Amazon Web Services ブログ
Category: Advanced (300)
Amazon Connect と Service Quotas による効果的なコンタクトセンターの拡張
Amazon Connect の利用が拡大するにつれ、クォータの可視化・管理がますます重要になります。この記事では、Amazon Connect と Service Quotas の統合により、クォータ管理を改善する方法を紹介します。一元的な管理や、クォータに近づいた際のアラート設定により、効率的なスケーリングや、制限超過による障害の防止が可能です。
Amazon MemoryDB for Valkeyの開始方法
Amazon MemoryDB が Valkey バージョン 7.2 のサポートを発表しました。Redis OSS と比較してインスタンス時間料金が 30% 低くなっています。MemoryDB for Valkey では、月間 10 TB までのデータ書き込みが無料で、10 TB を超えた分は 1 GB あたり 0.04 ドルと 80% 低い料金となります。このブログではMemoryDB for Valkey データベースの作成、valkey-cli ユーティリティのダウンロードと設定、データベースへの接続方法や、Redis OSS から Valkey へのアップグレード手順を解説します。
Amazon ElastiCache for Valkeyの開始方法
Amazon ElastiCache は Valkey バージョン 7.2 のサポートを発表しました。Serverless は他のサポートされているエンジンよりも 33% 低価格、自己設計 (ノードベース) クラスターは 20% 低価格となっています。ElastiCache Serverless for Valkey では、1 分以内にキャッシュを作成でき、月額 $6 から利用開始できます。
Amazon Kinesis Data Analytics for SQL アプリケーションから Amazon Managed Service for Apache Flink Studio への移行
この記事では、Apache Flink の高度なストリーミング機能を活用するために、Kinesis Data Analytics for SQL アプリケーションから Amazon Managed Service for Apache Flink への移行を AWS が推奨する理由について説明します。また、Amazon Managed Service for Apache Flink Studio を使用して、移行したアプリケーションをデプロイする前に分析アプリケーションをテスト・チューニングする方法も紹介します。Kinesis Data Analytics for SQL アプリケーションを利用されていないお客様に対しても、この記事はデータ分析の過程で遭遇する多くのユースケースと、Amazon Managed Service for Apache Flink がどのように目標達成を支援できるかについて、背景となる情報を提供します。
AWS Private CA を使用した特定用途向け証明書の発行方法
このブログでは、AWS Private Certificate Authority(AWS Private CA)を使って、特定の用途に合わせたX.509証明書を発行する方法を紹介します。ベーステンプレートでは設定できない拡張機能の値を、ブランク証明書テンプレートとAPI/CSRパススルーを組み合わせて指定する手順を解説しています。メール保護(S/MIME)やスマートカード認証など、独自の用途向け証明書を発行する具体例も示しており、監査でのアカウンタビリティ向上や最小権限の実現にも役立ちます。
Amazon Bedrock と Amazon FSx for NetApp ONTAP を使用して AWS で RAG ベースの生成 AI アプリケーションを構築する
このブログでは、Amazon Bedrock と Amazon FSx for NetApp ONTAP を使用して、企業固有の非構造化ユーザーファイルデータを簡単、高速、かつ安全な方法で Amazon Bedrock に取り込み、AWS 上の生成 AI アプリケーションに RAG エクスペリエンスを提供するソリューションを紹介します。
AWS KMS が楕円曲線ディフィー・ヘルマン (ECDH) をサポート
AWS Key Management Service (AWS KMS) に楕円曲線ディフィー・ヘルマン (ECDH) 鍵共有のサポートが追加されました。この新機能により、2つの当事者間で安全にデータを共有するための共有シークレットを導出することができます。本ブログでは、この新しい DeriveSharedSecret API の概要と、公開鍵のみを交換して共有シークレットを導出する手順を解説します。さらに、AWS CLIとOpenSSLを使ってECDHによる共有シークレット導出を実践する例も紹介します
AWS Lambda を使用した Amazon DynamoDB の変更を Amazon Aurora PostgreSQL へ継続的に複製する方法
(本記事は 2024/05/14に投稿された Continuously replicate Amazon Dy […]
ANA X が実践する生成 AI でのお客様の声 (VoC) 分析
生成 AI がコンタクトセンターでの VoC 分析にどのように貢献するか、特に最新の LLM (大規模言語モデル) 技術を用いた手法の利点と従来手法との比較した際の優位性についてを紹介します。
Amazon Connect で 58% のコストダウン
ANA X はこれまでのノウハウとその選択肢を生かし、オンプレミス型の PBX を中心としたコールセンターシステムから、クラウドベースの Amazon Connect にマイグレーションを成功させました。本記事では、その経緯と成功体験を共有し、読者が自らの力でシステム移行と運営を実現できる可能性について触れます。