AWS Business Support

หากคุณไม่เคยใช้ AWS Business Support มาก่อน คุณอาจมีสิทธิ์ทดลองใช้ AWS Business Support โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นเวลาสูงสุด 60 วัน เพื่อให้คุณได้สัมผัสกับคำแนะนำทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมงพร้อมการตอบสนอง 1 ชั่วโมงและกรณีที่ไม่จำกัดจำนวน การทดลองใช้ฟรีของ AWS Business Support จะปลดล็อคฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรวมถึงการตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และสนับสนุนขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

หากต้องการลงทะเบียนในข้อเสนอฟรีด้วย AWS Business Support:

1. เข้าสู่หน้าข้อเสนอคอนโซล ที่นี่ และเลือก “ขอข้อเสนอ

1. หากยังไม่ได้เป็นลูกค้า AWS ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับลูกค้า AWS เท่านั้น โปรดสร้างบัญชี AWS ที่นี่ หลังจากสร้างบัญชีของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ที่ระบุไว้ข้างต้น  

ใครบ้างที่มีสิทธิ์รับข้อเสนอเครดิตฟรีของ AWS Business Support
คุณสมบัติ (สำหรับบัญชี AWS ที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร AWS หรือเกี่ยวข้องกับบัญชีของ
ผู้ชำระเงิน) บัญชี AWS ทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร AWS เดียวกับบัญชีที่ระบุไว้ในรายชื่อผู้แสดงความสนใจนั้น ปัจจุบันจะต้องไม่เป็นสมาชิก AWS Support ในระดับ Business, Enterprise On-Ramp หรือ Enterprise ต้องเรียกเก็บเงินโดยตรงกับ AWS และต้องห้ามมีส่วนเกี่ยวข้องกับพาร์ทเนอร์ ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ให้บริการโซลูชัน รวมถึงต้องมีสถานะน่าเชื่อถือ บัญชี AWS ที่ระบุไว้ในรายชื่อผู้แสดงความสนใจจะต้องอยู่ในองค์กร AWS เดียวกัน [ภายใต้บัญชีการจัดการเดียวกัน] เป็นเวลาติดต่อกันในช่วงระยะเวลาโปรโมชันและการลดราคา

คุณสมบัติ (สำหรับบัญชี AWS ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร AWS และไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของผู้ชำระเงิน) บัญชี AWS ที่ระบุไว้ในรายชื่อผู้แสดงความสนใจนั้น ในปัจจุบันต้องไม่เป็นสมาชิก AWS Support ในระดับ Business, Enterprise On-Ramp หรือ Enterprise ต้องเรียกเก็บเงินโดยตรงกับ AWS และต้องไม่เกี่ยวข้องกับพาร์ทเนอร์ ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ให้บริการโซลูชัน รวมถึงต้องเป็นปัจจุบันและมีสถานะน่าเชื่อถือ

โปรแกรมทดลองใช้ฟรีของ AWS Business Support ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ AWS Free Tier สิทธิ์ของคุณสำหรับโปรแกรมนี้จะถูกกำหนดโดยอิสระ

ฉันจะลงทะเบียนในการทดลองใช้ฟรีโดยอัตโนมัติหรือไม่
สำหรับโปรโมชั่นที่มีสิทธิ์ ข้อเสนอจะถูกนำไปใช้และบัญชีที่ระบุจะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติใน AWS Business Support ภายในสองสัปดาห์หลังจากส่งข้อความแสดงความสนใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข ลูกค้าที่ต้องการเข้าถึง AWS Business Support ในวันเดียวกันสามารถลงทะเบียนได้ที่นี่ อย่างไรก็ตามจะไม่มีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอทดลองใช้ฟรี

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันได้รับการอนุมัติ
เมื่อลงทะเบียนในข้อเสนอทดลองใช้ฟรี คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกบัญชี AWS Business Support นอกจากนี้คุณยังสามารถยืนยันการลงทะเบียนของคุณได้โดยไปที่ศูนย์สนับสนุนภายในคอนโซล ลูกค้าที่ลงทะเบียนใน Business Support จะเห็นระดับการสนับสนุนที่ด้านบนซ้ายของศูนย์สนับสนุนและจะสามารถสร้างตั๋วกรณีปัญหาได้

ระยะเวลาทดลองจะสิ้นสุดเมื่อใด
ระยะเวลาโปรโมชันจะเริ่มในวันที่บัญชีที่ระบุไว้ในรายชื่อผู้แสดงความสนใจได้ลงทะเบียนไว้ใน AWS Business Support และมีการใช้งานเป็นเวลา 60 วันติดต่อกัน หากบัญชี AWS ดังกล่าวไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร AWS สำหรับบัญชีที่ระบุไว้ในรายชื่อผู้แสดงความสนใจซึ่งเป็นบัญชีสมาชิกขององค์กร AWS ระยะเวลาโปรโมชันจะเริ่มในวันที่บัญชี AWS แรกที่เป็นสมาชิกขององค์กรได้ลงทะเบียนในข้อเสนอโปรโมชันและมีการใช้งาน 60 วันนับจากนั้น

การทดลองใช้ฟรีมีค่าใช้จ่ายใด ๆ หรือไม่
การทดลองใช้ฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินอะไรบ้างหากฉันเลือกใช้บริการต่อไปหลังจากการทดลองใช้ฟรีหมดอายุ
หลังจากการทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง บัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามอัตราค่าบริการโปรโมชันสำหรับ AWS Business Support สำหรับระยะเวลา 12 เดือนติดต่อกัน กล่าวคือการใช้จ่ายขั้นต่ำ USD 39 หรือ 8% ของค่าใช้จ่าย AWS รายเดือนตั้งแต่ USD 1,000 - USD 30,000 หรือ 5% ของค่าใช้จ่าย AWS รายเดือนที่มากกว่า USD 30,000
หลังจากระยะเวลาโปรโมชั่นสิ้นสุดลงบัญชีของคุณจะยังคงอยู่ในแผน AWS Business Support และจะถูกเรียกเก็บเงินตามที่อธิบายไว้ ที่นี่

ฉันจะดูค่าใช้จ่ายใน AWS Business Support ได้ที่ไหน
คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายใน AWS Business Support หรือดาวน์โหลดรายงานการใช้งานได้โดยไปที่แดชบอร์ดการเรียกเก็บเงินในคอนโซล AWS หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือเป็นไปตามเกณฑ์สิทธิ์ แต่ไม่ได้รับข้อเสนอส่งเสริมการขายโปรดติดต่อฝ่าย AWS Support

ฉันจะยกเลิกการทดลองใช้ได้อย่างไร
เพื่อยกเลิกการทดลองใช้ ลูกค้าสามารถเพิ่มตั๋วหรือเลือกการลดระดับแผนภายในคอนโซลการจัดการแผนการสนับสนุน ในบางกรณี ลูกค้าอาจได้รับข้อผิดพลาดขณะยกเลิกการสนับสนุน หากเป็นเช่นนั้น ลูกค้าจะต้องพยายามยกเลิกการสนับสนุนหลังวันที่ 31 หรือสร้างตั๋วได้ตลอดเวลาเพื่อยกเลิกการสนับสนุน

สำหรับคำถามเพิ่มเติมของลูกค้าที่ไม่ได้ตอบภายในคำถามที่พบบ่อยข้างต้น โปรดติดต่อ AWS Support