Tag: AWS Lambda

コンタクトセンターでは、定期的なエージェントの対応評価がよく求められます。しかし、コール数やエージェント数が多い場合、スーパーバイザーによる手動での評価は困難で、有意義な洞察を得られないことがあります。
本ブログでは、評価フォームをプログラム的に作成し、顧客からのアンケートの結果など外部の情報源からのデータを元に自動的なエージェントの対応評価を行うソリューションを紹介します。

本稿では カヤバ株式会社 （以下、カヤバ）のデジタル変革推進本部が中心となり、オンプレミスに存在したシステム群 […]

配送業務やラストマイル物流サービスの開始を計画しているお客様からのよくある質問に対応するため、AWS ASEAN (東南アジア諸国連合) のプロトタイピングチームはオープンソースのコンテンツを公開しました。これにより、企業は簡単に独自のラストマイル機能を構築できると同時に、即時配送と当日配送といったニーズに対応できます。IoT、サーバーレス、機械学習、地理空間技術を活用するとともに、イベント駆動型アーキテクチャも採用しています。

AWS は、お客様のルートアカウントの所有者もしくは運用、セキュリティ、請求の連絡先へ、サービス通知や計画され […]

2023 年 10 月 26 日に「第三十五回 アップデート紹介とちょっぴり DiveDeep する AWS の時間」の開催しました。今回のテーマは「Serverless」になります。いつもの「今月のお勧め 5 分間アップデート」以外に、「100 台のサーバー運用からの脱却を目指して：初めての AWS サーバレス環境構築の裏側」、「人気番組の新作配信を安定起動させた、サーバーレスな AWS 分散負荷試験ソリューション「Distributed Load Testing」を使った負荷試験の仕組み」、「AWS マルチアカウント戦略を採用したサーバーレスアプリケーションの管理と運用 」、「【RDB 開発者向け】Amazon DynamoDB 設計ベストプラクティス事例紹介」という4つのセッションになります。

AWS 上でアプリケーションを構築する際、お客様が直面する一般的な決定事項の 1 つは、 AWS Lambda で構築するのか、あるいは Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) や Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) といったようなコンテナサービスで構築するのかということがあります。この決定を下すには、コスト、スケーリング特性、開発者がハードウェアオプションをどの程度制御できるかなど、考慮すべき多くの要素があります。

今回の Let’s Architect！ では、ハンズオンや、お客様事例、ヒントや秘訣を共有します。そしてお客様のアプリケーションを AWS へマイグレーション・モダナイゼーションしていく際の参考にしてください

AWS Cloud Development Kit (AWS CDK) は、使い慣れたプログラミング言語を使用してクラウドアプリケーションリソースを定義するためのオープンソースのソフトウェア開発フレームワークです。AWS CDK は、プログラミング言語の使い慣れた表現力を利用してアプリケーションをモデル化します。Constructは AWS CDK アプリケーションの基本的な構成要素です。Constructは「クラウドコンポーネント」を表し、AWS CloudFormationがコンポーネントを作成するのに必要なすべてのものをカプセル化します。さらに、AWS Construct Library では、事前定義されたテンプレートとロジックを使用してアプリケーションを簡単に構築できます。

新聞業界では昨今の市場環境の変化、対応すべき媒体数の増加などもあり業務効率化が急務になっております。本稿では、 […]

サーバーレスの世界も広がってきました。かつてのサーバーレスは、エキスパートが使えそうなところを選んで利用すると […]