Amazon Transcribe Medical

Tự động chuyển lời nói thành văn bản trong lĩnh vực y khoa

Amazon Transcribe Medical là dịch vụ machine learning dễ dàng tạo nhanh bản chép lời chính xác trong quá trình tư vấn y khoa giữa bệnh nhân và bác sĩ. Với Transcribe Medical, các thuật ngữ dược lý và y học dùng trong ghi chép của bác sĩ, người hành nghề/chuyên gia tư vấn cho bệnh nhân và dịch vụ y tế từ xa sẽ tự động được chuyển từ lời nói thành văn bản để dùng trong các ứng dụng ghi chép tài liệu lâm sàng.

Bản chép lời chính xác trong lĩnh vực y khoa rất đắt, tốn quá nhiều thời gian hoặc làm cản trở trải nghiệm của bệnh nhân. Tại nhiều bệnh viện và phòng khám, các bác sĩ sẽ dùng công cụ ghi âm để đọc to các ghi chép rồi chuyển cho bên thứ ba để họ chép lại những lời đó theo cách thủ công. Đây là quy trình đắt đỏ và tốn thời gian, thường cần nhiều ngày mới có thể hoàn tất. Những người khác thì chọn cách nhờ người chép lại. Tuy nhiên, cách này có thể khiến cả bác sĩ lẫn bệnh nhân đều cảm thấy không thoải mái và khó chuyên tâm. Một số tổ chức đã cố gắng dùng phần mềm chép lời y khoa hiện có. Tuy nhiên, với bản chất phức tạp của ngôn ngữ y khoa, việc chép lời có thể khó khăn, dẫn đến tình trạng không hiệu quả và kém chính xác, gây ra các hậu quả nghiêm trọng. Cuộc trao đổi giữa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân chính là nền tảng để đưa ra chẩn đoán và kế hoạch điều trị cho bệnh nhân. Đây cũng là khởi đầu của mọi quy trình ghi chép tài liệu lâm sàng. Ví dụ: quy trình có thể bao gồm việc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân, nhập đơn thuốc vào hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) và gửi đơn (điện tử) cho đơn vị bán thuốc. Thông tin chính xác đóng vai trò tối quan trọng.

Amazon Transcribe Medical dùng machine learning để cung cấp tùy chọn nhận dạng giọng nói tự động (ASR) cho ngành y khoa. Bạn có thể dùng Transcribe Medical để chép lại nội dung trao đổi giữa bác sĩ và bệnh nhân một cách nhanh chóng và hiệu quả để phân tích sau bằng quy trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên hoặc để nhập thông tin vào hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) vì dịch vụ này được đào tạo để hiểu thuật ngữ và văn phong trong ngôn ngữ lâm sàng. Với Transcribe Medical, các bác sĩ sẽ không phải dành thời gian để ghi chép, nhờ đó có thể tập trung hơn vào bệnh nhân và cung cấp cho họ trải nghiệm chu đáo.

Transcribe Medical tuân thủ luật HIPAA, dễ dàng tích hợp với các ứng dụng ghi chép tài liệu lâm sàng và mọi thiết bị có micrô. Chẳng hạn: ứng dụng di động chép lại toàn bộ nội dung trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân hoặc ứng dụng phần mềm trên máy tính chép lại phần đọc ghi chú của bác sĩ sau khi thăm khám bệnh nhân. Sau đó, hệ thống sẽ tự động gửi bản chép lời cho dịch vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên như Amazon Comprehend Medical. Comprehend Medical dùng machine learning để trích xuất thông tin y khoa phù hợp trong bản chép lời, chẳng hạn như tình trạng bệnh lý, thuốc, liều lượng, thời gian và tần suất sử dụng. Thông tin này có thể phục vụ cho việc tóm tắt ghi chép, hỗ trợ ra quyết định lâm sàng, quản lý chu trình doanh thu (mã hóa tài liệu y khoa) và quản lý thử nghiệm lâm sàng.

Cerner_Customer-Reference_Logo

“Độ chính xác tuyệt đối trong tài liệu lâm sàng đóng vai trò quan trọng trong quy trình làm việc và sự hài lòng chung về đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc. Bằng cách tận dụng API chép lời của Amazon Transcribe Medical, Cerner đang bắt đầu phát triển bản chép giọng nói kỹ thuật số có khả năng tự động lắng nghe nội dung tương tác giữa bác sĩ và bệnh nhân rồi tự chép lại nội dung đó dưới dạng văn bản. Từ đó, giải pháp của chúng tôi sẽ có thông tin để biên dịch các khái niệm để đưa vào thành phần được mã hóa trong hệ thống EHR của Cerner.”

Jacob Geers
Chiến lược gia Giải pháp, Cerner Corporation

Trường hợp sử dụng

Đọc chép

Nhờ có Transcribe Medical, các bác sĩ có thể dùng thiết bị di động để đọc to và ghi âm lại các ghi chép sau khi tương tác với bệnh nhân. Nhờ đó, các bác sĩ có thể đọc để hệ thống chép nhanh các ghi chú y khoa, thay vì phải tự chép tay hoặc đợi dịch vụ bên thứ ba xử lý. Việc này vừa giúp giảm thời gian và chi phí, lại vừa góp phần cải thiện trải nghiệm cho bệnh nhân.

Chép lại nội dung trao đổi

Khách hàng trong ngành khoa học cuộc sống và chăm sóc sức khỏe có thể tạo các ứng dụng chép lời để ghi lại nội dung trao đổi giữa bác sĩ và bệnh nhân theo thời gian thực mà không cản trở việc tương tác. Bản chép lời có thể phục vụ cho việc thu thập các thông tin chi tiết như thuốc, liều lượng, thời gian và tần suất sử dụng, trước khi chính thức nhập vào hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR). Bạn có thể dùng Comprehend Medical - dịch vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành cho văn bản y khoa - để trích xuất các thông tin chi tiết đó. 

Giám sát an toàn khi sử dụng thuốc

Các công ty dược phẩm có thể dùng Transcribe Medical để chép lại các cuộc gọi giữa bệnh nhân với bác sĩ hoặc bác sĩ với công ty dược phẩm, qua đó ghi lại chính xác tên các loại thuốc và thuật ngữ chính mô tả tác dụng phụ đối với sức khỏe. Dựa vào thông tin ở dạng văn bản này, các công ty dược phẩm có thể phân tích và phát hiện các vấn đề liên quan đến việc sử dụng thuốc một cách hiệu quả hơn, chẳng hạn như tác dụng phụ bất ngờ của một loại thuốc mới. 

Lợi ích

Độ chính xác cao

Transcribe Medical cung cấp dịch vụ chuyển lời nói thành văn bản theo thời gian thực dành riêng cho ngôn ngữ y khoa, sử dụng các mô hình machine learning hiện đại nhất. Như vậy nghĩa là dịch vụ này có thể chép lại chính xác nhận định như “bệnh nhân mắc u xơ thực vật”. Quy trình này sẽ giảm thời gian mà các bác sĩ phải bỏ ra để tự ghi chép và chỉnh sửa nội dung ghi chép, qua đó giảm tình trạng mệt mỏi do phải dành nhiều giờ cho công việc ghi chép y khoa tẻ nhạt. 

Lời nói tự nhiên

Transcribe Medical hỗ trợ cho cuộc trao đổi giữa nhiều người hoặc quá trình chép lời phát ra từ loa. Dịch vụ này cũng cung cấp tính năng tự động ngắt câu để các bác sĩ có thể nói tự nhiên, thay vì phải đọc rõ cả dấu chấm câu. Bản chép lời cũng sẽ tự động bao gồm cách viết hoa và các số đã chuẩn hóa (ví dụ: 50 nhịp mỗi phút thay cho “năm mươi”). Vì Transcribe Medical ghi lại cuộc trò chuyện tự nhiên, nên bác sĩ không phải tạm dừng để ghi chép; đồng nghĩa với việc bệnh nhân sẽ có trải nghiệm cải thiện và tập trung hơn.

Giảm chi phí ghi chép tài liệu y khoa

Transcribe Medical giảm bớt mức độ phụ thuộc vào việc phải có người chép lời với chi phí đắt đỏ, cũng không cần phí cấp phép như các dịch vụ chép lời truyền thống khác. Do đó, ứng dụng này sẽ giảm bớt tổng chi phí dành cho hoạt động ghi chép tài liệu y khoa. Các ứng dụng ghi chép tài liệu lâm sàng sử dụng Transcribe Medical có thể được triển khai trên quy mô lớn khắp hàng ngàn trung tâm y tế để mang đến dịch vụ ghi chép chính xác, nhất quán với chi phí phải chăng dành cho nhân viên lâm sàng và các cơ sở y tế, bất kể mọi vị trí.

Cách thức hoạt động

Biểu đồ mô tả cách hoạt động của Amazon Transcribe Medical
Product-Page_Standard-Icons_01_Product-Features_SqInk
Tìm hiểu thêm về giá cả của Amazon Transcribe Medical

Truy cập trang giá cả.

Tìm hiểu thêm 
Product-Page_Standard-Icons_02_Sign-Up_SqInk
Đăng ký tài khoản miễn phí

Nhận quyền sử dụng ngay lập tức Bậc miễn phí của AWS. 

Đăng ký 
Product-Page_Standard-Icons_03_Start-Building_SqInk
Bắt đầu xây dựng trong bảng điều khiển

Bắt đầu xây dựng với Amazon Transcribe Medical trong Bảng điều khiển quản lý AWS.

Đăng nhập