについて何を言っているかを理解するのに役立ちます。投稿を手動でフィルタリングする代わりに、Amazon BedrockのLarge Language Model (LLM) を使用してソーシャルメディアのデータを利用し、トピック、エンティティ、センチメント、場所などの洞察を抽出するほぼリアルタイムのアラートシステムを構築できます。

自信をもってデプロイ

デプロイの準備はできていますか? GitHub のサンプルコードで詳細なデプロイ手順を確認し、そのままデプロイするか、またはニーズに合わせてカスタマイズしましょう。

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Well-Architected の柱

上記のアーキテクチャ図は、Well-Architected のベストプラクティスを念頭に置いて作成されたソリューションの例です。完全に Well-Architected であるためには、可能な限り多くの Well-Architected ベストプラクティスに従う必要があります。

Amazon CloudWatch はテキスト処理ワークフローで実行された操作のログを保持するので、アプリケーションの状態を効率的に監視できます。Amazon CloudFormation はデプロイの再現性を可能にし、デプロイが失敗した場合に安定した状態にロールバックすることもできます。さらに、 Amazon BedrockはシンプルなインターフェイスでLLMを使用するマネージドサービスです。モニタリング、再現可能なデプロイ、AWS マネージド LLM の使用を組み合わせることで、基盤となるインフラストラクチャを管理しなくても強力な自然言語処理機能が得られます。

オペレーショナルエクセレンスに関するホワイトペーパーを読む

Amazon S3 に保存されたデータは、保存時に AWS キー管理サービス (AWS KMS) キーを使用して暗号化され、 AWS ID およびアクセス管理 (IAM) を使用してデータへのアクセスを制御します。具体的には、 AWS KMS は Amazon S3 に保存されているデータを安全に暗号化するために使用される暗号化キーの作成と管理を支援します。一方、 IAMでは、役割に基づいてきめ細かい権限を設定して、そのデータへの最小権限のアクセス制御を行うことができます。

セキュリティに関するホワイトペーパーを読む

データは、99.99999% (11 ナイン) の耐久性を提供するオブジェクトストレージサービスである Amazon S3 に保存されます。LLM は Amazon Bedrock を使用して、自動的にスケールアップおよびスケールダウンできるシンプルで効率的な API インターフェイスを介して呼び出されます。Athena QuickSight AWS Glue を使用すると、インフラストラクチャをプロビジョニングしなくても、データを大規模にクエリして視覚化できます。

信頼性に関するホワイトペーパーを読む

このガイダンスは、さまざまなサーバーレスおよびマネージド型の AWS サービスを使用することで、ワークロードのパフォーマンス効率を高め、ワークロードの需要に応じてリソースを自動的にスケールし、ソーシャルメディアプラットフォームからのインサイトにシームレスにアクセスする体験を享受できるようにすることを目的としています。たとえば、サーバーレスのコンピューティングサービスであるLambdaは、需要に応じて自動的にスケールアップ/スケールダウンし、コンピューティング容量がワークロードに最適化されるようにします。Amazon Bedrock を使用すると、基盤となるサーバーをプロビジョニングして管理しなくても、広範なカタログから LLM を呼び出すことができます。

パフォーマンス効率に関するホワイトペーパーを読む

このアーキテクチャでは Lambda を使用してイベントを処理し、バッチ変換分析を開始するため、サーバーを継続的に稼働させる必要がなくなります。さらに、 AWS Glue ジョブは、個々のレコードではなく、ユーザーデータのバッチに対して抽出、変換、ロード (ETL) を実行するために使用されます。データを集約してより大きなチャンクに処理することで、全体的なコンピューティングとストレージの要件が軽減され、各レコードを個別に処理する場合に比べてコストが削減されます。最後に、 Amazon Bedrockでは予算要件に最も適したLLNを使用できるため、より強力ではあるが過剰にプロビジョニングされる可能性のあるモデルに関連する不必要な費用が発生することはありません。

コスト最適化に関するホワイトペーパーを読む

Lambda AWS Glue Athena QuickSight はすべてオンデマンドで動作するサーバーレスサービスであり、現在のワークロードに合わせてリソース使用量を調整します。これにより、サービスは必要な需要に応じて自動的にスケールアップ/スケールダウンされるため、パフォーマンスとリソースの使用量を最大化できます。このようなサーバーレスサービスを使用することで、このアーキテクチャは必要なリソースを効率的に利用でき、コンピューティング、ストレージ、その他のインフラストラクチャコンポーネントの過剰プロビジョニングや過少利用を回避できます。

持続可能性に関するホワイトペーパーを読む

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