AWS Personal Health Dashboard
AWS Personal Health Dashboard ให้การแจ้งเตือนและคำแนะนำสำหรับเหตุการณ์ของ AWS ที่อาจส่งผลต่อสภาพแวดล้อมของคุณ แม้ว่า Service Health Dashboard จะแสดงสถานะทั่วไปของบริการของ AWS แต่ Personal Health Dashboard จะให้การแจ้งเตือนเชิงรุกและโปร่งใสเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม AWS ของคุณ
ลูกค้า AWS ทุกรายสามารถเข้าถึง Personal Health Dashboard ได้ Personal Health Dashboard แสดงเหตุการณ์ล่าสุดเพื่อช่วยคุณจัดการเหตุการณ์ที่ใช้งานอยู่ และแสดงการแจ้งเตือนเชิงรุก เพื่อให้คุณสามารถวางแผนสำหรับกิจกรรมตามกำหนดการได้ ใช้การแจ้งเตือนเหล่านี้เพื่อรับทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อทรัพยากร AWS ของคุณ จากนั้นจึงทำตามคำแนะนำเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
ประโยชน์
มุมมองส่วนบุคคลของคุณภาพบริการ
Personal Health Dashboard ให้มุมมองส่วนบุคคลแก่คุณเกี่ยวกับสถานะของบริการของ AWS ที่ขับเคลื่อนแอปพลิเคชันของคุณ ใช้ Personal Health Dashboard เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาด้านการดำเนินงานต่างๆ ที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับเหตุการณ์สำหรับไดรฟ์ข้อมูล Amazon Elastic Block Store (EBS) ที่สูญหายซึ่งเชื่อมโยงกับหนึ่งใน Amazon EC2 instance ของคุณ คุณสามารถใช้เหตุการณ์เพื่อดูสถานะของทรัพยากรที่ได้รับผลกระทบได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นจึงแก้ไขปัญหาและกำหนดขั้นตอนการแก้ไข
การแจ้งเตือนเชิงรุก
คุณสามารถใช้ Personal Health Dashboard เพื่อสร้างการแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ ที่อาจส่งผลต่อบัญชีของคุณได้ ซึ่งแตกต่างจาก Service Health Dashboard คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนในหลายช่องทาง รวมทั้งอีเมลและการแจ้งเตือนบนมือถือ เพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีเพื่อช่วยวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามกำหนดเวลา ตัวอย่างเช่น หากมีการกำหนดกิจกรรมการบำรุงรักษาสำหรับหนึ่งใน Amazon EC2 instance ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลเพื่อช่วยคุณวางแผนและแก้ไขปัญหาในเชิงรุกสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด
เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน จะมีรายละเอียดการแก้ไขและคำแนะนำต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการกับเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อทรัพยากรของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ส่งผลกระทบต่อหนึ่งในไดรฟ์ข้อมูล Amazon Elastic Block Store (EBS) ของคุณ การแจ้งเตือนจะมาพร้อมรายการทรัพยากรที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงคำแนะนำและลิงก์ความช่วยเหลือเพื่อกู้คืนไดรฟ์ข้อมูลของคุณจากสแนปช็อต ซึ่งช่วยคุณลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา
การผสานรวมและระบบอัตโนมัติ
คุณสามารถใช้ Amazon CloudWatch Events เพื่อสร้างกฎแบบกำหนดเองและเลือกเป้าหมาย เช่น ฟังก์ชัน AWS Lambda เพื่อกำหนดการดำเนินการแก้ไขอัตโนมัติสำหรับเหตุการณ์ต่างๆ
คุณสามารถใช้ AWS Health API ซึ่งเป็นบริการที่ขับเคลื่อน Personal Health Dashboard เพื่อผสานรวมข้อมูลสภาพการทำงานและการแจ้งเตือนเข้ากับเครื่องมือการจัดการด้านไอทีภายในองค์กรหรือของบุคคลภายนอกที่มีอยู่ของคุณ AWS Health API เป็นส่วนหนึ่งของแผน AWS Business Support หรือ AWS Enterprise Support
การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงแบบละเอียดโดยใช้ IAM
Personal Health Dashboard รองรับการควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์ตามข้อมูลเมตาของเหตุการณ์ได้ ซึ่งช่วยให้คุณอนุญาตหรือปฏิเสธการเข้าถึงแก่ผู้ใช้ AWS Identity and Access Management (IAM) ตามคุณลักษณะ เช่น ประเภทเหตุการณ์ บริการต่างๆ หรือแอตทริบิวต์ตามบทบาทอื่นๆ คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเหตุการณ์ที่ละเอียดอ่อน เช่น เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เฉพาะผู้ใช้ที่จำเป็นต้องดูเท่านั้นได้
รวมกิจกรรมด้านสุขภาพทั่วทั้ง AWS Organizations
หากคุณใช้ AWS Organizations คุณสามารถใช้ AWS Health เพื่อรวบรวมการแจ้งเตือนจากบัญชีทั้งหมดในองค์กรของคุณได้ ซึ่งจะให้มุมมองแบบรวมศูนย์และแบบเรียลไทม์สำหรับเหตุการณ์ AWS Health ทั้งหมดที่โพสต์ไปยังแต่ละบัญชีในองค์กรของคุณ รวมถึงปัญหาด้านการดำเนินงาน การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา และการแจ้งเตือนบัญชี
คู่ค้า
“องค์กรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต่างพึ่งพา AWS ในการขับเคลื่อนธุรกิจดิจิทัลของตน และตอนนี้ธุรกิจทั้งหมดได้กลายเป็นดิจิทัลแล้ว AWS ได้ลงทุนในเทคโนโลยีและบริการใหม่ๆ เพื่อให้ลูกค้าทราบสถานะแบบเรียลไทม์ของส่วนที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศของ AWS การผสานรวม PagerDuty เข้ากับ AWS Health จะทำให้การแจ้งเตือนและคำแนะนำในการแก้ไขสามารถดำเนินการได้ทันที ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์โดยอัตโนมัติและวางแผนล่วงหน้าก่อนที่จะเกิดการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า”
Rachel Obstler รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Pagerduty
“เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะผสานรวมข้อมูลจาก AWS Personal Health Dashboard เข้ากับ Splunk App for AWS ของเรา ลูกค้าของเราชื่นชอบโซลูชัน Splunk ที่สามารถมองเห็นการทำงานได้แบบครอบคลุม และการเพิ่มการแจ้งเตือน Personal Health Dashboard ช่วยเพิ่มคุณค่าในการจัดการทรัพยากร AWS ของลูกค้าด้วย Splunk App for AWS”
Dave Schwartz ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ทั่วโลกของ Splunk
“Datadog ทำงานเพื่อให้ผู้ใช้ AWS ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และแอปพลิเคชันของตน การผสานรวมกับ AWS Personal Health Dashboard และการเพิ่มข้อมูลอันมีค่าลงในแพลตฟอร์มของเราทำให้เราสามารถช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และลดเวลาหยุดทำงานที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจที่สำคัญของพวกเขา”
Ilan Rabinovitch ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Datadog