Blog de Amazon Web Services (AWS)

AWS Editorial Team

Author: AWS Editorial Team

Amazon Web Services

Transforme menciones en Twitter en tareas usando Amazon Connect Tasks

Por Victor J. Palomo, Arquitecto de Soluciones en AWS   Las redes sociales se han convertido en el principal mecanismo portavoz de consumidores por lo que las organizaciones que buscan mantener canales abiertos de comunicación y escucha necesitan adaptarse a estos métodos de interacción. Amazon Connect Tasks es una funcionalidad de Amazon Connect que permite […]

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Usar Amazon S3 para almacenar un índice de Amazon OpenSearch Service

Por Jon Handler, Arquitecto de Soluciones de AWS   8 de septiembre de 2021: Amazon Elasticsearch ha cambiado de nombre a Amazon OpenSearch Service. Ver más detalles.   Como se describe en nuestra documentación, puede usar las acciones del API de OpenSearch en Amazon OpenSearch Service para hacer instantáneas manuales de su dominio. Sin embargo, […]

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Asistentes de voz como solución automatizada para el personal medico

Durante las últimas décadas, el cuidado de la salud ha sido uno de los desafíos de la industria así como proporcionar herramientas a los médicos para el desarrollo óptimo de sus actividades. Aunque la interacción y el diagnóstico del paciente son aspectos críticos del trabajo de un médico, las tareas administrativas son igualmente agotadoras y […]

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Agregue correo electrónico a su centro de contacto usando Amazon Connect Tasks

Por Victor J. Palomo, Arquitecto de Soluciones de AWS   El correo electrónico mantiene su prevalencia entre los principales canales de comunicación de organizaciones con clientes, por lo que no es posible hablar de omnicanalidad sin integrarlo como un medio de contacto. Integrarlo como un canal de comunicación efectivo, requiere poder aplicar las mismas reglas […]

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Agilice su implementación de Avaya Aura en AWS

Por Victor J. Palomo, Arquitecto de Soluciones Telco de AWS   Proveedores de servicios de comunicaciones comúnmente integran ofertas de valor agregado integrando soluciones todo en uno que simplifican el proceso de despliegue para las organizaciones. Soluciones de comunicaciones unificadas y experiencias son un claro ejemplo de esto; ya sea para migrar un sistema existente, […]

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Extraer, analizar y visualizar datos de bases de datos SQL on-premises con AWS Glue, Amazon Athena y Amazon QuickSight

Patricio Vazquez, Solutions Architect, Public Sector   Introducción AWS Glue es un servicio gestionado de integración de datos, incluyendo ETL (por sus siglas en inglés extracción, transformación y carga). AWS Glue permite catalogar, limpiar, enriquecer y transportar información entre distintos almacenes de datos. Los trabajos de procesamiento (Jobs ETL) de Glue le permiten interactuar con […]

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Escalamiento de nodos de Amazon EKS con Karpenter

Por Douglas Ramiro, Arquitecto de Soluciones especializado en Spot e Graviton de AWS y Por Lucas Duarte, Arquitecto Especialista en Containers de AWS    Cuando se trata de Kubernetes, uno de los principales desafíos es el escalamiento de las aplicaciones. Una buena definición de la configuración de escalamiento beneficia el rendimiento, la resiliencia y también […]

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Como Máximo creó un banco popular virtual en Perú con servicios de AWS

Por Sergio Castiñeyras, Arquitecto de Soluciones para Startups en AWS   Breve reseña En esta publicación entenderá cuáles son las expectativas modernas de los usuarios bancarios y cómo AWS puede ayudarlo a cubrirlas. ¿Cómo están cambiando las expectativas de los clientes? Las expectativas de los clientes cambian constantemente y las instituciones financieras deben estar preparadas […]

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Facilitando la comunicación después de un desastre a través de Amazon Connect

Por Camilo García Villabona, Arquitecto de Soluciones Intern, WWPS LCC Contexto Centroamérica y el Caribe es una región altamente afectada por desastres naturales. Entre el 2000 y el 2019 hubo inundaciones que causaron $26.000 millones USD en daños, sequías que afectaron a casi 10 millones de personas y terremotos que, debido a la fragilidad de la […]

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