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エンタープライズ戦略ブログ 2021 : 年末のまとめ

概要

年間を通じて私たちが話す AWS のカスタマーエグゼクティブにとって最も重要と思われるトピックについてブログに投稿しています。エンタープライズ戦略チームの私たち一人一人は、企業文化の変革、組織構造、企業ポリシー、ガバナンスモデル、投資戦略などのデジタルトランスフォーメーションにおける課題を支援するために、通常は最上級のエグゼクティブレベルで、年間 100 〜 200 回の顧客会議を開催しています。 それらの会議は私たちにお客様の関心事を聞く機会を与えてくれます。年末の静かな時期は 1 年を振り返り、どのようなパターンが現れたのかを確認する機会を与えてくれます。毎年恒例のブログ投稿まとめでは 1 年を振り返り、テーマ別にブログ投稿を整理します。

財務およびビジネス価値に関する考慮事項

当然のことながら、経営幹部との会話の多くは、デジタルトランスフォーメーションの価値、つまり、デジタルトランスフォーメーションを実行、効果測定、最大化する方法に触れています。その概要について話すのは難しいことです。もちろんクラウドの価値は、クラウドで何をするかによって異なります。 （ハンマーの価値は何ですか？それはあなたがそれを使って作るものに依存しますよね？）私たちはしばしば、経営幹部が最初に彼らの主要なビジネスの必須事項について考え、それらをそれらの必須事項を満たすクラウド機能にマッピングし、ビジネスケースを構築し、それらの機能とビジネス目標に関するクラウド戦略を立て、それらの目標の達成に基づいて成功を測定します。もちろん、新しいデジタルの世界では、まだ多くの実用的な質問に対処する必要があります。クラウドコストを最適に管理するにはどうすればよいか、それらのコストを特定のビジネスユニットや製品にどのように関連付けることができるかです。今年のブログ投稿では、いくつかの観点からこれらの質問に取り組んでいます。

環境、ソーシャルとガバナンス (ESG)

ESG の質問は経営幹部、特に取締役会にとって非常に重要になっています。米国の幹部は、ダイバーシティ、公平性、インクルージョン (DEI) の問題に特に重点を置いていることがよくありますが、ヨーロッパの幹部は、環境の持続可能性に重点を置いていることがよくあります。ただし、これは単なる一般化です。今日の経営幹部は両方について考えています。また倫理的な調達、利益相反、および顧客、コミュニティ、従業員、その他の利害関係者に対する企業の社会的責任について考えています。ブログの投稿では、 IT 部門とデジタルテクノロジーが ESG の目標を達成する上で重要な役割を果たすことができることを示しました。

戦略

経営幹部がクラウド戦略を計画する際、ほとんどの場合に起こる特定の質問があります。最も重要なことの 1 つは、デジタル活動の組織構造を調整するときに、どの機能を集中化するか、どの機能を分散化するかという問題です。それに続く質問は、集中型機能と分散型チーム間の相互作用をどのように設定するかです。またリスクについて多くのことを話すことになります。クラウド、 DevOps 、およびその他のデジタル技術は、実際にリスクを大幅に削減するように設計されている場合、以前の IT およびビジネス慣行と比較して、一見するとエグゼクティブにはリスクが高いように見えることが多いのは興味深いことです。今年のブログ投稿では、トランスフォーメーショナルリーダー（パイロット、 F1 ドライバー）とメンタルモデルのメタファーを紹介し、組織の問題に取り組み、リスクを分析しました。

人工知能と機械学習

機械学習は、従来のプログラミング手法では難しすぎる、あるいは不可能でさえある、まったく新しいカテゴリのアプリケーションに扉を開きます。それらはまた、問題や AI/ML の複雑さについて AI/ML 自体の考え方をもたらします。私たちは、エグゼクティブが機械学習で何が可能であり、その価値を解き放つ方法について考える手助けをしようとしています。

実行

経営幹部は、ビジョンと戦略の策定に責任を負うだけではありません。彼らは組織を率いてビジョンを実行し、ビジネスの成果を上げます。デジタルの世界は、より効果的かつ確実に実行する機会を開きます。新しいデジタルアプローチの中心的な考え方は、段階的かつ反復的に実行し、進歩と学習を積極的かつ継続的に評価することで分析麻痺（訳注：「考えすぎて決定できないこと」）を回避することです。これは、構築と購入の決定、自律的なチームの強化、 IT と他のビジネスとの相互作用の整理など、 IT の「古典的な」問題についての考え方に影響を与えます。

セキュリティ

セキュリティは依然として経営幹部にとって最大の関心事です。取締役会は、ランサムウェアと、潜在的なセキュリティインシデントに会社がどのように対応するかについて特に懸念しています。クラウドは、情報セキュリティとプライバシーのための新しいツールと手法を提供します。私たちは、テクノロジー自体に深く踏み込むことなく、経営幹部向けにセキュリティの詳細をお話しています。

その他

時々、カテゴリーにうまく収まらない興味深い開発がやってくることがあります。特に、デジタルの世界で業界のダイナミクスがどのように変化しているかを示す業界の例が好きです。

これが 2021 年のまとめです。 2022 年に入っても、これらのトピックは企業の幹部にとって依然として重要であると思われます。変化を先導し、成功を測定し、ガバナンスを再考し、クラウドを最大限に活用することについて、さらに多くのことを書きたいと思っています。そして、皆様が私たちに話す他のどんなトピックもあなたの心しだいです。私たちと関わり、私たちがあなたから学んだすべてに感謝します。

みなさん、良い休暇を！

Mark

Mark Schwartz

Mark Schwartz は、アマゾンウェブサービスのエンタープライズストラテジストであり、「 The Art of Business Value and A Seat at the Table : IT Leadership in the Age of Agility 」の著者です。 AWS に参加する前は、米国国土安全保障省の CIO であり、 Intrax の CIO であり、 Auctiva の CEO でした。彼はウォートン大学で MBA を取得し、イェール大学でコンピューターサイエンスの理学士号を取得し、イェール大学で哲学の修士号を取得しています。

 

この記事はアマゾンウェブサービスジャパンの諸岡賢司が翻訳を担当しました。（オリジナルはこちら）