Alexa for Business là dịch vụ cho phép tổ chức và nhân viên sử dụng Alexa để hoàn thành nhiều công việc hơn. Với Alexa for Business, nhân viên có thể sử dụng Alexa làm trợ lý thông minh để cải thiện năng suất trong phòng họp, tại bàn làm việc và thậm chí là với các thiết bị Alexa mà họ đã có tại nhà.

Trường hợp sử dụng

Alexa trong phòng họp

Phòng họp thường phức tạp và dẫn đến các cuộc họp không hiệu quả. Từ việc đặt phòng họp cho tới đưa các thiết bị hội nghị vào hoạt động đều có thể mang đến trải nghiệm làm mọi người chán nản. Alexa for Business đơn giản hóa phòng họp cho nhân viên và phối hợp tốt với thiết bị phòng họp hiện tại. Bạn có thể sử dụng Alexa để đặt phòng họp bằng cách nói “Alexa, phòng này còn trống hay không?” và “Alexa, đặt phòng này”. Bạn có thể bắt đầu ngay buổi họp bằng cách nói “Alexa, tham gia buổi họp”. Và bạn có thể sử dụng các thiết bị Alexa thay cho speakerphone trong phòng họp nhỏ và riêng tư.

Alexa simplifies your conference rooms
Alexa helps you at your desk .jpg

Alexa for Employees

Với Alexa for Business, bạn có thể mời nhân viên tham gia vào tổ chức Alexa for Business của bạn. Sau khi đăng ký tham gia, nhân viên có thể sử dụng các thiết bị hỗ trợ Alexa họ có ở nhà để tham gia các buổi họp, đặt lịch các buổi họp 1:1 và truy cập các ứng dụng doanh nghiệp đơn giản bằng cách sử dụng giọng nói của mình. Nhân viên cũng có thể bố trí thiết bị Alexa trên bàn làm việc tại văn phòng. Alexa for Business cải thiện năng suất của nhân viên bằng cách cung cấp cho họ phương pháp trực quan hơn để truy cập các ứng dụng và dịch vụ của doanh nghiệp.

Lợi ích

ĐƠN GIẢN HÓA PHÒNG HỌP

Alexa for Business cho phép nhân viên đặt trước phòng họp và bắt đầu cuộc gọi hội nghị bằng giọng nói. Với Alexa, bạn không cần sử dụng điều khiển từ xa, tra cứu thông tin cuộc gọi hội nghị và quay số tham gia cuộc họp một cách thủ công. Nhân viên chỉ cần hỏi “Alexa, phòng này có người sử dụng chưa?” để biết xem phòng họp còn trống hay không hoặc ra lệnh “Alexa, hãy bắt đầu buổi họp” để bắt đầu buổi họp của mình.

Cải thiện năng suất của nhân viên

Alexa cho phép cải thiện năng suất của nhân viên trong cả ngày. Alexa có thể quản lý lịch, theo dõi danh sách việc cần làm và đặt thông báo nhắc. Alexa có thể đặt lịch các buổi họp 1:1 giữa các đồng nghiệp, di chuyển, hủy buổi họp và quay số cuộc gọi hội nghị để giúp nhân viên tập trung vào những việc quan trọng cho dù đang ở nhà, ở cơ quan hay đang di chuyển.

Ứng dụng hỗ trợ giọng nói

Giọng nói cung cấp phương pháp trực quan hơn để truy cập các ứng dụng doanh nghiệp. Với Alexa for Business, đội ngũ CNTT có thể xây dựng các kỹ năng tùy chỉnh để thêm giao diện giọng nói cho ứng dụng, chẳng hạn như Salesforce, ServiceNow hoặc bất kỳ ứng dụng hay dịch vụ tùy chỉnh nào của bạn. Đội ngũ CNTT có thể đem đến trải nghiệm giọng nói được tùy chỉnh cá nhân phong phú để định nghĩa lại cách thức nhân viên hoàn thành công việc. Có thể chọn kích hoạt các kỹ năng tùy chỉnh trong phòng họp hoặc để nhân viên sử dụng trên thiết bị cá nhân của mình. 

Quản lý và điều khiển trực quan

Alexa for Business giúp quản trị viên cung cấp và quản lý thiết bị Alexa trong tổ chức từ một bảng điều khiển trung tâm. Với Alexa for Business, quản trị viên CNTT có thể dễ dàng cung cấp nhiều thiết bị Alexa cùng một lúc và thêm chúng vào tài khoản Alexa for Business. Quản trị viên có thể giám sát mức sử dụng thiết bị và trạng thái thiết bị từ bảng điều khiển Alexa for Business và có thể thiết lập cảnh báo CloudWatch thông báo cho bạn khi các thiết bị bị ngắt kết nối.

Cách thức hoạt động

Alexa for Business sử dụng thông tin về thiết bị, tài khoản người dùng và kỹ năng trong tổ chức của bạn. Khi có người trong tổ chức bạn đặt câu hỏi cho Alexa, Alexa sẽ sử dụng thông tin này để trả lời hay thực hiện hành động được yêu cầu. Ví dụ: Khi người dùng nói “Alexa, hãy bắt đầu buổi họp” trong phòng hội thảo, Alexa sử dụng vị trí thiết bị, thông tin lịch biểu của phòng đó và loại thiết bị hội thảo video hiện có, tất cả được lưu trên tài khoản Alexa for Business của bạn, để bắt đầu buổi họp.

product-page-diagram-AlexaForBusiness_how-it-works

Bài đăng trên blog

Hãy truy cập Blog Alexa for Business để tìm hiểu về các trường hợp sử dụng đặc thù, biện pháp thực hành tốt nhất, các bài viết kỹ thuật chuyên sâu và các bản phát hành tính năng mới.

Tìm hiểu thêm về các tính năng của Alexa for Business

Truy cập trang tính năng
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa?
Đăng ký
Bạn có thêm câu hỏi?
Hãy liên hệ chúng tôi