Caso de éxito — Cómo el Monasterio de São Bento de Río de Janeiro adaptó su plataforma EaD Moodle para asistir a clases 100% en línea debido a COVID-19

Por Thiago Pádua, Arquitecto de Soluciones de AWS
Felipe Kinder Tavares, Emprendedor del segmento EdTech y CEO de E-Create

Desde hace más de 15 años, E-Create ha desarrollado soluciones de aprendizaje digital para el mercado corporativo y educativo con la misión de unir tecnologías al servicio de la educación. Uno de los productos de su cartera es EDOOC Educacional, una plataforma eAD construida bajo Moodle – un LMS de código abierto (Learning Management System) ampliamente adoptado en el mercado mundial con varias mejoras que se han añadido con un enfoque en la usabilidad (UI) y experiencia de usuario (UX), para proporcionar a las instituciones educativas una experiencia de aprendizaje a distancia mejor y más completa. Además de las características nativas de Moodle, Edoc tiene nuevas características e interfaces únicas que funcionan tanto en plataformas de escritorio como móviles.

El reto

El escenario actual de COVID-19 ha creado una serie de desafíos para las instituciones y organizaciones educativas que ofrecen eAd para sus estudiantes y personal. Con la obligación del distanciamiento social, estas plataformas se convirtieron en esenciales para la continuidad de la educación, dando lugar a una demanda sin precedentes de soluciones y recursos tecnológicos que puedan apoyar esta situación.

Colégio São Bento do Rio de Janeiro es una institución educativa católica con más de 150 años de historia y que atiende a más de 1.000 estudiantes y unos 300 estudiantes en la Facultad de São Bento. Antes de la pandemia, sus plataformas de aprendizaje se utilizaban únicamente para apoyar la educación presencial y no estaban preparadas para soportar la carga del acceso a una educación 100% en línea. Debido a este escenario, se enfrentaron a problemas de inestabilidad en su plataforma Moodle. Ante esta situación, São Bento recurrió a E-Create para ayudarles con su experiencia en esta tecnología y en AWS, con el fin de garantizar la continuidad de sus clases y la reconocida excelencia de su enseñanza presencial ahora en formato online.

Descripción general de la solución

La solución adoptada fue el EDOOC educativo, implementado en AWS, utilizando servicios informáticos, entrega de contenido, base de datos, almacenamiento, entre otros. El siguiente diagrama proporciona una visión general de la solución que ilustra la arquitectura.

Figura 1: Arquitectura de referencia

Para una mejor experiencia de usuario al acceder al contenido, Amazon CloudFront se utiliza como red de entrega de contenido (CDN). Se origina a partir de Elastic Load Balancing, que distribuye la carga de forma equilibrada a un conjunto de servidores de aplicaciones que se ejecutan en Amazon EC2. El número de servidores de aplicaciones se gestiona a través de AWS Auto Scaling, que establece el número adecuado en función de las métricas de infraestructura proporcionadas por Amazon CloudWatch.

La aplicación utiliza Amazon Aurora, como base de datos relacional y también tiene una capa de caché con Amazon ElastiCache, lo que reduce la latencia en el acceso a datos y optimiza el rendimiento. El contenido estático, como imágenes y vídeos, utiliza Amazon Elastic File System como medio de almacenamiento porque debe ser accesible desde todos los servidores a través del sistema de archivos. Las copias de seguridad se almacenan en el servicio Amazon S3.

También se utilizaron los servicios de Amazon SES para enviar correos electrónicos, AWS Systems Manager para implementar cambios en servidores de aplicaciones y Amazon Route53 para resolución de nombres (DNS).

La solución se creó para garantizar una alta disponibilidad de servicios, un rendimiento escalable y una utilización optimizada de recursos.

Voz del cliente

En palabras del arzobispo abad Filipe da Silva, OSB, abad del monasterio y rector del Colegio de São Bento

Muchos creen que el software libre puede ser gestionado por cualquier profesional. Sin embargo, la experiencia nos ha demostrado que la falta de profesionales especializados en nuestra plataforma digital ha provocado numerosos problemas, todos ellos corregidos por la colaboración con E-Create. Esto fue de suma importancia durante un momento crítico e histórico que estamos atravesando. La empresa no ha hecho ningún esfuerzo para ayudarnos en el reto de restaurar la estabilidad de nuestros entornos educativos remotos. Además, con la migración de Moodle a Edoc en AWS, que tuvo lugar muy rápida y satisfactoriamente, pudimos mejorar sustancialmente la experiencia de enseñanza y aprendizaje en línea para nuestros estudiantes y profesores. Ciertamente E-Create es un socio que agrega valor a nuestro trabajo y muestra cada día su preocupación, no solo por proporcionar la tecnología de eAD que hoy es fundamental para la escuela, sino también todo su apoyo y compromiso para que nuestra Educación a través del Enfoque Digital sea exitosa y garantice la excelencia de nuestra enseñanza presencial también en nuestras plataformas digitales.

Conclusión

En una sola semana, E-Create migró las plataformas Moodle del Colégio y Faculdade de São Bento do Rio de Janeiro a la solución EDOOC Educational alojada en AWS, estabilizando el acceso al servicio y proporcionando una experiencia mucho mejor para estudiantes y profesores.

Para obtener más información sobre las iniciativas de computación en la nube para la educación, visite nuestra página de educación.

Este artículo fue traducido del Blog de AWS en Portugués.

Sobre los autores

Thiago Padua, AWS Solutions Architect, trabaja con el desarrollo y la asistencia de socios del sector público. Anteriormente trabajó en el desarrollo de software e integración de sistemas, principalmente en la industria de las telecomunicaciones. Tiene un interés especial en la arquitectura de microservicios, sin servidor y contenedores.

Felipe Kinder Tavares, emprendedor en el segmento de EdTechs, es CEO de E-Create, que opera en el mercado de eAD desde 2005, combinando experiencia en tecnologías como Moodle, AWS y plataformas de comercio electrónico para ponerlos al servicio de la educación y tener éxito en proyectos de sus clientes. Más del experto es apasionado por lo que hace.