Amazon Web Services ブログ

Category: Customer Solutions

カヤバ株式会社における Amazon Quantum Ledger Database を活用した品質データ管理システムのモダナイゼーション

本稿では カヤバ株式会社 （以下、カヤバ）のデジタル変革推進本部が中心となり、オンプレミスに存在したシステム群 […]

Amazon Connect のチャネルとして WhatsApp メッセージを提供

このブログ記事では、Amazon Connect を使用して WhatsApp メッセージングをコミュニケーションチャネルとして提供する方法について説明しています。組織は顧客の期待に応え、個別化された体験を提供するために、WhatsApp のようなデジタルメッセージングアプリケーションを活用することが重要です。記事では、Amazon Connect のメッセージストリーミング API を使って WhatsApp を統合する手順を詳細に解説しており、これによりエージェントは Amazon Connect の既存のデスクトップから WhatsApp を介して顧客メッセージの受信と返信が可能になります。また、このプロセスは他のデジタルチャネルにも適用可能です。

AWS IoT Core がフリートプロビジョニングでのプライベート認証局をサポート開始しました

はじめに AWS IoT Core は AWS IoT Core フリートプロビジョニングにおけるセルフマネー […]

プライベートネットワークを使用して IoT デバイスを AWS に安全に接続するための共通アーキテクチャパターン

はじめに 収益の拡大、業務の効率化、コストの削減を目的に、モノのインターネット (IoT) ソリューションを採 […]

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