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ジャパンベストレスキューシステム株式会社（以下、JBR）は、日本全国で展開する生活救急サービスのリーディングカンパニーです。住宅のカギの紛失や水まわりのトラブル、ガラスの破損など、日常生活で発生する様々な緊急事態に対し、24 時間 365 日体制で駆けつけサービスを提供しています。「困っている人を助ける」という企業理念のもと、生活救急事業を中心に事業を拡大しており、全国 47 都道府県をカバーする協力事業者ネットワークを構築しています。このブログでは、JBR がカスタマーサービスの品質向上と業務効率化を実現するために、Amazon Connect、Amazon Lex でセルフサービスを導入し、目標数値の75%の自動応答化とエージェントの業務時間削減に成功した事例についてご紹介します。

2025 年 6 月から 12 月にかけて、キヤノン株式会社のイメージング事業本部様と共に生成 AI ハッカソンを実施しましたので、その取り組みと成果についてご紹介します。

配置戦略は、メインフレームモダナイゼーションにおいて複数の移行パターンを組み合わせる包括的アプローチです。ビジネス目標とワークロード特性に基づき適切なパターンを選択し、アプリケーションを管理可能な部分に分解して段階的に移行します。個別プロジェクトではなく全体ロードマップとして捉えることで、移行加速、リスク軽減、目標達成を支援します。

イベント概要 自動車・製造業を中心にCAEワークロードを実行されているお客様向けに、本年2月（東京リージョンは […]

エンドユーザー企業である住友商事で AWS 認定「全冠」を達成した、種岡寛人氏と池田謙斗氏にインタビューさせていただきました。両氏は日常業務を担いながら、システムを「発注する・利用する側」として知識とスキルの習得に挑み、全冠を達成しました。その背景には、住友商事のシステムをブラックボックスにしないという強い課題意識がありました。

この記事では、WebアプリケーションのセキュリティをHTTPセキュリティヘッダーで強化する方法を紹介しています。これらのヘッダーは、XSSやクリックジャッキング、中間者攻撃といった一般的な脆弱性からユーザーを保護する重要な防御層となります。特にAmazon CloudFrontを活用することで、オリジンサーバーのコード変更なしにヘッダーの実装を効率化でき、アプリケーションはコンテンツ提供に専念できます。さらに、ヘッダー追加処理のリソース消費を回避し、CloudFrontとオリジンサーバー間の帯域幅を節約してサーバー負荷を軽減できます。オリジンサーバーで直接変更する場合と比較して、セキュリティヘッダーを柔軟に変更できる点も大きなメリットとなります。複雑な実装なしでセキュリティ水準を向上させたいWeb開発者やDevOpsエンジニア、セキュリティ専門家にとって必見の内容です。

プロスポーツの世界では、わずかな差が勝敗を分けることが多いです。世界中のチームが、選手のパフォーマンス最適化、 […]

今回の週刊生成AI with AWSでは、三菱電機が AWS 上で開発した AI 商談支援サービス「Memory Tech」やサミットが Kiro で PoC を 12 時間で実現した事例など、生成 AI を実際のビジネスで活用するお客様事例に加え、Amazon Bedrock AgentCore Memory のストリーミング通知、Amazon Bedrock の新しいオブザーバビリティメトリクス、Kiro のエンタープライズガバナンス機能といったサービスアップデートも充実した一週間でした。製造業での Agentic AI 活用特集やフィジカル AI 開発支援プログラムのキックオフレポートなど、業界を問わず生成 AI の実践的な活用のヒントが詰まっていますので、ぜひブログ本編でチェックしてみてください。

みなさん、こんにちは。Amazon Connect ソリューションアーキテクトの坂田です。 2026年2月に発 […]

AWS re:Invent 2025 の Microsoft および VMware ワークロード移行に関するセッションプレイリストを紹介します。AWS Transform によるエージェンティック AI での自動化、Amazon EVS でのネイティブ VMware 実行、CSL や Thomson Reuters などの顧客成功事例を含みます。