Amazon Web Services ブログ

AWS Cloud Questに「生成AIプラクティショナー」ロールが追加され、無料で生成 AI に関する 8 個のチャレンジが新たに利用可能になりました。また、Cloud Quest の「セキュリティ」「ネットワーク」のロールが日本語化され、現在公開されている Cloud Quest 内の全ロールが日本語対応となりました。

現代の組織は、構造化データベース、非構造化ファイル、個別のビジュアライゼーションツールなど、複数の分断されたシ […]

Amazon Web Services (AWS) を初めてご利用になる場合は、AWS サービスについて学び、 […]

Amazon S3 Metadata は、新規オブジェクトや変更を超えて拡張され、Amazon Simple […]

2025年の初めに、TwelveLabs の動画理解モデルが Amazon Bedrock で利用可能になる予 […]

AI アシスタントを通じて、複雑な料金、提供状況やサービス情報をシンプルな会話に変換します。 複数の料金ページ […]

みなさん、こんにちは。AWS ソリューションアーキテクトの三厨です。 先週はニューヨークにて、AWS Summ […]

S3 コンソールで全バケットの外部アクセス概要表示が可能に、AWS Price List 向け MCP サーバーリリース、Amazon Q in QuickSight でカスタム指示が GA、RDS Custom for SQL Server で CDC サポート開始、EKS が最大 100,000 ワーカーノードをサポート、AWS 無料利用枠が $200 クレジットと 6 か月無料プラン提供開始、Amazon Bedrock AgentCore がプレビュー開始、CloudWatch で生成 AI 可観測性追加、AWS Glue で新ワーカータイプサポート等

AWS パートナーは、お客様のアカウントにクロスアカウントロールなどのリソースを作成する必要があることが多くあります。これらのリソースを一貫して プロビジョニングするのに適した選択肢は、AWS CloudFormation です。これは、JSON または YAML で記述されたテンプレートファイルでアーキテクチャを指定できる Infrastructure as Code (IaC) サービスです。また、CloudFormation には StackSets という機能があり、複数のリージョンとアカウントに並列でリソースをデプロイできます。この機能は、マルチアカウント戦略を採用するお客様にとって非常に価値があります。

コンタクトセンターでは、顧客との積極的なコミュニケーションが重要です。このブログでは、Amazon Connect Customer Profiles を活用してデータソースを統合し、パーソナライズされたオムニチャネルキャンペーンを実現する方法を紹介します。計算属性を使用し、独自のビジネスロジックの定義、データの実用的な変換を行い、支払いリマインドやサービス停止通知など、様々なユースケースに活用する方法を説明します。