Amazon Web Services ブログ

2024 年 8 月 29 日にクリエイティブなコンテンツ制作に関わるお客様向けに、クラウドを活用してクリエイ […]

この記事は Amazon DataZone introduces OpenLineage-compatible […]

本ブログでは、株式会社日立パワーソリューションズが AWS の生成 AI 技術を活用して、社会インフラにおける保守業務の効率化と知識共有に取り組んだ事例をご紹介します。

はじめに みなさん、生成AIサービス、活用していますか？もっと生成AIを活用して、もっと多くの人がその恩恵を受 […]

生成 AI の概要 生成人工知能 (生成 AI) は、会話、ストリー、画像、動画、音楽など新しいコンテンツやア […]

本ブログは、株式会社 朝日新聞社 と Amazon Web Services Japan が共同で執筆しました […]

コンタクトセンターのエージェントは、複雑なワークフローを伴うトピックでもお客様をサポートしています。ステップバイステップガイドはエージェント向けのワークフロー機能ですが、操作する際、エージェントは機密データや極秘データを収集・入力することも頻繁にあります。そのようなデータは、通話ログやスクリーン録画に記録されるべきではありません。 このブログ記事では、Amazon Connect のコンタクトフローで機密情報を収集するステップバイステップガイドを呼び出す際に、自動的に録画を一時停止し、ワークフローが完了したら録画を再開するソリューションを説明します。

本投稿では、Service Connect の詳細と、AWS App Mesh から Service Connect への移行戦略について説明します。Service Connect は、外れ値検出やリトライによって、コンテナ化されたマイクロサービスの信頼性を向上させます。また、アプリケーションレベルのネットワーキングメトリクスを Amazon CloudWatch に送信することで、オブザーバビリティも向上させます。Service Connect では、マネージドなネットワーキングデータプレーンを利用することで、サイドカープロキシの管理に伴う差別化につながらない重労働が不要になります。

Background : 背景 現在、放送、ライブストリーミングそしてビデオ配信をオンプレミスの素材またはロー […]

Amazon SageMaker Data Wrangler には、機械学習 (ML) プロジェクトで最も時間 […]