Hỗ trợ doanh nghiệp AWS
Hỗ trợ kỹ thuật từ chuyên gia khi bạn cần nhất, có khả năng tiếp cận 24/7 đến các chuyên gia đám mây, hướng dẫn về kiến trúc, đề xuất cá nhân hóa và quy trình làm việc tự động cho đám mây.
Dùng thử Hỗ trợ doanh nghiệp AWS miễn phí
Nếu bạn chưa từng sử dụng Hỗ trợ doanh nghiệp AWS trước đây, bạn có thể có đủ điều kiện dùng thử miễn phí Hỗ trợ doanh nghiệp AWS trong tối đa 60 ngày để bạn có thể trải nghiệm giá trị của hướng dẫn kỹ thuật 24/7 từ chuyên gia với phản hồi trong vòng 1 giờ và các trường hợp không giới hạn. Bản dùng thử miễn phí Hỗ trợ doanh nghiệp AWS mở khóa tất cả các tính năng của sản phẩm, bao gồm bộ đầy đủ các tính năng Kiểm tra phương pháp tốt nhất và Quy trình làm việc tự động hỗ trợ của Trusted Advisor.
Để đăng ký ưu đãi miễn phí dùng thử Hỗ trợ doanh nghiệp AWS:
1. Đăng nhập vào trang ưu đãi trong Bảng điều khiển tại đây và chọn “Request Offer” (Yêu cầu ưu đãi).
1. Bạn chưa phải là khách hàng của AWS? Ưu đãi này chỉ dành cho khách hàng AWS. Vui lòng tạo tài khoản AWS tại đây. Sau khi bạn đã tạo tài khoản, hãy hoàn thành bước 1 theo liệt kê ở trên.
Khám phá Câu hỏi thường gặp tại đây.
Tận dụng tối đa Hỗ trợ doanh nghiệp AWS
Câu hỏi thường gặp về ưu đãi dùng thử miễn phí Hỗ trợ doanh nghiệp AWS
Đối tượng nào có đủ điều kiện nhận ưu đãi tín dụng miễn phí Hỗ trợ doanh nghiệp AWS?
Khả năng đủ điều kiện (đối với Tài khoản AWS thuộc Tổ chức AWS hoặc được liên kết với một Tài khoản
thanh toán). Tất cả Tài khoản AWS thuộc cùng một Tổ chức AWS với tài khoản được xác định trong Thư bày tỏ nguyện vọng phải: Hiện tại không đăng ký Hỗ trợ AWS ở cấp Kinh doanh, Cầu nối dành cho doanh nghiệp hoặc Doanh nghiệp, Thanh toán trực tiếp với AWS và không có liên kết với một Đối tác, Đơn vị bán lại hoặc Nhà cung cấp giải pháp; và Hiện đang hoạt động cũng như đã thực hiện hết tất cả trách nhiệm pháp lý và nộp đầy đủ giấy tờ; và Tài khoản AWS được xác định trong Thư bày tỏ nguyện vọng phải vẫn thuộc cùng một Tổ chức AWS [thuộc cùng một Tài khoản quản lý] liên tiếp cho Thời gian khuyến mại và giảm giá.
Khả năng đủ điều kiện (đối với Tài khoản AWS không thuộc Tổ chức AWS và không có liên kết với Tài khoản thanh toán). Tài khoản AWS được xác định trong Thư bày tỏ nguyện vọng phải: Hiện tại không đăng ký Hỗ trợ AWS ở cấp Kinh doanh, Cầu nối dành cho doanh nghiệp hoặc Doanh nghiệp; Thanh toán trực tiếp với AWS và không có liên kết với một Đối tác, Đơn vị bán lại hoặc Nhà cung cấp giải pháp; và Hiện đang hoạt động cũng như đã thực hiện hết tất cả trách nhiệm pháp lý và nộp đầy đủ giấy tờ.
Chương trình dùng thử miễn phí Hỗ trợ doanh nghiệp AWS không thuộc Bậc miễn phí của AWS. Tính đủ điều kiện của bạn cho chương trình này sẽ được xác định riêng.
Tôi có tự động được đăng ký dùng thử miễn phí không?
Đối với các chương trình khuyến mãi đủ điều kiện, ưu đãi sẽ được áp dụng và tài khoản đã xác định sẽ tự động được đăng ký sử dụng Hỗ trợ doanh nghiệp AWS trong vòng hai tuần kể từ khi gửi Biểu thức quan tâm và chấp nhận Điều khoản và điều kiện. Khách hàng muốn truy cập vào Hỗ trợ doanh nghiệp AWS trong ngày có thể đăng ký tại đây, tuy nhiên người đó sẽ không đủ điều kiện nhận ưu đãi dùng thử miễn phí.
Làm thế nào để tôi biết mình đã được phê duyệt?
Sau khi đăng ký ưu đãi dùng thử miễn phí, bạn sẽ nhận được email thông báo về đăng ký tài khoản Hỗ trợ doanh nghiệp AWS. Bạn cũng có thể xác minh việc đăng ký của mình bằng cách truy cập Trung tâm hỗ trợ trong bảng điều khiển. Khách hàng đã đăng ký Hỗ trợ doanh nghiệp sẽ thấy bậc hỗ trợ ở trên cùng bên trái của Trung tâm hỗ trợ và có thể tạo phiếu yêu cầu.
Khi nào thời gian dùng thử sẽ kết thúc?
Thời gian khuyến mại bắt đầu vào ngày tài khoản được xác định trong Thư bày tỏ nguyện vọng được đăng ký tham gia Hỗ trợ doanh nghiệp AWS và kéo dài trong 60 ngày liên tiếp, nếu Tài khoản AWS không thuộc Tổ chức AWS. Đối với các tài khoản được xác định trong Thư bày tỏ nguyện vọng là tài khoản thành viên của Tổ chức AWS, Thời gian khuyến mại bắt đầu vào ngày Tài khoản AWS đầu tiên là thành viên của Tổ chức được đăng ký tham gia Ưu đãi khuyến mại và kéo dài 60 ngày kể từ lúc đó.
Dùng thử miễn phí có bị tính phí không?
Bản dùng thử miễn phí và khách hàng không mất thêm phí.
Tôi sẽ bị tính phí như thế nào nếu chọn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi hết thời gian dùng thử miễn phí?
Sau khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí, tài khoản của bạn sẽ bị tính phí theo Giá khuyến mại dành cho Hỗ trợ doanh nghiệp AWS trong 12 tháng liên tiếp: Chi tiêu tối thiểu là 39 USD hoặc 8% mức phí AWS hàng tháng từ 1.000 USD – 30.000 USD; 5% mức phí AWS hàng tháng trên 30.000 USD.
Sau khi Thời gian khuyến mãi kết thúc, tài khoản của bạn sẽ vẫn nằm trong gói Hỗ trợ doanh nghiệp AWS và sẽ bị tính phí như mô tả tại đây.
Tôi có thể xem phí Hỗ trợ doanh nghiệp AWS ở đâu?
Bạn có thể xem phí Hỗ trợ doanh nghiệp AWS hoặc tải xuống báo cáo mức sử dụng bằng cách truy cập vào bảng thông tin thanh toán trong Bảng điều khiển AWS. Nếu bạn có thắc mắc về tính đủ điều kiện hoặc đã đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện nhưng vẫn không nhận được ưu đãi khuyến mãi, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ AWS.
Làm thế nào để hủy dùng thử?
Để hủy bản dùng thử, khách hàng có thể gửi phiếu yêu cầu hoặc chọn hạ cấp gói trong bảng điều khiển quản lý gói hỗ trợ. Trong một số trường hợp, khách hàng có thể gặp lỗi khi hủy hỗ trợ. Nếu rơi vào trường hợp đó, khách hàng sẽ cần thử hủy hỗ trợ sau Ngày 31 HOẶC tạo phiếu yêu cầu bất cứ lúc nào để hủy hỗ trợ.
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc nào chưa được giải đáp trong các Câu hỏi thường gặp ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ AWS.