Amazon Web Services ブログ

誰もが忙しい。では、変革する時間があるのは誰なのか？

ある企業は、未来に向けて変革したいと考えています。変革がなければ、破壊的な競合他社に脅かされるか、顧客にサービスを提供できなくなります。しかし、従業員が日々の仕事に忙殺されているため、変革に着手できません。変革には努力が必要です。また、プロセスを変更すると同時に、そのプロセスを使ってビジネスを運営しなければなりません （「自転車に乗りながらタイヤを交換する」という問題）。新しいスキルの習得、新しいクラウド環境の準備、ビジネスプロセスの変更、企業の再編成など、変革に必要な作業を、同じプロセスで忙しくしている間に誰が行うのでしょうか？

Amazon VPC Lattice と Amazon EKS における AWS IAM 認証の実装

Amazon VPC Lattice は、AWS ネットワークインフラストラクチャに直接組み込まれた、フルマネージドなアプリケーションネットワーキングサービスです。複数のアカウント、複数の仮想プライベートクラウド (VPC) にまたがる全てのサービスの接続、セキュア化、監視に使用できます。本記事では、サービスネットワークと各々のサービスに適用できる、VPC Lattice の認証ポリシーに焦点を当てます。認証ポリシーを使用することで、お客様はアプリケーションのコードを変更することなく、誰が、どのサービスに対して、どのアクションを実行できるかを定義することができます。

【開催報告】AWS Energy Tech Forum 2023

みなさんこんにちは。ソリューションアーキテクトの林です。2023 年 10 月12 日に AWS が主催するエ […]

AWS Lambda: レジリエンスの詳細

AWS Lambda はリージョンサービスです。つまり、顧客はリージョンレベルで Lambda を使用でき、その基盤であるアベイラビリティーゾーンで起きる可能性のある障害に対してレジリエントであるように設計されていることを意味します。このブログ記事では、Lambda などのリージョンサービスがアベイラビリティーゾーンと静的安定性を活用して 高可用性の目標を達成する方法について説明し、Lambda チームが AWS Fault Injection Simulator (AWS FIS) を使用してサービスの静的安定性を検証する方法についても説明します。

Amazon Connect Contact Lens と評価機能によるエージェント品質の管理

Amazon Connect Contact Lens には、コンタクトセンターの分析機能と品質管理機能が備わっています。これにより、顧客対応の品質とエージェントのパフォーマンスを測定し、継続的な改善を通してカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。 会話分析を使用する事で、顧客との会話の文字起こし、顧客の感情分析などをすべて Amazon Connect 内でリアルタイムに行うことができます。このブログでは、Contact Lens の機能の1つであるエージェント評価機能によって得られるデータを分析し、その結果をAmazon QuickSight を使用して視覚化する方法を学習します。

Amazon Finance Technologies が Amazon DynamoDB を使用してイベントドリブンでスケーラブルな送金サービスを構築した方法

Amazon Finance Technologies（FinTech）の payment transmission（支払い送信）チームは、請求書の作成から支払が行われるまでのプロセスにおける、Accounts Payable（AP）チームの製品を管理しています。彼らの一連のサービスは、請求書の作成から決済が終わるまで、受け取り側が確実に支払いを受け取れるよう、支払いプロセスの処理を行います。 Amazon Business は、デジタル作家、アプリケーション開発者、小売業者、電力会社、税理士法人など、非常に多様な支払先に送金を行っています。2022年、FinTech の payment transmission チームは、アメリカで使用されている送金ネットワークの一つである ACH や電信送金などの様々な送金オプションを通じて、150カ国、60通貨以上で4,200万件以上の送金をサポートしました。

静的WebサイトをALB、S3、Private Linkでホストする

ALB、S3、PrivateLinkによる内部HTTPS静的ウェブサイトのホスティング

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)は、様々な作業を可能にする強力なプラットフォームです。特筆すべき機能として、FQDN でバケットを作成し、バケットのWebサイトのエンドポイントにエイリアスレコードを指定することで、HTTP の静的ウェブサイトをすぐに立ち上げることができます。静的ウェブサイトの HTTPS トラフィックを提供したい場合は、Amazon CloudFront を使用して、キャッシュと HTTPS 証明書の両方を公開ユーザーに提供することができます。

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