Amazon Web Services ブログ

生成 AI でサービスのトップラインを伸ばす! : 業務効率化から進み、売上や利用の拡大を実現した事例 4 件に学ぶ

企業での生成 AI 活用が広まりつつも、比較的単純な業務への適用による「コスト削減」に効果が留まる事例は多いのではないでしょうか。日本は米国、欧州と比較すると雇用の流動性が相対的に低い傾向にあり、業務を効率化しても社員数が減らない以上、コスト削減の効果には限界があります。本記事では、生成 AI を活用しサービスの利用増や売上増など、トップラインの拡大を実現した 4 つの事例を紹介することで効率化から先のステップをご提示したいと思います。

Amazon Connect と Service Quotas による効果的なコンタクトセンターの拡張

Amazon Connect の利用が拡大するにつれ、クォータの可視化・管理がますます重要になります。この記事では、Amazon Connect と Service Quotas の統合により、クォータ管理を改善する方法を紹介します。一元的な管理や、クォータに近づいた際のアラート設定により、効率的なスケーリングや、制限超過による障害の防止が可能です。

AWS がインターネットのセキュリティ向上を支援する 3 つの方法

AWS がサイバー攻撃からユーザーを守るための取り組みと、オンラインビジネスの安全性を高める対策を説明します。2023 年 8 月に発生した新種の HTTP リクエストフラッド攻撃への対応や、ボットネット検出、スプーフィングされたIPの特定、オープンプロキシ追跡など、AWS の多角的な攻撃阻止策を紹介します。また、AWS の製品活用、セキュリティアップデート適用、多要素認証導入といったビジネスのセキュリティ対策も紹介します。

AWS による DDoS イベントからのお客様の保護

AWS では、セキュリティは最優先事項です。2023 年 8 月以降、新種の HTTP/2 リクエストフラッド DDoS 攻撃に対し、世界規模のインフラと高度なサービスで自動的にお客様を保護してきました。Amazon CloudFront、AWS Shield、AWS WAF などを活用した DDoS 耐性の高いアーキテクチャを推奨しています。また、CERT、ISP、ドメインレジストラ、政府機関などの幅広いセキュリティコミュニティと連携し、新たな脅威の特定と対策にも取り組んでいます。

生成 AI を活用する鍵は組織横断のチームにあり : ML Enablement Workshop を活用した 4 つの事例から学ぶ

生成 AI の活用を推進するには、単に社内で使えるようにするだけでは不十分だということに多くの企業が気づき始めています。本記事では、AWS の ML Enablement Workshop を活用した 4 つの事例から経営層の支持のもと、ビジネスと技術の両面から構成されたチームが活用の推進に不可欠であることを示します。

Amazon ElastiCache と Amazon MemoryDB の Valkey サポートを発表

Amazon ElastiCache と Amazon MemoryDB の Valkey サポートを発表

2024 年 10 月 8 日より、Amazon ElastiCache と Amazon MemoryDB で Valkey 7.2 のサポートを開始しました。AWS は、オープンソースソフトウェアをクラウドで構築・実行するのに最適な場所として、オープンソースプロジェクト、財団、パートナーをサポートしています。

Amazon MemoryDB for Valkeyの開始方法

Amazon MemoryDB for Valkeyの開始方法

Amazon MemoryDB が Valkey バージョン 7.2 のサポートを発表しました。Redis OSS と比較してインスタンス時間料金が 30% 低くなっています。MemoryDB for Valkey では、月間 10 TB までのデータ書き込みが無料で、10 TB を超えた分は 1 GB あたり 0.04 ドルと 80% 低い料金となります。このブログではMemoryDB for Valkey データベースの作成、valkey-cli ユーティリティのダウンロードと設定、データベースへの接続方法や、Redis OSS から Valkey へのアップグレード手順を解説します。

スモールビジネス、ビッグテック : SaaS が組織の秘密兵器である理由

このブログ記事では、SaaS 企業がどのようにして公平性を生み出し、すべての中小企業がデジタル時代に成功できるようになったのかを探ります。スケーラビリティや価値を創出するまでの時間の短縮、セキュリティの強化、シームレスなコラボレーションなど、クラウドベースのアプリケーションがもたらす利点について詳しく説明します。最後には、SaaS がどのようにしてビジネスに圧倒的な競争力をもたらし、競合他社を打ち負かして長期的な成功を収めることができるかがわかります。