Amazon Web Services ブログ

Tag: Amazon Simple Notification Service

Amazon WorkSpaces における異常検出

本記事は、Anomaly Detection in Amazon WorkSpaces を翻訳したものです。 この投稿は、Alec Bryan によって寄稿されました。 Amazon WorkSpacesは、AWS上で動作するフルマネージドでセキュアなDesktop-as-a-Service(DaaS)ソリューションです。お客様は、WorkSpacesを導入することで、働く場所を問わず、ユーザーに拡張性のあるエンドユーザーコンピューティングを提供しています。WorkSpaces Streaming Protocol (WSP)のリリース以降、USBやスマートカードのサポートなどの追加機能により、WorkSpacesへの移行でこれらの機能を利用できるワークロードが増えています。 ユーザーがどこにいても仕事ができるようになったことで、お客様はユーザーがWorkSpacesを介して様々なリソースにアクセスできることを確実にするという新たな課題に直面しています。ユーザーに問題が発生した場合、サポートチームは迅速かつ効果的に対応しなければなりません。ユーザーが接続できるようにするには、サービスプロバイダー、物理的な場所、エンドユーザーのデバイスなどの外部要因を考慮する必要があります。クライアントのハードウェアのソフトウェアや設定の変更に加えて、インターネット、または内部ネットワークでのネットワークの停止も考えられます。リモートワーカーの場合、ユーザーからサポートチームへのフィードバックが遅れ、想定される問題の根本原因を特定するまでの貴重な時間が失われることがあります。 このブログ記事では、ユーザー接続性の異常を警告する通知を設定する方法を紹介します。これにより、潜在的な問題を認識し、特定することによりユーザーへの影響範囲を把握することができます。

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AWS IoT Eventsと Amazon SageMaker を利用して遠隔地の設備検査を実現する

多数の設備を持つ組織は、物理的および運用上の問題を検出し対処するために、設備の状況を検査する必要があります。この記事では、バルブ、石油/ガスパイプライン、送電線などのインフラストラクチャのようにアクセス困難なエリアにある設備を定期的に検査する架空の企業であるAcmedroneのドローンデバイスを使用した事例について説明します。これら設備の検査では、ドローンデバイスが設備の画像を撮影し、物理的な損傷や適切な設備の動作に影響を与える可能性のある物理的な障害など、設備の変更(シーンの変化)を検出する機械学習モデルに対して検証します。

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New – 専用のショートコードから大量の SMS メッセージを送信

銀行、クレジットカード会社、モバイルプロバイダ、その他にも頻繁に使用するサービスの企業などから、パスワードリマインダーやサービスの更新、重要なカスタマーサービス情報について SMS (ショートメッセージサービス) メッセージが送られてきます。AWS のお客様は、ここ何年にもわたり Amazon Simple Notification Service (SNS) で SMS メッセージを送信してきました (詳細は Amazon Simple Notification Service Now Supports SMS をご覧ください)。こうしたメッセージには、複数の AWS ユーザーが共有する小さな一連の 10 桁の数字が使用されています。Telephone Consumer Protection Act (TCPA) と Common Short Code Administration (CSCA) の規約に基づき、10 桁の数字を使用したメッセージはカスタマーサービスとチャット機能に対応することができますが、更新のリクエストや予定のリマインダー、PIN コードの送信といった application-to-person (A2P) メッセージを使用することはできません。また、顧客はレート制限の対象となり、1 秒につき送信できるのは 1 件のみとなります。こうしたルールと制限は顧客の安全性を保護し、SMS の適用性を制限することもできます。 専用のショートコード ご利用されているアプリケーションで SMS をさらに有効に活用できるようにするため、SMS 専用ショートコードのサポートを追加しました。こうしたコードは専用コードであるため、ブランドの認知度を高めるチャンスにもなります。AWS Management Console で専用の番号 (5 […]

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