Alexa for Business là dịch vụ cho phép tổ chức và nhân viên sử dụng Alexa để hoàn thành nhiều công việc hơn. Với Alexa for Business, nhân viên có thể sử dụng Alexa làm trợ lý thông minh để cải thiện năng suất trong phòng họp, tại bàn làm việc và thậm chí là với các thiết bị Alexa mà họ đã sử dụng tại nhà hoặc khi đang di chuyển. Các nhà quản lý CNTT và cơ sở cũng có thể sử dụng Alexa for Business để đo lường và tăng mức sử dụng các phòng họp hiện có ở nơi làm việc của mình.

Alexa for Business: Trang bị Alexa để tiếp thêm sức mạnh cho tổ chức của bạn

Lợi ích

Cải thiện trải nghiệm phòng họp

Alexa for Business cho phép nhân viên đặt trước phòng họp và bắt đầu cuộc gọi hội nghị bằng các khẩu lệnh trực quan. Nhân viên không cần sử dụng điều khiển từ xa và quay số thủ công vào các cuộc họp hoặc tìm kiếm phòng trống trên lịch. Các nhân viên chỉ cần nói “Alexa, tham gia cuộc họp” để bắt đầu cuộc họp trực tuyến của họ, “Alexa, phòng này đã được đặt chưa?” để tìm xem phòng họp còn trống hay không và “Alexa, ai đã đặt phòng” để tìm ra ai đã đặt phòng và “Alexa, đặt phòng đi” để nhanh chóng đặt phòng họp. Alexa for Business cũng có thể cung cấp lời nhắc kết thúc cuộc họp một vài phút trước khi bắt đầu cuộc họp tiếp theo. Điều này khuyến khích nhân viên kết thúc cuộc họp đúng giờ và cho phép cuộc họp tiếp theo được kịp thời bắt đầu.

Tăng mức sử dụng phòng họp

Thông thường, phòng họp được giữ nhưng không được sử dụng, dẫn đến việc sử dụng tài sản đắt tiền kém hiệu quả và khiến nhân viên thất vọng. Alexa for Business có thể tự động giải phóng các phòng họp đã đặt nhưng chưa có người tham dự sau khoảng thời gian đã chọn, giúp các phòng họp có sẵn cho nhân viên của bạn khi họ cần. Alexa for Business tự động theo dõi các số liệu của phòng họp như tỷ lệ tham dự, đặt phòng đã thu lại, các phòng sử dụng nhiều nhất và ít sử dụng nhất mà bạn có thể tải xuống và phân tích để tối ưu hóa không gian phòng họp tại nơi làm việc của mình.

Tăng năng suất của nhân viên

Alexa for Business cho phép nhân viên của bạn làm việc hiệu quả hơn trong suốt cả ngày của họ tại nơi làm việc, ở nhà hoặc khi đang di chuyển. Với một vài bước thiết lập đơn giản, nhân viên có thể liên kết email và lịch của họ với Alexa. Sau đó, họ có thể yêu cầu Alexa tham gia các cuộc họp trực tuyến, lên lịch hoặc lên lịch lại các sự kiện cuộc họp theo lịch, thông báo cho những người tham gia cuộc họp nếu họ đến muộn hoặc nhận được các cuộc họp giao ban công việc để chuẩn bị cho ngày làm việc của mình. Đây là các tính năng do Alexa for Business cung cấp, có sẵn từ các thiết bị Alexa được đăng ký cá nhân hoặc tại nơi làm việc.

Ứng dụng hỗ trợ giọng nói

Giọng nói cung cấp phương pháp trực quan hơn để truy cập các ứng dụng doanh nghiệp. Với Alexa for Business, đội ngũ CNTT có thể xây dựng các kỹ năng tùy chỉnh để thêm giao diện giọng nói cho ứng dụng, chẳng hạn như Salesforce, ServiceNow hoặc bất kỳ ứng dụng hay dịch vụ tùy chỉnh nào của bạn. Đội ngũ CNTT có thể đem đến trải nghiệm giọng nói được tùy chỉnh cá nhân phong phú để định nghĩa lại cách thức nhân viên hoàn thành công việc. Có thể chọn kích hoạt các kỹ năng tùy chỉnh trong phòng họp hoặc để nhân viên sử dụng trên thiết bị cá nhân của mình.

Cách thức hoạt động

Alexa for Business sử dụng thông tin về thiết bị, tài khoản người dùng và kỹ năng trong tổ chức của bạn. Khi có người trong tổ chức bạn đặt câu hỏi cho Alexa, Alexa sẽ sử dụng thông tin này để trả lời hay thực hiện hành động được yêu cầu. Ví dụ: Khi người dùng nói “Alexa, hãy bắt đầu buổi họp” trong phòng hội thảo, Alexa sử dụng vị trí thiết bị, thông tin lịch biểu của phòng đó và loại thiết bị hội thảo video hiện có, tất cả được lưu trên tài khoản Alexa for Business của bạn, để bắt đầu buổi họp.

product-page-diagram-AlexaForBusiness_how-it-works

Tham khảo từ khách hàng

LOGO-Energy-BBDO-Large1
“Cơ quan của chúng tôi đã và đang tìm kiếm các công cụ đơn giản hóa để thông báo cho chúng tôi về số lượng cuộc họp đang diễn ra trong văn phòng của mình và thời lượng liên quan được sử dụng trong không gian hội nghị của chúng tôi, nhưng chúng tôi chưa bao giờ có cách dễ dàng để có được các số liệu đó. Giờ đây, với bộ dữ liệu sử dụng phòng của Alexa for Business, chúng tôi có thể truy xuất và trực quan hóa dữ liệu này một cách nhanh chóng và dễ dàng, cho phép doanh nghiệp của tôi hiểu rõ hơn về việc sử dụng phòng họp của chúng tôi và đưa ra quyết định lập kế hoạch bất động sản tốt hơn.”

– Michael Uccetta, Phó chủ tịch, Giám đốc CNTT tại EnergyBBDO

glidewell-dental-inline-outlined-black
“Trải nghiệm của nhân viên là điểm định hướng cho đội ngũ CNTT Glidewell. Với Alexa for Business, mọi việc giờ mới hoạt động và nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Họ đặc biệt yêu thích lời nhắc kết thúc cuộc họp của Alexa, điều này đã giúp ích rất nhiều trong việc giúp cho các cuộc họp của chúng tôi diễn ra đúng giờ. Các đồng nghiệp ghé thăm văn phòng của chúng tôi đã bị ấn tượng và được truyền cảm hứng bởi cách Alexa giúp cho nhân viên dễ dàng tiếp cận công nghệ.”

- Mike Selberis, Giám đốc Công nghệ tại Glidewell Dental

Tài nguyên bổ sung

Sử dụng Alexa for Business để hoàn thành nhiều công việc hơn với các thiết bị Alexa cá nhân của bạn (4:22)
Sử dụng Alexa for Business để đơn giản hóa và tối ưu hóa phòng họp tại nơi làm việc của bạn (3:42)

Hãy truy cập Blog Alexa for Business để tìm hiểu về các trường hợp sử dụng đặc thù, biện pháp thực hành tốt nhất, các bài viết kỹ thuật chuyên sâu và các bản phát hành tính năng mới.

1

Tìm hiểu thêm về các tính năng của Alexa for Business

Truy cập trang tính năng
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa?
Đăng ký
Bạn có thêm câu hỏi?
Hãy liên hệ với chúng tôi