Contact Lens for Amazon Connect を使用すると、使用した分のみお支払いいただけます。毎月分析される通話時間に基づいて請求されます。

AWS 無料利用枠

AWS 無料利用枠の一部として、Amazon Connect を 12 か月間無料で開始していただけます。Contact Lens for Amazon Connect は、Amazon Connect の無料利用枠と同じように、1 か月あたり 90 分の音声通話の無料利用枠を提供します。

料金

音声使用

月間ボリューム

1 分あたりの料金

最初の 500 万分

0.015 USD

500 万分以上

0.0125 USD

料金の例

例 1

Contact Lens for Amazon Connect を使用して、コンタクトセンターで顧客の通話を分析したと仮定します。700 万分を分析しました。そして、サービスを使用して 2 年目になります。

総額計算:
分析された毎月の合計通話時間= 700 万

総コスト = [Tier 1 の通話量] * 0.015 USD + [Tier 2 の通話量] * 0.0125 USD

総コスト = [500 万分 * 0.015 USD] + [(700 万-500 万) 分 * 0.0125 USD] = [75,000 USD] + [25,000 USD] = 100,000 USD

例 2

Contact Lens for Amazon Connect を使用して、コンタクトセンターで顧客の通話を分析したと仮定します。100,000 分を分析しました。そして、サービスを使用して 2 年目になります。

総額計算:
分析された毎月の合計通話時間= 100,000

総コスト = [Tier 1 の通話量] * 0.015 USD + [Tier 2 の通話量] * 0.0125 USD

総コスト = [100,000 * 0.015 USD] + [0 分 * 0.0125 USD] = [150,000 USD] + [0 USD] = 1,500 USD

Amazon Connect の詳細はこちら
Contact Lens for Amazon Connect の詳細はこちら

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