Tag: customer experience

現在、世界中で推定1億台のコネクテッドカーが道路を走っており、2025年までに4億台に達すると予想されています […]

多くの e コマースを利用した小売業者は、サプライチェーンの混乱、労働力不足、そしてパンデミックによって小売業 […]

革新的な小売業者は、顧客体験を向上させるためにスマートストアを作成する必要があると考えています。最近の POS […]

中国ライブコマースにおける 34 歳のトップインフルエンサーである Viya は、中国ではその名を聞いたことの […]

COVID-19 によるパンデミックが始まったとき、オンライン注文への急激なシフトを目の当たりにし、またおそら […]

お客様が買い物をする際、それがオンラインであっても実店舗であっても、それは簡単でシンプルで楽しいものであるべき […]

誰も COVID-19 のパンデミックを予測できませんでした。ステイホーム（外出禁止令）やソーシャルディスタン […]

顧客がコンタクトセンターに連絡する場合、顧客のコンテキストを理解することは、優れたエクスペリエンスを提供するた […]

ブログ連載の紹介 世界中の小売企業がかつてない混乱に見舞われている中、業界のリーダーたちは、レジリエンス、粘り […]

筆者（Danny Yin）は15年以上にわたって、多くの革新的な消費者ブランドの e コマースプラットフォーム […]