Amazon Lex

Xây dựng chatbot với AI hội thoại

10.000 yêu cầu bằng văn bản và 5.000 yêu cầu bằng giọng nói miễn phí trong 12 tháng

Dễ dàng thêm AI vào các ứng dụng của bạn để hiểu ý định, duy trì ngữ cảnh và tự động hóa các tác vụ đơn giản trên nhiều ngôn ngữ.

Triển khai AI hội thoại đa kênh chỉ với một cú nhấp chuột mà không cần phải lo lắng về phần cứng và cơ sở hạ tầng.

Kết nối liền mạch với các dịch vụ AWS khác để truy vấn dữ liệu, thực thi logic kinh doanh, giám sát hiệu suất, v.v.

Chỉ thanh toán cho các yêu cầu bằng giọng nói và văn bản mà không áp dụng chi phí trả trước hay phí tối thiểu.

Cách thức hoạt động

Amazon Lex là một dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) được quản lý hoàn toàn với các mô hình ngôn ngữ tự nhiên nâng cao để xây dựng giao diện hội thoại trên ứng dụng.
product-page-diagram_Amazon-Lex
 Nhấp vào để phóng to

Trường hợp sử dụng

Xây dựng tổng đài viên ảo và trợ lý giọng nói

Kích hoạt các tính năng tự phục vụ với những tổng đài viên ảo của trung tâm liên hệ và hệ thống hội thoại phản hồi tương tác bằng giọng nói (IVR). Giảm thời gian xử lý cuộc gọi với khả năng định tuyến và thu thập thông tin thông minh.

Tự động hóa phản hồi cung cấp thông tin

Thiết kế các giải pháp hội thoại để cung cấp phản hồi cho những câu hỏi thường gặp. Cải thiện các luồng hội thoại Connect và Lex để hỗ trợ kỹ thuật, phục vụ lợi ích nhân sự hoặc tài chính với khả năng tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên cho các Câu hỏi thường gặp do Amazon Kendra cung cấp.

Cải thiện năng suất với các bot ứng dụng

Tự động hóa các tác vụ người dùng cơ bản trên ứng dụng của bạn bằng những chatbot đầy mạnh mẽ. Kết nối liền mạch với phần mềm doanh nghiệp khác thông qua AWS Lambda và duy trì kiểm soát truy cập chi tiết thông qua IAM.

Cách bắt đầu sử dụng

Tìm hiểu cách thức hoạt động của Amazon Lex

Tìm hiểu thêm về AI hội thoại, tự động nhận dạng giọng nói (ASR), kiến thức về ngôn ngữ tự nhiên (NLU), v.v.

Khám phá các tính năng của Amazon Lex »

Khám phá đào tạo tại chỗ

Tìm hiểu cách tạo bot, sử dụng API phát trực tiếp để quản lý tình trạng gián đoạn và triển khai bot của bạn trên các dịch vụ.

Xem hướng dẫn của chúng tôi »

Dùng thử Bậc miễn phí của AWS

Miễn phí sử dụng hoặc miễn phí dùng thử khi tìm hiểu các tính năng cơ bản và xây dựng trên Amazon Lex.

Đăng ký tài khoản miễn phí »

Khám phá thêm về AWS