Tuân thủ ISO 9001

Tổng quan

ISO9001

ISO 9001 vạch ra một phương pháp theo định hướng quy trình nhằm dẫn chứng và rà soát kết cấu, trách nhiệm và quy trình cần thiết để quản lý chất lượng có hiệu quả trong tổ chức. Những mục cụ thể của tiêu chuẩn bao gồm thông tin về các chủ đề như:

  • Những yêu cầu về hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm tài liệu về sổ tay chất lượng, kiểm soát tài liệu và xác định quy trình tương tác
  • Trách nhiệm quản lý
  • Quản lý tài nguyên, bao gồm tài nguyên con người và môi trường làm việc của tổ chức
  • Phát triển dịch vụ, bao gồm các bước từ thiết kế tới phân phối
  • Sự thỏa mãn của khách hàng
  • Đo lường, phân tích và sự cải thiện của QMS thông qua các hoạt động như kiểm tra nội bộ cùng hoạt động khắc phục và phòng ngừa.

Chìa khóa để tiếp tục nhận được chứng nhận dưới tiêu chuẩn này là thiết lập, duy trì và cải thiện cấu trúc tổ chức, trách nhiệm, thủ tục, quy trình và tài nguyên theo cách mà các sản phẩm và dịch vụ của AWS luôn thỏa mãn yêu cầu chất lượng của ISO 9001.

  • Đám mây AWS có đáp ứng các yêu cầu của ISO 9001 không?

    Có. AWS đã trải qua một bài kiểm tra độc lập, có hệ thống về hệ thống chất lượng của chúng tôi nhằm quyết định liệu các hoạt động và kết quả các hoạt động có tuân thủ yêu cầu ISO 9001 không. Cơ quan cấp chứng nhận đã nhận thấy rằng QMS của chúng tôi tuân thủ theo yêu cầu của ISO 9001 đối với các hoạt động được mô tả trong phạm vi đăng ký.

  • Tại sao ISO 9001 lại quan trọng với khách hàng của AWS?

    Chứng nhận ISO 9001 của AWS trực tiếp hỗ trợ khách hàng phát triển, dịch chuyển và vận hành hệ thống CNTT có kiểm soát chất lượng trên đám mây AWS. Khách hàng có thể tận dụng những báo cáo về việc tuân thủ của AWS như minh chứng cho các chương trình ISO 9001 cũng như các chương trình chất lượng cụ thể theo ngành của chính mình, như GxP trong khoa học đời sống, ISO 13485 trong các thiết bị y tế, AS9100 trong hàng không vũ trụ và ISO/TS 16949 trong ngành ô tô. Khách hàng của AWS mà không có yêu cầu hệ thống chất lượng vẫn sẽ hưởng lợi từ sự đảm bảo và minh bạch bổ sung do chứng nhận ISO 9001 cung cấp.

  • Những vùng AWS nào nằm trong phạm vi?

    Cấp phép ISO 9001 của AWS bao gồm các trung tâm dữ liệu, nơi chứa phần cứng hỗ trợ các dịch vụ AWS liệt kê bên trên. Các trung tâm dữ liệu AWS nằm tại Các vùng Miền Đông Hoa Kỳ (Phía Bắc Virginia), Miền Đông Hoa Kỳ (Ohio), Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Miền Tây Hoa Kỳ (Phía Bắc California), AWS GovCloud (US), Canada (Montréal), Châu Âu (London), Châu Âu (Ai-len), Châu Âu (Frankfurt), Châu Á Thái Bình Dương (Singapore), Châu Á Thái Bình Dương (Mumbai), Châu Á Thái Bình Dương (Seoul), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney), Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo), và Nam Mỹ (São Paulo), cũng như các vị trí biên AWS tại:

    Melbourne, Úc

    Sydney, Úc

    Rio de Janeiro, Brazil

    São Paulo, Brazil

    Montréal, Canada

    Toronto, Canada

    Hồng Kông, Trung Quốc

    London, Anh

    Marseille, Pháp

    Paris, Pháp

    Frankfurt, Đức

    Chennai, Ấn Độ

    Mumbai, Ấn Độ

    New Delhi, Ấn Độ

    Dublin, Ai-len

    Milan, Italy

    Osaka, Nhật Bản

    Tokyo, Nhật Bản

    Seoul, Hàn Quốc

    Amsterdam, Hà Lan

    Manila, Philippines

    Warsaw, Ba Lan

    Singapore

    Madrid, Tây Ban Nha

    Stockholm, Thụy Điển

    Đài Bắc, Đài Loan

    California, Hoa Kỳ

    Florida, Hoa Kỳ

    Georgia, Hoa Kỳ

    Illinois, Hoa Kỳ

    Indiana, Hoa Kỳ

    Missouri, Hoa Kỳ

    Nevada, Hoa Kỳ

    New Jersey, Hoa Kỳ

    New York, Hoa Kỳ

    Oregon, Hoa Kỳ

    Texas, Hoa Kỳ

    Virginia, Hoa Kỳ

    Washington, Hoa Kỳ

  • Tại sao các trung tâm dữ liệu được liệt kê trong phạm vi chứng nhận của bạn lại không có trong các khu vực được liệt kê?

    Những trang này hỗ trợ các vị trí biên AWS, để biết thêm thông tin về cơ sở hạ tầng trên toàn cầu của AWS tham khảo tại đây.

  • AWS quyết định chất lượng như thế nào?

    Chất lượng được định nghĩa là khả năng mà tính năng và sản phẩm của chúng tôi có thể đáp ứng được những yêu cầu về bảo mật, tính khả dụng, toàn vẹn và an toàn.

  • Cơ quan chứng nhận là ai?

    EY CertifyPoint, một cơ quan chứng nhận ISO được chỉ định bởi Hội đồng Công nhận Hà Lan, thành viên của Diễn đàn Công nhận Quốc tế (IAF). Các chứng nhận do EY CertifyPoint cấp đều được công nhận là chứng nhận hợp lệ tại mọi quốc gia có thành viên của IAF.

  • Những dịch vụ AWS nào nằm trong phạm vi của ISO 9001?

    Các dịch vụ AWS đã nằm trong phạm vi của chứng nhận ISO 9001 có thể được tìm thấy trong Dịch vụ AWS trong phạm vi của Chương trình tuân thủ​. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về việc sử dụng những dịch vụ này và/hoặc quan tâm tới các dịch vụ khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

  • Tổ chức của tôi có thể được hiệp hội chứng nhận ISO 9001 không?

    Chứng nhận áp dụng cho hệ thống quản lý chất lượng đối với một phạm vi dịch vụ và Vùng hoạt động AWS cụ thể. Nếu bạn đang xin chứng nhận ISO 9001 khi đang điều hành toàn bộ hoặc một phần hệ thống CNTT của mình ở đám mây AWS, bạn không được tự động chứng nhận bởi hiệp hội, tuy nhiên, sử dụng một nhà cung cấp có chứng nhận ISO 9001 như AWS có thể giúp quy trình chứng nhận của bạn trở nên dễ dàng hơn.

  • Tôi có thể nhận một bản sao Chứng nhận ISO 9001 của AWS không?

    Có. Bạn có thể tải xuống chứng nhận của AWS ở đây. ISO 9001 cùng với nhiều tiêu chuẩn kinh tế, môi trường và xã hội khác hiện có sẵn trên website ISO. ISO đã quyết định giữ bản quyền những tiêu chuẩn này nhằm nỗ lực tài trợ các quá trình hướng tới sự phát triển.

compliance-contactus-icon
Bạn có câu hỏi? Hãy kết nối với đại diện kinh doanh AWS
Bạn đang khám phá vai trò của tuân thủ?
Hãy đăng ký ngay hôm nay »
Bạn muốn cập nhật Tuân thủ AWS?
Hãy theo dõi chúng tôi trên Twitter »